Da quando esiste FERCAM?

FERCAM nasce il 12 luglio 1949 a Bolzano, quando Bruno Perina, Luigi Spagnolli e Ottorino Fanini firmano l'atto costitutivo; il nome unisce «FER» (ferrovia) e «CAM» (camion). Fanini si ritira nel maggio 1955 e, dopo la morte improvvisa di Perina nel giugno 1962, l'azienda passa l'anno successivo alla famiglia Baumgartner, che la controlla ancora oggi con l'attuale amministratore delegato Hannes Baumgartner.

Come apro un reclamo a FERCAM per un pacco danneggiato o smarrito?

Su FERCAM segnala danno o smarrimento entro i tempi previsti, conservando la documentazione.

Come contatto l'assistenza di FERCAM?

FERCAM offre assistenza dai canali ufficiali; evita numeri o link trovati a caso.

FERCAM non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

FERCAM, un operatore italiano di logistica e trasporti, finisce tra le ricerche quando l'app o il sito di tracking non funzionano. FERCAM gestisce trasporti e logistica per merci, con tracking delle spedizioni e gestione delle consegne. Per ora FERCAM non raccoglie segnalazioni degne di nota su tracking, spedizioni o consegne. I problemi possono riguardare il tracking, la consegna, la gestione delle spedizioni e l'assistenza. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per FERCAM e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Come operatore logistico, un disservizio FERCAM può toccare tracking e consegne delle spedizioni.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 02:15 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di FERCAM, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 1672 ms (da 1150 a 7759 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 18:00 (8 ore fa)

Cosa controllare su FERCAM se non funziona oggi

Quando FERCAM sembra non rispondere, vale la pena verificare una per una le funzioni principali.

il tracking della spedizione FERCAM
la logistica FERCAM
l'assistenza spedizioni FERCAM
la consegna della merce FERCAM
la gestione delle spedizioni FERCAM
la riprogrammazione della consegna FERCAM

Una volta isolata la voce critica, il resto del quadro di FERCAM si chiarisce da sé.

A proposito di FERCAM

Fercam nasce il 12 luglio 1949 a Bolzano, quando Bruno Perina, Luigi Spagnolli e Ottorino Fanini firmano l'atto costitutivo; il nome unisce «FER» (ferrovia) e «CAM» (camion), dall'attività originaria di trasferire i carri merci dalla rotaia ai rimorchi stradali diretti agli stabilimenti industriali. Fanini si ritira nel maggio 1955; alla morte improvvisa di Perina, nel giugno 1962, l'azienda passa l'anno successivo al camionista di Fiè Eduard Baumgartner, la cui famiglia la controlla ancora oggi — l'attuale amministratore delegato è Hannes Baumgartner.

Negli anni successivi Fercam acquisisce Gondrand, integrandone le attività di raccolta merci e groupage; tra il 2012 e il 2013 assorbe anche la divisione traslochi e trasporto di opere d'arte della stessa Gondrand (oggi proposta insieme al marchio Vinelli e Scotto) e gestisce per un breve periodo un servizio di corriere espresso chiamato Fex, poi chiuso. Il servizio Air&Ocean, dedicato al trasporto aereo e marittimo, parte nel 2005.

Il 28 marzo 2024 diventa operativa la joint venture DACHSER & FERCAM Italia: il gruppo tedesco DACHSER rileva l'80% delle divisioni Distribution e Logistics di Fercam (groupage nazionale e internazionale e logistica contrattuale), che impiegavano circa 920 collaboratori in 43 sedi italiane e avevano generato circa 400 milioni di euro di fatturato nel 2022; Fercam mantiene il restante 20% della nuova società. Il rapporto commerciale tra le due aziende, secondo DACHSER, risaliva già al 2003. A dirigere la joint venture è Gianfranco Brillante, sotto la responsabilità di Alexander Tonn, COO Road Logistics di DACHSER.

Lo scorporo si legge nei bilanci: Fercam S.p.A. (partita IVA 00098090210) dichiara per il 2024 un fatturato di 326,9 milioni di euro, in calo del 53,8% sul 2023 — la parte confluita nella joint venture — a fronte di un utile netto di 155,7 milioni. Il gruppo Fercam nel suo insieme, comprese le attività rimaste in proprio (trasporto a carico completo, Air&Ocean, Servizi Speciali per fiere, traslochi internazionali e opere d'arte) più la quota nella joint venture, dichiara invece 706 milioni di euro nel 2024, in crescita del 5,8% a perimetro costante secondo l'amministratore delegato Hannes Baumgartner; la sola DACHSER & FERCAM Italia ha generato circa 400 milioni nel suo primo anno pieno di attività. Nel 2024-2025 il gruppo apre tre sedi in India (Nuova Delhi, Calcutta e Chennai, quest'ultima a maggio 2025) e acquisisce l'azienda veneta Shado e la tedesca LIC.

Sul tracciamento lo scorporo produce due sistemi distinti: fercam.com segue, con un codice spedizione nel formato AB seguito da dieci cifre, il trasporto a carico completo, l'Air&Ocean e i Servizi Speciali rimasti a Fercam S.p.A.; le spedizioni di groupage, distribuzione e logistica contrattuale passate alla joint venture si tracciano invece su un portale separato, dachser.fercam.it, con un codice diverso (formato O seguito da cifre) e un accesso clienti proprio, chiamato myD&F.

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Domande frequenti su FERCAM

Perché FERCAM non offre un contatto diretto ma solo il modulo nel tracking?: La scelta di instradare le richieste sul comando integrato nel tracking, e non su un contatto diretto, è dichiarata da FERCAM stessa come parte di un'azione di monitoraggio della direzione tecnica: le richieste passate dal portale restano verificabili da un team di controllo con analisi periodica delle performance, a differenza — secondo FERCAM — di email e telefonate.
FERCAM ha limiti sulle merci che trasporta?: FERCAM non dichiara limiti di peso o dimensione sulle spedizioni gestite direttamente e trasporta qualunque tipo di merce a eccezione degli animali vivi, l'unica esclusione esplicita nelle sue FAQ; le consegne standard avvengono dal lunedì al venerdì, con il sabato disponibile su richiesta.
Da quando esiste FERCAM?: FERCAM nasce il 12 luglio 1949 a Bolzano, quando Bruno Perina, Luigi Spagnolli e Ottorino Fanini firmano l'atto costitutivo; il nome unisce «FER» (ferrovia) e «CAM» (camion). Fanini si ritira nel maggio 1955 e, dopo la morte improvvisa di Perina nel giugno 1962, l'azienda passa l'anno successivo alla famiglia Baumgartner, che la controlla ancora oggi con l'attuale amministratore delegato Hannes Baumgartner.
FERCAM ha acquisito altre aziende di trasporto?: FERCAM ha acquisito Gondrand, integrandone le attività di raccolta merci e groupage; tra il 2012 e il 2013 ha assorbito anche la divisione traslochi e trasporto di opere d'arte della stessa Gondrand (oggi proposta insieme al marchio Vinelli e Scotto), mentre il servizio Air&Ocean, dedicato al trasporto aereo e marittimo, è partito nel 2005.
Come apro un reclamo a FERCAM per un pacco danneggiato o smarrito?: Su FERCAM segnala danno o smarrimento entro i tempi previsti, conservando la documentazione.
Come contatto l'assistenza di FERCAM?: FERCAM offre assistenza dai canali ufficiali; evita numeri o link trovati a caso.

Come risolvere i problemi di FERCAM

Aprire un reclamo o segnalare un danno a FERCAM

Documenta con foto il pacco e l'eventuale danno.
Conserva la ricevuta di apertura del reclamo.
Per pratiche bloccate, contatta i canali ufficiali di FERCAM.

Il ritiro al punto o al locker FERCAM non funziona

Assicurati che il pacco sia indicato come "pronto per il ritiro".
Controlla la connessione vicino al locker.
Per codici non funzionanti, verifica lo stato del servizio FERCAM.

Creare o pagare una spedizione su FERCAM non riesce

Non ripetere il pagamento più volte per evitare addebiti doppi.
Controlla l'esito del metodo di pagamento usato.
Se la spedizione su FERCAM non si crea, verifica lo stato del servizio.

Il risarcimento per un danno assicurato su FERCAM non arriva

Controlla la documentazione fotografica richiesta per il danno.
Verifica la connessione durante il caricamento dei documenti.
Se il risarcimento su FERCAM non arriva, verifica lo stato del servizio.

Da sapere su FERCAM

La scelta di instradare le richieste sul comando integrato nel tracking, e non su un contatto diretto, è dichiarata dall'azienda stessa come parte di un'azione di monitoraggio della direzione tecnica: le richieste passate dal portale restano verificabili da un team di controllo con analisi periodica delle performance, a differenza — secondo Fercam — di email e telefonate.

Fercam non dichiara limiti di peso o dimensione sulle spedizioni gestite direttamente e trasporta qualunque tipo di merce a eccezione degli animali vivi, l'unica esclusione esplicita nelle sue FAQ; le consegne standard avvengono dal lunedì al venerdì, con il sabato disponibile su richiesta — condizioni pensate per il trasporto merci e industriale più che per la consegna di pacchi ai privati.

Come leggere lo stato di FERCAM e i canali ufficiali

Lo stato di FERCAM nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

Poche segnalazioni non garantiscono che FERCAM funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di FERCAM.

Per informazioni ufficiali e assistenza su FERCAM fai riferimento a:

l'app FERCAM
il sito web di FERCAM
il supporto del servizio clienti FERCAM

Informazioni utili su FERCAM

Tutte le fonti consultate per questa scheda

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