ATV Verona non funziona oggi?
ATV Verona, l'azienda di trasporto pubblico di Verona e provincia, diventata Spa nel gennaio 2025: tra i servizi più cercati quando l'app o l'acquisto di un biglietto non funziona. Il monitoraggio di ATV Verona è attivo: al momento nessuna impennata di segnalazioni. Con 600 autobus e 45 milioni di passeggeri l'anno, ATV copre gli urbani di Verona e Legnago, gli extraurbani provinciali e il collegamento con l'aeroporto Catullo, con biglietteria digitale sulla piattaforma myCicero. Nel marzo 2025 un attacco esterno ha violato l'infrastruttura cloud di myCicero, il fornitore che regge l'app Ticket Bus Verona: sono stati esposti nome, email e titoli di viaggio degli utenti, ma non le password né i dati delle carte di pagamento. In caso di app o sito ATV Verona bloccati, controlla da qui se riguarda tutti i viaggiatori. Affidandosi alla stessa infrastruttura cloud di myCicero usata da altre aziende di trasporto locale italiane, un problema sui server del fornitore esterno può bloccare contemporaneamente l'app, il portale abbonamenti e i dati di più aziende, non solo di ATV.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 02:45 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di ATV Verona, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 727 ms (da 472 a 1394 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 20:15 (6 ore fa)
Cosa controllare su ATV Verona se non funziona oggi
Per capire cosa non va con ATV Verona, conviene isolare la funzione coinvolta tra quelle elencate qui.
- l'acquisto dei biglietti sull'app Ticket Bus Verona
- gli orari in tempo reale sull'app Info Bus Verona
- il centralino ATV per informazioni generali
- i collegamenti verso l'aeroporto Catullo
- il rinnovo dell'abbonamento con la MoVer Card contactless
- l'assistenza tecnica di myCicero per problemi di acquisto online
Individuare la funzione interessata è il primo riferimento per orientarsi sullo stato di ATV Verona.
A proposito di ATV Verona
ATV, Azienda Trasporti Verona, nasce ufficialmente il 29 dicembre 2006 dall'integrazione fra le due municipalizzate Aptv e Amt, diventando la seconda azienda di trasporto pubblico del Veneto per dimensione. Primo presidente è l'ingegnere Mario Peruzzi, con vent'anni di carriera in Aptv; la sede legale resta in Lungadige Galtarossa 5 a Verona. Il 29 gennaio 2025 l'assemblea dei socie approva il passaggio da Srl a Spa: il nuovo consiglio è presieduto da Giuseppe Mazza, con Massimo Bettarello amministratore delegato e Ramona Tironi consigliera, mentre le quote restano divise fra Amt3 e FNM, il gruppo lombardo che con Trenitalia compartecipa a Trenord.
La rete comprende gli urbani di Verona e Legnago, gli extraurbani di tutta la provincia, il collegamento con l'aeroporto Catullo, le linee turistiche del basso Garda e i servizi scolastici: 600 autobus, 800 dipendenti, 45 milioni di passeggeri trasportati ogni anno su 22 milioni di chilometri, cifre diffuse dall'azienda al momento della trasformazione in Spa.
La biglietteria digitale passa dall'app Ticket Bus Verona, sviluppata da Pluservice sulla piattaforma myCicero: vende i biglietti urbani di Verona e Legnago, quelli extraurbani per fascia tariffaria, il titolo per l'aeroporto e gli abbonamenti da uno, tre o sette giorni validi su tutta la rete, oltre a gestire un borsellino elettronico. Una seconda app, Info Bus Verona, si limita a orari e percorsi in tempo reale, senza vendere titoli. La MoVer Card, la tessera contactless dell'azienda, permette di rinnovare l'abbonamento appoggiandola a un lettore, senza passare dallo smartphone.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di ATV Verona
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.
- esfiltrazione avvenuta a cavallo del 29-30 marzo 2025, comunicata agli utenti dieci giorni dopo, il 10 aprile
Un attore esterno non identificato ha violato l'infrastruttura cloud del fornitore myCicero, da cui passano l'app Ticket Bus Verona e il portale per il rinnovo degli abbonamenti online: sono stati esposti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e i titoli di viaggio degli utenti registrati, ma non le password né i dati delle carte di pagamento. ATV ha ripubblicato sul proprio sito l'avviso predisposto da myCicero e invitato chi aveva ricevuto la comunicazione a diffidare di sms, telefonate o email sospette che chiedessero altri dati personali.
Domande frequenti su ATV Verona
- Dove vedo orari e ritardi di ATV Verona?
- Con ATV Verona ritardi e variazioni compaiono nella sezione orari o "il mio viaggio".
- Come compro un biglietto su ATV Verona?
- Su ATV Verona scegli tratta, data e orario, paghi e ricevi il biglietto in app o via email.
- Come funzionano oggetti smarriti o reclami su ATV Verona?
- Su ATV Verona oggetti smarriti e reclami si gestiscono dai recapiti ufficiali indicati sul sito.
- Come chiedo un rimborso o presento un reclamo a ATV Verona?
- ATV Verona gestisce le pratiche dai canali ufficiali; tieni il numero della richiesta.
- Serve l'app per usare ATV Verona?
- Per ATV Verona l'app non è obbligatoria: restano biglietteria e canali ufficiali.
- Posso avere un rimborso da ATV Verona?
- ATV Verona indica regole di rimborso e cambio nelle condizioni del biglietto.
Come risolvere i problemi di ATV Verona
Orari o informazioni di ATV Verona non aggiornati
- Controlla di aver impostato data e tratta corrette.
- Aggiorna l'app per le informazioni più recenti.
- Segnala a ATV Verona eventuali dati palesemente errati.
Pagamento del biglietto ATV Verona rifiutato
- Prova un metodo di pagamento alternativo.
- Verifica che la carta non sia scaduta o bloccata.
- Se ATV Verona rifiuta il pagamento, verifica se il biglietto è stato comunque emesso.
Orari, corse o linee su ATV Verona non sono aggiornati
- Controlla eventuali avvisi di sciopero o deviazione.
- Controlla la connessione per i dati in tempo reale.
- Se gli orari su ATV Verona non si aggiornano, verifica lo stato del servizio.
Biglietto o QR ATV Verona non disponibile per la convalida
- Scarica il biglietto in anticipo per averlo offline.
- Controlla data, ora e tratta del biglietto.
- Per biglietti non leggibili, mostra la ricevuta al personale.
Da sapere su ATV Verona
Dal 29 gennaio 2025 ATV non è più una Srl: l'assemblea ha approvato il passaggio a società per azioni con un consiglio a tre membri, presieduto da Giuseppe Mazza, mentre l'azionariato resta diviso fra Amt3 e FNM. Chi cerca informazioni sulla proprietà dell'azienda trova quindi una struttura diversa da quella della Srl nata nel dicembre 2006.
La violazione di myCicero del marzo 2025 non ha riguardato solo Verona: la stessa infrastruttura cloud regge le app di biglietteria di numerose altre aziende di trasporto locale italiane, ciascuna avvisata separatamente dei propri utenti coinvolti. Per ATV questo significa che un problema sui server di un fornitore esterno può bloccare insieme l'app, il portale abbonamenti e i dati di chi li usa, indipendentemente da cosa succede sui mezzi in strada.
Durante un disservizio della piattaforma myCicero segnalato nella primavera 2025, risolto in giornata secondo l'avviso pubblicato da ATV, restavano comunque due alternative: rinnovare l'abbonamento agli sportelli o dai rivenditori autorizzati presentando la MoVer Card, oppure comprare il biglietto a bordo pagando con la carta di credito.
Come leggere lo stato di ATV Verona e i canali ufficiali
Per ATV Verona riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che ATV Verona funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di ATV Verona.
Per informazioni ufficiali e assistenza su ATV Verona fai riferimento a:
- l'app Ticket Bus Verona
- la pagina web di ATV, Azienda Trasporti Verona
- il supporto tramite il centralino ATV o l'assistenza myCicero per l'app
Informazioni utili su ATV Verona
- App ufficiale Ticket Bus Verona Google Play e App Store Realizzata da Pluservice sulla piattaforma myCicero: biglietti urbani, extraurbani, aeroporto e abbonamenti multi-giorno, più il borsellino elettronico.
- App ufficiale Info Bus Verona atv.verona.it Solo orari e percorsi in tempo reale: non vende biglietti.
- Sito ufficiale Acquisti online ATV atv.verona.it Rinnovo abbonamenti e acquisto titoli da computer, sulla stessa piattaforma myCicero usata dall'app.
- Telefono Centralino ATV 045 8057811 Numero della sede di Lungadige Galtarossa; non è una linea dedicata ai soli guasti digitali.
- Email Ufficio informazioni atv@atv.verona.it
- Email PEC istituzionale protocollo.atv@pec.it
- Centro assistenza Assistenza tecnica app e portale servizioclienti@mycicero.it Gestita da myCicero srl e non da ATV: è il recapito che l'azienda stessa indica per i problemi di acquisto online.
- Canale social ATV su Facebook, Instagram e Twitter/X Canali citati dall'azienda per le comunicazioni di servizio; nessun cruscotto separato per i guasti di app e sito.
- Pagina di stato Nessun registro consultabile dei guasti digitali atv.verona.it La violazione dei dati del marzo 2025 è stata pubblicata come pagina isolata fra le notizie del sito insieme all'avviso originale di myCicero: le altre interruzioni di app o portale, quando capitano, restano annunci occasionali senza uno storico raggruppato.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Comune di Verona, ufficio stampa: «Dall'integrazione tra Aptv ed Amt nasce oggi ATV» (29 dicembre 2006)
- ATV Verona, home page istituzionale
- Clickmobility, «Verona: ATV diventa Spa e nomina il nuovo Cda» (30 gennaio 2025)
- Verona Economia, «ATV diventa una S.p.A.: nuovo assetto e nuova governance per il futuro» (29 gennaio 2025)
- ATV Verona, app Ticket Bus Verona
- ATV Verona, app Info Bus Verona
- ATV Verona, acquisto e rinnovo abbonamento online
- ATV Verona, «Disservizio per acquisti online»
- ATV Verona, «Avviso all'utenza in relazione all'attacco informatico ai sistemi MyCicero di marzo 2025»
- ATV Verona, comunicazione di una violazione dei dati personali agli interessati
- VeronaSera, «App Ticket Bus e portale di e-commerce di Atv, violati i dati personali» (10 aprile 2025)
- ATV Verona, recapiti istituzionali (email, PEC, centralino)