DropTicket non funziona oggi?

A proposito di DropTicket

DropTicket è la piattaforma proprietaria di biglietteria del gruppo A-Tono, pensata per la sosta a pagamento, il trasporto pubblico e l'accesso a parchi tematici e attrazioni senza dover creare un account: a differenza di app come myCicero o MooneyGo, che chiedono una registrazione prima di comprare un titolo, DropTicket lascia l'iscrizione come opzione facoltativa e collega il biglietto acquistato al numero di telefono usato per il pagamento. Per la sosta nelle zone blu funziona con un meccanismo start/stop che fa pagare solo i minuti effettivamente occupati, mentre per gli abbonamenti, i pacchetti sosta e i biglietti per le attrazioni si può pagare con carta o tramite DropPay, il conto di pagamento dello stesso gruppo.

Dietro DropTicket c'è A-Tono, azienda italiana fondata nel 2000 a Milano come fornitore di servizi a valore aggiunto su rete mobile (mVAS) da Orazio Granato, che ne resta presidente e amministratore delegato. Nei vent'anni successivi il gruppo si è allargato per linee di business distinte: agenzia digitale dal 2008, operatore di comunicazione elettronica iscritto al Registro degli Operatori di Comunicazione dal 2011, istituto di pagamento dal 2016 con A-Tono Payment Institute S.p.A. autorizzato dalla Banca d'Italia e iscritto al relativo albo al numero 36064.4, infine una rete di distribuzione retail dal 2018. DropTicket convive così con altri marchi dello stesso gruppo — DropPay per i pagamenti da app, DropPOS per gli esercenti, DropPoint per la rete di tabaccherie, ricevitorie ed edicole affiliate — tutti riconducibili alla sede di corso Buenos Aires 77 a Milano.

Il singolo biglietto si paga anche addebitandolo sul credito telefonico, come mostra il caso di Siracusa, dove il Comune ha attivato DropTicket assieme al sistema di sosta Easy:Park dal 16 febbraio per pagare bus e parcheggio dal cellulare, con un numero verde comunale dedicato alle richieste di assistenza. La piattaforma compare inoltre come canale di vendita citato per nome da altri operatori di trasporto pubblico locale, tra cui l'azienda di trasporti di Messina e AMTAB a Bari, e come opzione di pagamento nelle città convenzionate del gruppo, che comprendono tra le altre Roma, Torino, Verona, Trieste e Catania secondo la comunicazione dell'azienda.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su DropTicket

Il tratto che distingue DropTicket dalla concorrenza è proprio l'assenza di un account obbligatorio: le condizioni pubblicate sul sito parlano esplicitamente di non richiedere «alcuna creazione di account obbligatorio», lasciando la registrazione solo come opzione per chi vuole salvare metodi di pagamento o accedere a vantaggi aggiuntivi. È lo stesso motivo per cui l'app compare come alternativa a myCicero/MooneyGo nei materiali di più operatori di trasporto pubblico locale che offrono entrambi i canali ai propri utenti.

DropTicket appartiene a un gruppo che è anche un istituto di pagamento autorizzato dalla Banca d'Italia, non solo un editore di app: la stessa infrastruttura che regge DropPay, il conto di pagamento del gruppo, è quella su cui si muovono gli acquisti fatti con carta o wallet dentro DropTicket, mentre il credito telefonico resta un canale di addebito separato riservato ai biglietti singoli.

La rete di distribuzione retail del gruppo, DropPoint, mette a disposizione degli esercenti affiliati — tabaccherie, uffici postali privati, edicole, cartolerie e negozi di elettronica — la possibilità di offrire anche altri servizi di pagamento oltre alla vendita di titoli DropTicket: chi acquista un biglietto in un punto fisico convenzionato passa quindi dalla stessa rete commerciale usata da altri prodotti del gruppo A-Tono, e non da una rete dedicata al solo trasporto.

Informazioni utili su DropTicket

• Sito ufficiale dropticket.it dropticket.it Sito ufficiale: elenco delle città convenzionate, vantaggi, termini e condizioni.
• App ufficiale App DropTicket App Store, Google Play e Huawei AppGallery (com.atono.dropticket) Compra titoli per bus, metro e treno, paga la sosta a consumo e salta la fila agli ingressi di parchi e attrazioni, senza obbligo di registrarsi.
• Email Assistenza clienti support@dropticket.it Indicato per il recupero di un biglietto dopo un cambio di telefono o di numero.
• Canale social DropTicket su Facebook facebook.com
• Pagina di stato Assenza di una pagina di stato propria Un eventuale malfunzionamento locale viene segnalato, se lo è, dal Comune o dall'azienda di trasporto che ha attivato il servizio: né DropTicket né A-Tono pubblicano un registro dei propri disservizi.