Bosch Smart Home non funziona oggi?

A proposito di Bosch Smart Home

Bosch Smart Home è l'ecosistema di domotica del gruppo Robert Bosch GmbH, fondato a Stoccarda nel novembre 1886 dall'ingegnere Robert Bosch come piccola officina di meccanica di precisione ed elettrotecnica; il 94% delle quote è oggi in mano alla fondazione benefica Robert Bosch Stiftung. La linea smart home è gestita da una società interamente dedicata, Robert Bosch Smart Home GmbH, costituita il 1° gennaio 2016 e presentata al CES di Las Vegas dello stesso mese, con i primi prodotti — la centralina di controllo, un termostato intelligente e un sensore per porte e finestre — messi in vendita online da gennaio 2016.

La seconda generazione della centralina, il Bosch Smart Home Controller II, è arrivata in Germania nel dicembre 2022 al prezzo consigliato di 99,95 euro e da gennaio 2023 anche in Italia; usa il protocollo Zigbee 3.0, integra un modulo radio Thread non ancora attivato nel software e può funzionare da bridge Matter per rendere visibili i dispositivi Bosch ad altre app compatibili, oltre ad aver ricevuto il supporto per Apple HomeKit con un aggiornamento del 16 maggio 2023. La prima centralina non è più in vendita ed è stata affiancata da un percorso di trasferimento dati verso il nuovo modello.

Al fianco dei sensori per porte, finestre, movimento e fumo, il catalogo comprende termostati per radiatori — tra cui il Radiator Thermostat II [+M], lanciato nel settembre 2024 con supporto nativo a Matter via Thread — e le videocamere della linea Eyes, di cui la versione Outdoor Camera II ha vinto un Red Dot Design Award. Le funzioni più avanzate, come l'analisi audio per riconoscere vetri rotti o allarmi antifumo sulla videocamera Eyes Indoor Camera II, il controllo di più impianti dallo stesso account e la conservazione estesa dei video in cloud, richiedono l'abbonamento in-app Home+.

Bosch Smart Home va tenuto distinto da Home Connect, l'altro ecosistema del gruppo pensato per i grandi elettrodomestici — forni, lavatrici, lavastoviglie, frigoriferi — che ha un'app propria e un account separato: i due sistemi non si integrano tra loro nonostante appartengano allo stesso marchio. In Italia, secondo il comunicato ufficiale diffuso dall'azienda, la gamma Smart Home è arrivata sul mercato nella primavera del 2021, distribuita tramite negozi online selezionati e compatibile fin da subito con Alexa, Google Assistant e Apple HomeKit.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Bosch Smart Home

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 1 agosto 2023dalla scoperta di Bitdefender, nell'agosto 2023, alla correzione firmware di novembre 2023

  I laboratori Bitdefender hanno individuato una falla nel termostato Bosch BCC100 (CVE-2023-49722, gravità 8,3): il microcontrollore Wi-Fi del dispositivo inoltra al microcontrollore principale qualunque messaggio ricevuto sulla porta di rete locale 8899, senza modo di distinguere un comando legittimo del cloud Bosch da uno inviato da un malintenzionato collegato alla stessa rete, che poteva così installare un firmware modificato o bloccare il dispositivo. Bosch ha corretto il problema chiudendo quella porta con l'aggiornamento firmware 4.13.33 di novembre 2023; la scoperta è stata resa pubblica a gennaio 2024.

  Fonte: Bitdefender Labs, Vulnerabilities Identified in Bosch BCC100 Thermostat

• 29 maggio 2019

  L'avviso ufficiale BOSCH-SA-662084 ha reso pubbliche dieci vulnerabilità della prima centralina Bosch Smart Home Controller con firmware precedente alla versione 9.8.907, tra cui una falla critica di gravità 9,1 legata alla gestione degli accessi tramite protocollo JSON-RPC, che in alcuni casi permetteva di bloccare il funzionamento della centralina e dei sensori collegati; le altre nove falle, di gravità compresa tra 5,3 e 8,6, riguardavano l'abbinamento delle app, il backup e il ripristino dei dati e la possibilità di attraversare percorsi di sistema non previsti. Bosch ha raccomandato di non esporre mai la centralina direttamente a internet e ha distribuito la correzione con il firmware 9.8.907.

  Fonte: Bosch PSIRT, avviso di sicurezza BOSCH-SA-662084

Da sapere su Bosch Smart Home

Chi possiede sia elettrodomestici Bosch sia un impianto Smart Home deve gestire due account e due app separate: la confusione tra Home Connect, dedicato a forni e lavatrici, e Bosch Smart Home, dedicato a sensori, termostati e videocamere, è un errore comune tra chi si aspetta un'unica piattaforma dal marchio.

L'aggiornamento software del maggio 2023 ha portato il supporto ad Apple HomeKit sulla centralina Controller II a distanza di mesi dal lancio del dispositivo, mentre il modulo radio Thread, già presente nell'hardware, non risultava ancora attivato dal software alla data di verifica delle fonti: due esempi di come le funzioni annunciate arrivino spesso in un secondo momento rispetto all'uscita del prodotto.

Le due vulnerabilità sopra descritte riguardano prodotti diversi e distanti nel tempo — la centralina di prima generazione nel 2019, un singolo modello di termostato nel 2023 — e in entrambi i casi Bosch ha distribuito una correzione firmware prima o subito dopo la divulgazione pubblica; non risulta invece, dalle fonti consultate, alcun guasto di rilievo del servizio cloud coperto da una testata indipendente.

Informazioni utili su Bosch Smart Home

• Sito ufficiale Sito ufficiale in italiano bosch-smarthome.com Catalogo prodotti, guide alla configurazione e sezione di supporto dedicata al mercato italiano.
• App ufficiale App Bosch Smart Home App Store e Google Play Da non confondere con l'app Home Connect, riservata ai grandi elettrodomestici Bosch e priva di collegamento con la centralina di sicurezza.
• Centro assistenza Supporto Bosch Smart Home Italia bosch-smarthome.com Modulo di contatto assistito; per i contatti generali del gruppo in Italia restano il numero +39 02 36961 e il numero verde 800 01 73 30.
• Canale social Comunità ufficiale (forum) community.bosch-smarthome.com Include una sezione «Statusmeldungen» dove Bosch pubblica avvisi su malfunzionamenti noti, in prevalenza in lingua tedesca.
• Email Segnalazione di vulnerabilità (PSIRT) psirt.bosch.com Portale ufficiale dove il gruppo Bosch pubblica gli avvisi di sicurezza per tutti i propri prodotti connessi, non solo per la linea Smart Home.