FedEx non funziona oggi?

A proposito di FedEx

FedEx nasce il 18 giugno 1971 a Little Rock, in Arkansas, quando il ventiseienne Frederick W. Smith fonda Federal Express Corporation partendo da un progetto abbozzato in un lavoro universitario a Yale su un sistema di consegne aeree pensato per l'urgenza; l'attività decolla nel 1973 con il trasferimento della base operativa a Memphis, in Tennessee, dove il gruppo ha tuttora sede. A Wall Street le azioni del gruppo si scambiano con la sigla FDX; dal giugno 2022 la guida come presidente e amministratore delegato è Raj Subramaniam, succeduto allo stesso Smith dopo oltre trent'anni in azienda.

In Europa il gruppo opera oggi sotto un unico marchio dopo l'acquisizione di TNT Express, annunciata nell'aprile 2015 per 4,4 miliardi di euro e completata nella prima metà del 2016 con il via libera della Commissione europea: il marchio TNT, che aveva una propria rete di agenzie e corrieri in Italia, è stato progressivamente assorbito nell'organizzazione FedEx. La società che opera sul territorio italiano, FedEx Express Italy S.r.l., ha sede legale in via Altiero Spinelli 1 a Peschiera Borromeo (Milano), partita IVA 09399880153, capitale sociale di 16.800.000 euro interamente versato e numero REA MI-1117215, dati tuttora pubblicati sul dominio tnt.com ormai riconducibile a FedEx.

Il principale snodo italiano per il trasporto su gomma è il Novara Road Hub, operativo da gennaio 2023 e inaugurato ufficialmente il 12 maggio dello stesso anno dopo un investimento di 70 milioni di euro: il sito occupa 210.000 metri quadrati con un edificio principale di 32.000 metri quadrati e 240 banchine per i camion, capace di smistare 21.600 colli e 8.000 pacchi di piccole dimensioni all'ora, oltre a 4.000 spedizioni pesanti o voluminose nell'edificio merci dedicato. FedEx lo presenta come porta d'accesso fra l'Italia e i mercati europei, complementare allo scalo aereo di Malpensa, e gli attribuisce oltre 450 posti di lavoro creati nell'area.

Dal 3 dicembre 2024 FedEx aderisce alla rete di punti di ritiro ProntoPacco, gestita dal gruppo GLS: insieme alle FedEx Location già attive, l'accordo porta a oltre 9.000 i punti di consegna e ritiro disponibili sul territorio italiano, inizialmente riservati alle sole spedizioni nazionali, con l'estensione a quelle internazionali annunciata per i mesi successivi all'accordo.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di FedEx

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 22 luglio 2024

  Sciopero nazionale proclamato da Filt Cgil, Fit Cisl, Uiltrasporti e dalla federazione europea ETF contro il piano di ristrutturazione che prevedeva l'esternalizzazione dell'assistenza clienti, del back office e dell'ufficio commerciale, con 206 esuberi annunciati in Italia su oltre 2.000 nel resto d'Europa. L'adesione ha raggiunto il 100% nel polo logistico di Montecchio Maggiore, in provincia di Vicenza, mentre la sede di Padova è stata indicata come una delle più colpite dai tagli.

  Fonte: VenetoEconomia, Fedex, 206 licenziamenti in Italia: Padova la sede più colpita. E scatta lo sciopero (22 luglio 2024)

• 27 giugno 2017circa tre mesi per un ripristino sostanziale, fino a fine settembre 2017

  Il 27 giugno 2017 il ransomware NotPetya, diffuso attraverso un aggiornamento infetto del software fiscale ucraino M.E.Doc, ha paralizzato i sistemi informatici di TNT Express, all'epoca ancora dotata di un'infrastruttura IT separata da quella di FedEx nonostante l'acquisizione del gruppo fosse stata completata l'anno precedente. FedEx ha reso noto un impatto di 300 milioni di dollari sui risultati del primo trimestre dell'anno fiscale 2018, precisando che a fine trimestre i volumi, i ricavi e i profitti di TNT Express restavano ancora sotto i livelli precedenti l'attacco.

  Fonte: The Register, FedEx: TNT NotPetya infection blew a $300m hole in our numbers (20 settembre 2017)

Da sapere su FedEx

La duplicazione delle reti europee di FedEx Express e TNT dopo la fusione ha innescato un piano pluriennale di riduzione del personale: già nel gennaio 2021 il gruppo aveva annunciato tra 5.500 e 6.300 esuberi in Europa nelle funzioni operative e di back-office, concentrati sui due hub aerei di Parigi-Charles de Gaulle e Liegi, con l'obiettivo dichiarato di integrare le reti aeree delle due società e consultazioni sindacali previste per diciotto mesi. Lo sciopero italiano del luglio 2024 si colloca nello stesso processo di razionalizzazione, otto anni dopo il completamento formale dell'acquisizione di TNT.

Informazioni utili su FedEx

• Sito ufficiale Sito e tracking spedizioni fedex.com Monitoraggio delle spedizioni e moduli dedicati per rimborsi, sdoganamento, ritiri e resi.
• Telefono Assistenza clienti, numero verde 800 123 800 Lunedì-venerdì 8:00-19:00
• Telefono Assistenza clienti, numero a pagamento 199 151 119 Lunedì-venerdì 8:00-19:00 0,10 euro al minuto, IVA inclusa.
• Centro assistenza Chat online Attiva sul sito ufficiale negli stessi orari del servizio telefonico, per tracciamento, rimborsi, sdoganamento e resi.
• Pagina di stato Avvisi sui servizi (Italia) fedex.com Non è una pagina di stato con indicatori in tempo reale, ma un elenco di comunicati su ritardi legati a eventi eccezionali come maltempo, dogana o scioperi.
• Sito ufficiale Localizzatore punti di ritiro e consegna local.fedex.com Mappa delle FedEx Location e dei punti della rete ProntoPacco, oltre 9.000 in Italia da dicembre 2024.

Ricerche correlate

Intorno a FedEx si cercano anche il sito, il tracking o l'app Proximity che non funzionano, oltre a pacchi bloccati o al codice cliente bloccato.