UPS non funziona oggi?
UPS, il corriere espresso internazionale statunitense: tra i nomi più cercati quando il tracking di un pacco non si aggiorna. UPS gestisce spedizioni espresse nazionali e internazionali, con tracking, gestione delle consegne e pratiche doganali. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. I problemi possono riguardare il tracking, la consegna, le spese doganali e l'app UPS. In questa scheda verifichi subito se UPS ha un'interruzione in corso in questo momento. Operando su spedizioni internazionali, un disservizio UPS può toccare tracking e sdoganamento dei pacchi dall'estero.
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Cosa controllare su UPS se non funziona oggi
Non tutto UPS va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.
- il tracking della spedizione UPS
- la riprogrammazione della consegna UPS
- le spedizioni internazionali UPS
- la gestione doganale UPS
- la consegna del pacco UPS
- il reclamo per un pacco UPS
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire UPS diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di UPS
UPS nasce il 28 agosto 1907 a Seattle come American Messenger Company, fondata dai diciannovenni James E. Casey e Claude Ryan; l'azienda cambia nome in United Parcel Service nel 1919, quando apre la sua prima sede fuori Seattle, a Oakland. Il gruppo è quotato al New York Stock Exchange con il ticker UPS dal 1999, ha sede a Sandy Springs, in Georgia, ed è oggi guidato dall'amministratrice delegata Carol Tomé.
In Italia il gruppo opera attraverso United Parcel Service Italia S.r.l., con sede legale in via Fantoli 15/2-15/8 a Milano, partita IVA IT08537690151 e numero REA Milano 1228726, come risulta dal Modello di organizzazione e controllo che la società pubblica ai sensi del d.lgs. 231/2001.
Per il ritiro e la consegna senza necessità di firma a domicilio, UPS si appoggia alla rete di UPS Access Point, esercizi commerciali di quartiere (minimarket, cartolerie, edicole) convenzionati come punti di deposito e ritiro. A maggio 2024 la rete italiana contava 5.000 punti, con l'obiettivo dichiarato di arrivare a 6.000 entro la fine dello stesso anno; secondo Paco Conejo, direttore di UPS per il Sud Europa, l'espansione risponde alla domanda di consegne di prossimità legata all'e-commercio, e UPS dichiara che un ritiro in Access Point riduce fino al 33% le emissioni di CO2 dell'ultimo miglio rispetto alla consegna diretta a domicilio.
Nel 2025 UPS ha avviato quella che l'amministratrice delegata Carol Tomé ha definito «la più grande riconfigurazione di rete della nostra storia»: circa 20.000 posizioni eliminate nella rete statunitense e 73 impianti chiusi entro giugno 2025, in seguito all'accordo con Amazon — suo maggiore cliente — per ridurre di oltre il 50% i volumi che UPS le trasporta entro giugno 2026. A fine 2024 il gruppo contava circa 490.000 dipendenti nel mondo, contro i 500.000 dell'anno precedente; il piano riguarda la rete statunitense e non ha un corrispettivo annunciato per l'Italia.
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Ultimi disservizi noti di UPS
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- sciopero di quattro ore (8:00-12:00) con presìdi in più città
Sciopero nazionale dei corrieri e dei facchini impiegati in appalto presso i siti UPS, proclamato da Filt Cgil, Fit Cisl e Uiltrasporti dopo un anno di trattative senza esito sul rinnovo dell'accordo di secondo livello scaduto a febbraio 2023. Al presidio di Prato, in via Sabadell, hanno incrociato le braccia un centinaio di addetti; adesioni fino al 98% sono state segnalate in Lazio, Emilia-Romagna, Toscana e Campania.
Domande frequenti su UPS
- Perché c'è stato uno sciopero nazionale nei siti in appalto UPS nel novembre 2025?
- Il 20 novembre 2025 Filt Cgil, Fit Cisl e Uiltrasporti hanno proclamato uno sciopero nazionale dei corrieri e dei facchini impiegati in appalto presso i siti UPS, dopo un anno di trattative senza esito sul rinnovo dell'accordo di secondo livello scaduto a febbraio 2023. Al presidio di Prato, in via Sabadell, ha incrociato le braccia un centinaio di addetti; adesioni fino al 98% sono state segnalate in Lazio, Emilia-Romagna, Toscana e Campania.
- Perché l'acquisizione di TNT Express da parte di UPS non si è mai conclusa?
- Nel gennaio 2013 la Commissione europea ha bloccato l'acquisizione di TNT Express da parte di UPS, un'operazione da 5,16 miliardi di euro, giudicando che avrebbe ridotto in modo drastico la concorrenza in almeno 15 Paesi europei lasciando DHL come unico rivale di peso; UPS rinunciò all'operazione e TNT fu in seguito rilevata da FedEx. UPS impugnò comunque la decisione: il Tribunale dell'UE l'ha annullata il 7 marzo 2017 per violazione dei diritti di difesa della società, ma a quel punto TNT era già passata a FedEx. UPS chiese allora un risarcimento di 1,74 miliardi di euro per il mancato affare; il Tribunale ha respinto la richiesta il 23 febbraio 2022, e la Corte di giustizia ha confermato il rigetto in via definitiva alla fine del 2023.
- Quando e come è nata UPS?
- UPS nasce il 28 agosto 1907 a Seattle come American Messenger Company, fondata dai diciannovenni James E. Casey e Claude Ryan; l'azienda cambia nome in United Parcel Service nel 1919, quando apre la sua prima sede fuori Seattle, a Oakland. Il gruppo è quotato al New York Stock Exchange con il ticker UPS dal 1999, ha sede a Sandy Springs, in Georgia, ed è oggi guidato dall'amministratrice delegata Carol Tomé.
- Come funziona il punto di ritiro o il locker di UPS?
- Con UPS controlla orari e scadenza del punto di ritiro indicato nelle istruzioni.
- Come ritiro un pacco a un punto o locker UPS?
- UPS consente il ritiro al punto o al locker tramite il codice indicato nella notifica.
- Cosa faccio se il pacco UPS è in giacenza?
- UPS tiene il pacco in giacenza per un numero limitato di giorni: agisci entro la scadenza.
Come risolvere i problemi di UPS
Il punto di ritiro o il locker UPS non è disponibile
- Controlla se la consegna è stata dirottata su un altro punto.
- Controlla le notifiche con le istruzioni di ritiro.
- Se il punto di ritiro UPS non funziona, verifica lo stato del servizio.
Il ritiro al punto o al locker UPS non funziona
- Verifica gli orari di apertura del punto o del locker.
- Riprova a generare il codice dall'app, se scaduto.
- Se il locker o il punto UPS non si apre, contatta l'assistenza con il numero di spedizione.
Il pacco UPS risulta in giacenza
- Verifica i giorni disponibili prima della restituzione al mittente.
- Conserva il numero di spedizione e l'eventuale codice di sblocco.
- Se la giacenza UPS non si sblocca, contatta i canali ufficiali con il numero di spedizione.
Aprire un reclamo o segnalare un danno a UPS
- Conserva il numero di spedizione e la prova d'acquisto.
- Usa il modulo di reclamo ufficiale, non canali non verificati.
- Tieni traccia del numero di reclamo assegnato da UPS.
Da sapere su UPS
Nel gennaio 2013 la Commissione europea ha bloccato l'acquisizione di TNT Express da parte di UPS, un'operazione da 5,16 miliardi di euro, giudicando che avrebbe ridotto in modo drastico la concorrenza in almeno 15 Paesi europei lasciando DHL come unico rivale di peso; UPS rinunciò all'operazione e TNT fu in seguito rilevata da FedEx con il via libera di Bruxelles. UPS impugnò comunque la decisione: il Tribunale dell'UE l'ha annullata il 7 marzo 2017 per violazione dei diritti di difesa della società, ma a quel punto TNT era già passata a FedEx. UPS chiese allora alla Commissione un risarcimento di 1,74 miliardi di euro per il mancato affare; il Tribunale ha respinto la richiesta il 23 febbraio 2022, perché UPS non aveva dimostrato che l'operazione sarebbe stata comunque autorizzata in assenza dell'irregolarità procedurale, e la Corte di giustizia ha confermato il rigetto in via definitiva alla fine del 2023.
Come leggere lo stato di UPS e i canali ufficiali
Per UPS riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
"Nessuna segnalazione" non significa UPS perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di UPS.
Per informazioni ufficiali e assistenza su UPS fai riferimento a:
- UPS da smartphone
- lo spazio online di UPS
- i recapiti per spedizioni internazionali UPS
Informazioni utili su UPS
- Sito ufficiale Sito e tracking spedizioni ups.com Include il modulo per aprire reclami su spedizioni in ritardo, danneggiate o smarrite, oltre alla ricerca del punto Access Point più vicino.
- Telefono Assistenza clienti, numero verde 800 877 877 Lunedì-venerdì 8:00-19:00, sabato 8:00-17:00
- Telefono Assistenza clienti, numero geografico (anche dall'estero) 02 3030 3039
- Telefono Assistenza tecnica (WorldShip e strumenti di spedizione online) 02 4827 0032 Lunedì-venerdì 8:30-18:00
- Pagina di stato Avvisi di servizio (Italia) ups.com Pagina ufficiale su cui UPS pubblica le interruzioni straordinarie che riguardano le spedizioni (maltempo, blocchi doganali, scioperi); non è un monitor tecnico in tempo reale dei singoli servizi digitali.
- Sito ufficiale Cerca un UPS Access Point ups.com Localizzatore dei punti di ritiro e consegna convenzionati, circa 5.000 in Italia a metà 2024.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (IT), United Parcel Service: fondazione, sede, quotazione in borsa, amministratrice delegata
- UPS, Modello di organizzazione, gestione e controllo ex d.lgs. 231/2001 — Parte Generale
- Trasportale.it, Sono 5.000 gli UPS Access Point in Italia (6 maggio 2024)
- UPS, UPS Access Point (localizzatore ufficiale, business solutions)
- Supply Chain Dive, UPS plans 20K job cuts this year as Amazon pullback advances
- MilanoFinanza, Ue, antitrust blocca acquisizione Tnt da Ups (30 gennaio 2013)
- ANSA, Ups rinuncia ad acquisto rivale Tnt dopo no Antitrust Ue (14 gennaio 2013)
- TrasportoEuropa, Corte UE annulla stop a Ups per acquisizione Tnt
- Lexology, UPS loses €1.74 billion damages claim against European Commission
- Corte di giustizia dell'Unione europea, comunicato stampa (dicembre 2023, causa C-297/22)
- Il Sole 24 Ore (NT+ Diritto), Niente danni dalla Ue se la violazione di diritti procedurali non è sufficientemente qualificata
- gonews.it, Sciopero dei corrieri e facchini in appalto UPS a Prato, presidio il 20 novembre (19 novembre 2025)
- CGIL Toscana, Il 20 novembre sciopero corrieri e facchini appalti Ups, con presidio a Prato (19 novembre 2025)
- CGIL Toscana, Sciopero appalti Ups per il Contratto di filiera, alta adesione e presidio a Prato (20 novembre 2025)
- Numeroassistenza.it, UPS Numero Verde — UPS Servizio Clienti
Ricerche correlate
Intorno a UPS si cercano anche i problemi di tracking e dell'app, i codici di errore come a61, a62 o f04, i pacchi bloccati in dogana o in sedi specifiche, le modifiche di consegna con My Choice che non funzionano, e i casi di mancata consegna o pacco rifiutato.