ANAS non funziona oggi?
ANAS, la società pubblica che gestisce le strade statali e le autostrade senza pedaggio dello Stato italiano, finisce tra le ricerche quando il sito o l'app dei biglietti si bloccano. Con circa 32.000 chilometri di rete, di cui il 90% delle strade statali italiane, Anas è passata sotto il controllo di Ferrovie dello Stato nel 2018 e ha presentato nel 2026 un piano di investimenti da 43,2 miliardi di euro per il decennio successivo. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. Le informazioni sulla viabilità passano dall'app VAI e dai bollettini del CCISS al numero 1518, mentre l'amministratore delegato ha dichiarato che Anas non ha finora beneficiato di fondi PNRR per la manutenzione di ponti e viadotti invecchiati. In caso di app o sito ANAS bloccati, controlla da qui se riguarda tutti i viaggiatori. Gestendo il 90% delle strade statali italiane sotto un unico ente, un problema esteso alla rete Anas può toccare la viabilità di più regioni contemporaneamente, a differenza di un gestore autostradale con una rete più circoscritta.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 18:05 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Verifica tecnica non possibile su ANAS
Il sito di ANAS non risponde alle nostre richieste automatiche: nessuna delle 17 verifiche effettuate ha ottenuto risposta. Molti servizi filtrano le richieste che non arrivano da un browser, quindi questo non significa che il servizio sia in panne.
Lo stato di ANAS resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 10:30 (7 ore fa)
Cosa controllare su ANAS se non funziona oggi
Di fronte a un problema con ANAS, il primo passo è individuare quale funzione è interessata.
- la viabilità in tempo reale sull'app VAI
- la funzione Segui la tua pratica per verificare un ticket
- il numero verde Pronto Anas per emergenze stradali
- i bollettini del CCISS al numero 1518
- il servizio clienti per richieste non urgenti
- gli aggiornamenti sui cantieri e le ordinanze
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire ANAS diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di ANAS
Anas S.p.A. è la società pubblica che gestisce le strade statali e le autostrade non a pedaggio di proprietà dello Stato italiano. Nasce il 27 giugno 1946 come Azienda Nazionale Autonoma delle Strade, incaricata della ricostruzione post-bellica di una rete stradale segnata dai bombardamenti; nel 1994 diventa ente pubblico economico sotto amministrazione straordinaria dopo lo scandalo Tangentopoli, che coinvolse anche l'allora ministro dei Lavori Pubblici; nell'agosto 2002 si trasforma in società per azioni, operativa in questa veste dal 1° gennaio 2003. Dal 18 gennaio 2018 l'intero capitale è passato a Ferrovie dello Stato Italiane, che ne detiene oggi il controllo totalitario.
La rete affidata ad Anas conta circa 32.000 chilometri: oltre 25.000 di strade statali (il 90% della rete statale italiana) e circa 1.300 chilometri di autostrade e raccordi gestiti direttamente, tutti senza pedaggio, a cui si aggiungono svincoli e strade di servizio che collegano la viabilità nazionale a quella locale. La società cura manutenzione ordinaria e straordinaria, nuove costruzioni e l'informazione agli utenti sullo stato del traffico su questa rete, tramite 16 strutture territoriali sparse sul territorio nazionale.
L'informazione sulla viabilità in tempo reale passa dal servizio VAI (Viabilità Anas Integrata), disponibile come app georeferenziata per iOS e Android oltre che come portale web, e dai bollettini del CCISS (Centro Coordinamento Informazioni sulla Sicurezza Stradale), il servizio del Ministero dei Trasporti che raccoglie segnalazioni anche da Polizia Stradale, Autostrade per l'Italia, Aiscat, Aci e Rai e risponde al numero verde gratuito 1518, attivo 24 ore su 24. Dal marzo 2026 l'amministratore delegato Claudio Andrea Gemme, alla guida della società con un mandato del consiglio 2025-2027, ha presentato un piano di investimenti da 43,2 miliardi di euro per il decennio 2026-2035, dichiarando alla stampa di settore che Anas non ha finora beneficiato di fondi del PNRR e ha bisogno di un piano di manutenzione straordinaria per ponti e viadotti invecchiati.
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Domande frequenti su ANAS
- Come chiedo un rimborso o presento un reclamo a ANAS?
- Su ANAS rimborsi e reclami si richiedono dall'app o dai canali ufficiali, conservando il biglietto.
- Come funzionano oggetti smarriti o reclami su ANAS?
- Con ANAS conserva il titolo di viaggio: serve per reclami e rimborsi.
- Dove vedo orari e ritardi di ANAS?
- ANAS pubblica orari e avvisi (anche scioperi) sui canali ufficiali.
- Serve l'app per usare ANAS?
- Con ANAS l'app è comoda per biglietti e avvisi, ma di norma si può acquistare anche dal sito.
- Come compro un biglietto su ANAS?
- Su ANAS scegli tratta, data e orario, paghi e ricevi il biglietto in app o via email.
- Posso avere un rimborso da ANAS?
- Il rimborso con ANAS dipende dal tipo di biglietto e dalle condizioni della tariffa scelta.
Come risolvere i problemi di ANAS
Orari o informazioni di ANAS non aggiornati
- Confronta con i tabelloni in stazione o alla fermata.
- Verifica la connessione: gli orari si caricano dalla rete.
- Se gli orari ANAS non si aggiornano, consulta i canali ufficiali.
App o sito ANAS non carica
- Svuota la cache o prova in finestra anonima.
- Prova un altro browser o dispositivo.
- Se ANAS resta irraggiungibile, verifica lo stato del servizio.
Orari, corse o linee su ANAS non sono aggiornati
- Verifica la fermata o la tratta selezionata.
- Riavvia l'app per ricaricare gli orari.
- Per corse non aggiornate, controlla i canali ufficiali di ANAS.
Acquisto del biglietto ANAS non riuscito
- Controlla lo storico acquisti prima di ripetere l'operazione.
- Verifica che tratta, data e ora siano corrette.
- Per addebiti senza biglietto, contatta l'assistenza ANAS.
Da sapere su ANAS
Il numero verde Pronto Anas nella forma attuale, 800 841 148, è attivo dal 1° gennaio 2016 e ha rimpiazzato il precedente 841.148, un numero a pagamento con tariffazione a carico di chi chiamava: chi compone ancora quel vecchio numero da un cellulare finisce su una linea non più gestita da Anas, mentre il numero verde risponde gratuitamente da rete fissa e mobile.
L'ingresso nel gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, avvenuto il 18 gennaio 2018 con il trasferimento del 100% delle azioni dallo Stato alla holding ferroviaria, ha messo sotto lo stesso controllo pubblico sia la rete stradale nazionale sia quella ferroviaria: una scelta di politica industriale pensata per programmare insieme gli investimenti su strada e ferro, ma che lascia Anas priva di un azionariato indipendente dal gruppo che gestisce anche Trenitalia e la rete RFI.
Secondo quanto dichiarato dall'amministratore delegato Gemme a Confindustria nel 2026, Anas non è tra i beneficiari diretti dei fondi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, a differenza di altre infrastrutture pubbliche italiane: il piano decennale da 43,2 miliardi di euro annunciato dallo stesso Gemme per il periodo 2026-2035 punta quindi su risorse proprie e su un finanziamento definito da lui stesso un «Piano Marshall» per le manutenzioni, con una spesa dichiarata di 1,92 miliardi di euro raggiunta al 31 luglio 2026 e un obiettivo di 3,3 miliardi entro fine anno.
Come leggere lo stato di ANAS e i canali ufficiali
L'indicazione su ANAS dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che ANAS funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di ANAS.
Per informazioni ufficiali e assistenza su ANAS fai riferimento a:
- VAI - Viabilità Anas Integrata, l'app ufficiale
- le pagine ufficiali di Anas, controllata dal gruppo Ferrovie dello Stato
- l'assistenza tramite Pronto Anas, attivo 24 ore su 24
- @clientiANAS su X
Informazioni utili su ANAS
- Telefono Pronto Anas 800 841 148 In funzione ogni ora del giorno e della notte, weekend e festivi compresi, senza interruzioni stagionali Numero verde per informazioni sul traffico e segnalazioni di emergenza sulla rete Anas; ha sostituito dal 1° gennaio 2016 il precedente numero a pagamento condiviso 841.148.
- Centro assistenza Servizio clienti Anas per pratiche diverse dall'emergenza Nei giorni lavorativi, dal mattino fino alle otto di sera, restando chiuso nelle giornate festive Per richieste che non riguardano un'emergenza stradale, tramite lo stesso numero verde o il modulo Contattaci sul sito.
- App ufficiale VAI - Viabilità Anas Integrata stradeanas.it App georeferenziata e portale web con lo stato del traffico in tempo reale sulla rete Anas, cantieri e chiusure.
- Telefono CCISS Viaggiare Informati 1518 Risponde in ogni momento della giornata, tutto l'anno, senza fasce orarie di chiusura Numero verde del Ministero dei Trasporti che aggrega segnalazioni di Anas e degli altri gestori stradali; ha anche l'app iCCISS e i bollettini pubblicati sul sito Anas.
- Email Servizio clienti servizioclienti@stradeanas.it Per richieste generali; per le comunicazioni con valore legale esiste l'indirizzo PEC dedicato.
- Email PEC servizio clienti servizioclienti@postacert.stradeanas.it
- Sito ufficiale Sito ufficiale Anas stradeanas.it Sezione «Info viabilità» con bollettini CCISS, cantieri e ordinanze; funzione «Segui la tua pratica» per verificare lo stato di una richiesta con il numero di ticket.
- Canale social Assistenza clienti su X @clientiANAS
- Canale social Anas su Facebook StradeAnas
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia, «Anas (azienda)» — fondazione 1946, Tangentopoli, trasformazione in S.p.A., ingresso in Gruppo FS
- Anas, La rete Anas — chilometri gestiti, composizione della rete
- Anas, gestione della rete — viabilità e sicurezza
- Anas, VAI - Viabilità Anas Integrata
- Anas, servizio clienti — canali di contatto
- Welfare Network, «Il servizio clienti 'Pronto Anas' è raggiungibile chiamando il nuovo numero verde 800 841 148» (gennaio 2016)
- Quattroruote, «Pronto Anas - Numero verde a disposizione dell'utenza»
- Ministero dell'Interno, «Il numero gratuito 1518 del CCISS per viaggiare informati»
- CCISS, Centrale Operativa e Servizio 1518
- Il Sole 24 Ore, «Anas, chi è il nuovo amministratore delegato Claudio Andrea Gemme»
- Strade & Autostrade Online, «Gemme, Ad Anas: "Nel prossimo decennio investiremo 43,2 miliardi di euro"»
- Il Giornale d'Italia, «Gemme (Anas): "Non abbiamo beneficiato del PNRR, serve un 'Piano Marshall' per manutenzioni serie"»
- Webcomunicati, «Investimenti per 2,1 miliardi di euro, Claudio Andrea Gemme: Anas accelera sulle gare»
- Anas, esodo estivo 2026 — sospensione cantieri per Ferragosto, dichiarazioni AD Gemme