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DHL non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

DHL, il corriere espresso internazionale tedesco, finisce tra le ricerche quando l'app o il sito di tracking non funzionano. DHL gestisce spedizioni espresse e internazionali, con tracking, gestione delle consegne e sdoganamento. I problemi possono riguardare il tracking, la consegna, lo sdoganamento e l'app DHL. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per DHL e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Operando su spedizioni internazionali, un disservizio DHL può toccare tracking e consegne dei pacchi dall'estero.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:25 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su DHL

Il sito di DHL non risponde alle nostre richieste automatiche: nessuna delle 16 verifiche effettuate ha ottenuto risposta. Molti servizi filtrano le richieste che non arrivano da un browser, quindi questo non significa che il servizio sia in panne.

Lo stato di DHL resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 03:30 (1 ore fa)

Cosa controllare su DHL se non funziona oggi

Di fronte a un problema con DHL, il primo passo è individuare quale funzione è interessata.

  • il tracking della spedizione DHL
  • il reclamo per un pacco DHL
  • la consegna del pacco DHL
  • la riprogrammazione della consegna DHL
  • lo sdoganamento DHL
  • le spedizioni internazionali DHL

Identificare il pezzo che cede evita interventi inutili e chiarisce il quadro di DHL.

A proposito di DHL

Il marchio DHL prende il nome dalle iniziali dei cognomi dei tre fondatori, Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn, che nel 1969 avviano a San Francisco un trasporto aereo espresso di documenti e piccoli pacchi tra la costa continentale degli Stati Uniti e le Hawaii, prima di estendere il servizio a livello internazionale. Il gruppo postale tedesco Deutsche Post inizia a rilevare quote della società nel 1998, ne assume il controllo nel 2001 e la acquisisce integralmente nel 2002; da allora DHL è la divisione express del gruppo, oggi ridenominato DHL Group, con sede a Bonn.

La livrea gialla con le scritte rosse, in uso dal 2002 al posto del precedente bianco a strisce rosse, nasce da un suggerimento del team principal della scuderia di Formula 1 Jordan Grand Prix, che Deutsche Post sponsorizzava in quegli anni: fu lui a proporre a DHL di adottare i colori distintivi della squadra.

In Italia il corriere opera attraverso DHL Express (Italy) S.r.l., iscritta alla Camera di Commercio di Milano il 14 giugno 1979 con sede legale in via Lombardia 2/a, località San Bovio, a Peschiera Borromeo, partita IVA 04209680158 e numero REA MI-996661.

Nel 2021 DHL Express ha portato a pieno regime, all'aeroporto di Malpensa, il suo hub di smistamento aereo, costato circa 110 milioni di euro — un terzo del piano di investimenti italiano dell'azienda —: la struttura gestisce fino a 38.000 spedizioni all'ora attraverso 37 voli giornalieri (oltre 180 alla settimana) e impiega circa 900 addetti diretti e indiretti, cresciuti con 500 nuove assunzioni legate all'apertura.

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Ultimi disservizi noti di DHL

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

  • sciopero a oltranza, secondo giorno il 18 dicembre

    Sciopero e presidio dei corrieri impiegati in appalto presso il sito DHL di Livorno, proclamato dal sindacato USB per contestazioni disciplinari ripetute, pressioni sulle quote di consegna e un accordo negoziato con sigle sindacali giudicate minoritarie; USB ha denunciato riprese video dei lavoratori in sciopero e identificazioni da parte delle forze dell'ordine intervenute al presidio. Il sindaco di Livorno Luca Salvetti ha ricevuto una delegazione dei lavoratori e convocato un tavolo di conciliazione istituzionale per il 22 dicembre.

    Fonte: L'Osservatore, Secondo giorno di sciopero alla DHL: arriva la convocazione di un tavolo istituzionale (18 dicembre 2025)

  • Sciopero generale nel perimetro DHL Express, proclamato dalle sigle Filt Cgil, Fit Cisl e Uiltrasporti insieme alle rappresentanze aziendali, contro la riduzione unilaterale dello smart working prevista dalla nuova Mobile Working Policy 2024 dell'azienda, con effetto dal 1° febbraio 2025; i sindacati hanno contestato la modifica di un accordo nazionale vigente senza consultazione preventiva. L'adesione ha raggiunto punte del 95% nelle principali sedi operative, sia tra il personale in presenza sia tra quello in smart working.

    Fonte: Filt Cgil, Altissima adesione a sciopero generale in Dhl Express

Domande frequenti su DHL

Perché ci sono stati disservizi DHL a Livorno a dicembre 2025?
Il 17 dicembre 2025 il sindacato USB ha proclamato uno sciopero e un presidio dei corrieri impiegati in appalto presso il sito DHL di Livorno, per contestazioni disciplinari ripetute, pressioni sulle quote di consegna e un accordo negoziato con sigle sindacali giudicate minoritarie; il sindaco di Livorno ha convocato un tavolo di conciliazione istituzionale per il 22 dicembre.
Perché DHL Express ha subito uno sciopero generale nel dicembre 2024?
Il 20 dicembre 2024 le sigle sindacali hanno proclamato uno sciopero generale nel perimetro DHL Express contro la riduzione unilaterale dello smart working prevista dalla nuova Mobile Working Policy 2024, con effetto dal 1° febbraio 2025; l'adesione ha raggiunto punte del 95% nelle principali sedi operative.
DHL ha subito sanzioni antitrust in passato?
Nel giugno 2011 l'Antitrust italiano ha sanzionato un cartello di 19 spedizionieri internazionali attivi in Italia, tra cui DHL, per essersi accordati sugli aumenti di prezzo da applicare alla clientela: le multe complessive hanno superato i 76 milioni di euro. DHL, insieme ad Agility, ha ottenuto una riduzione del 49% della propria sanzione per aver confermato e rafforzato il quadro probatorio messo a disposizione da Schenker.
Come contatto l'assistenza di DHL?
Per DHL fai riferimento ai recapiti ufficiali sul sito o in app, tenendo a portata il numero di spedizione.
Quando arriva la mia spedizione con DHL?
DHL aggiorna lo stato a ogni passaggio; per consegne ferme contatta l'assistenza.
Come apro un reclamo a DHL per un pacco danneggiato o smarrito?
Su DHL segnala danno o smarrimento entro i tempi previsti, conservando la documentazione.

Come risolvere i problemi di DHL

Creare o pagare una spedizione su DHL non riesce

  1. Non ripetere il pagamento più volte per evitare addebiti doppi.
  2. Controlla l'esito del metodo di pagamento usato.
  3. Per etichette non generate, conserva la ricevuta e riprova su DHL.

Il risarcimento per un danno assicurato su DHL non arriva

  1. Verifica di aver sottoscritto la copertura assicurativa alla spedizione.
  2. Controlla lo stato della pratica assicurativa nell'account.
  3. Per pratiche ferme, contatta i canali ufficiali di DHL.

La consegna DHL è mancata o in ritardo

  1. Guarda se è prevista una nuova consegna automatica.
  2. Concorda una nuova data o un punto di ritiro, se disponibile.
  3. Per ritardi diffusi, verifica lo stato del servizio DHL.

Aprire un reclamo o segnalare un danno a DHL

  1. Apri il reclamo entro i tempi previsti dal corriere.
  2. Indica con precisione il problema (danno, smarrimento, ritardo).
  3. Per pratiche bloccate, contatta i canali ufficiali di DHL.

Da sapere su DHL

Nel giugno 2011 l'Antitrust italiano ha sanzionato un cartello di 19 spedizionieri internazionali attivi in Italia, tra cui DHL, per essersi accordati sugli aumenti di prezzo da applicare alla clientela: le multe complessive hanno superato i 76 milioni di euro. Schenker, che aveva presentato domanda di clemenza fornendo le prove all'Autorità, ne è uscita senza sanzione; DHL, insieme ad Agility, ha ottenuto una riduzione del 49% per aver confermato e rafforzato il quadro probatorio messo a disposizione da Schenker. L'importo specifico applicato a DHL non risulta indicato nei comunicati disponibili.

Come leggere lo stato di DHL e i canali ufficiali

Per DHL riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.

Poche segnalazioni non garantiscono che DHL funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di DHL.

Per informazioni ufficiali e assistenza su DHL fai riferimento a:

  • l'app mobile DHL
  • il sito web di DHL
  • il servizio clienti per spedizioni internazionali DHL

Informazioni utili su DHL

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Wikipedia (IT), DHL: fondazione, passaggio a Deutsche Post, livrea
  2. Aziende.it, DHL Express (Italy) Srl: sede legale, P.IVA, REA, data di iscrizione
  3. MalpensaNews, Nel nuovo hub Dhl a Malpensa, dove passano ogni notte migliaia di spedizioni (5 marzo 2021)
  4. Filt Cgil, Altissima adesione a sciopero generale in Dhl Express
  5. Italia7, USB, sciopero e presidio alla DHL di Livorno
  6. L'Osservatore, Secondo giorno di sciopero alla DHL: arriva la convocazione di un tavolo istituzionale (18 dicembre 2025)
  7. U.Di.Con, AGCM multa società di spedizioni (17 giugno 2011)
  8. Assistenza-Clienti.it, DHL servizio clienti: telefono, mail e contatti dell'assistenza
  9. Numeroassistenza.it, DHL Express Contattaci — Assistenza

Ricerche correlate

Intorno a DHL si cercano anche il tracking o il sito che non funzionano, l'assistenza telefonica che non risponde, pacchi bloccati (anche in dogana) o consegne rifiutate, oltre a codici di errore sull'indirizzo.

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