Korean Air non funziona oggi?

A proposito di Korean Air

Korean Air nasce nel giugno 1962 come Korean Air Lines e passa sotto il controllo del gruppo Hanjin il 1° marzo 1969, che ne resta l'azionista di riferimento. Ha sede a Seoul, quartiere di Gangseo, e usa come basi gli aeroporti di Seoul-Incheon e Seoul-Gimpo, con Busan e Jeju come scali secondari; il codice IATA è KE, quello ICAO KAL. Nel 2025 ha chiuso il bilancio con 11,5 miliardi di dollari di ricavi, un utile netto di 672,5 milioni, una flotta di 169 aeromobili operativi su 108 destinazioni e circa 20.000 dipendenti; fa parte dell'alleanza SkyTeam e nel 2024 ha ricevuto le cinque stelle Skytrax.

Sul sito koreanair.com e sull'app Korean Air My, realizzata in proprio da Korean Air Lines Co., si cercano e si comprano i biglietti, si fa il check-in via web e si tiene sotto controllo il conto SKYPASS; l'app conserva anche la carta d'imbarco e la tessera SKYPASS senza bisogno di connessione e si sblocca con PIN o con volto/impronta. Una guida di settore non ufficiale colloca l'apertura del check-in a 48 ore dal decollo, ridotte a 24 sulle rotte da e per Stati Uniti e Canada, con chiusura mezz'ora prima sui voli interni e un'ora prima sugli internazionali; chi deve far controllare un visto d'ingresso resta escluso e passa dal banco.

Il 12 dicembre 2024 Korean Air ha concluso l'acquisto del 63,88% di Asiana Airlines per 1.500 miliardi di won, dopo il via libera di Cina (dicembre 2022), Corea del Sud (dicembre 2023, condizionato), Regno Unito (marzo 2023), Giappone (gennaio 2024, con cessione di sette coppie di slot sulle rotte con la Corea) e infine Unione europea (28 novembre 2024) e Stati Uniti (2 dicembre 2024). L'11 marzo 2025 il gruppo ha presentato un nuovo logo, il primo aggiornamento in 41 anni, annunciando che il marchio Asiana sarebbe stato eliminato entro la fine del 2026.

Il 12 agosto 2026 il consiglio di Korean Air e l'assemblea degli azionisti di Asiana hanno approvato l'accordo di fusione vera e propria, con un concambio di 0,2736432 azioni Korean Air per ogni azione Asiana e il 99,3% dei voti favorevoli tra gli azionisti Asiana presenti. La fusione legale, che farà cessare Asiana come società distinta assorbendola in Korean Air, è fissata per il 17 dicembre 2026: quel giorno Asiana lascerà l'alleanza Star Alliance (uscita il 16 dicembre) per entrare in SkyTeam insieme a Korean Air. Alla data di questa scheda l'operazione non è ancora completata: Korean Air e Asiana restano due compagnie aeree distinte, con Korean Air azionista di maggioranza dal 2024.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Korean Air

Fino al 17 dicembre 2026 Korean Air e Asiana Airlines restano due vettori distinti per sito, app, prenotazioni e assistenza, anche se Korean Air ne è azionista di maggioranza dal 2024: un problema sui canali digitali di Asiana non riguarda questa scheda, dedicata a Korean Air, né viceversa.

Come condizione per approvare la fusione, il 28 novembre 2024 la Commissione europea ha imposto a Korean Air di cedere rotte e slot su Barcellona, Francoforte, Parigi e Roma alla compagnia low cost coreana T'way Air, per non ridurre la concorrenza sui collegamenti tra Corea e Italia, Francia, Germania e Spagna; T'way Air ha aperto il collegamento su Roma nel terzo trimestre del 2024. Chi cerca un volo diretto Seoul-Roma ha quindi, dal 2024, anche questa alternativa indipendente da Korean Air.

Informazioni utili su Korean Air

• Sito ufficiale Sito Korean Air koreanair.com Permette di cercare e prenotare i voli, effettuare il check-in online e seguire i punti del programma SKYPASS.
• App ufficiale App Korean Air My App Store e Google Play 4,6 stelle su App Store, circa 1.800 recensioni; carta d'imbarco e tessera SKYPASS offline, notifiche di volo, tracciamento bagagli.
• Telefono Servizio clienti per l'Italia 800 598 965 Coreano e inglese 24 ore su 24; assistenza in italiano (con francese, tedesco e spagnolo) dalle 8:30 alle 17:30 nei giorni feriali, ora dell'Europa centrale Numero verde pubblicato nella pagina ufficiale dei centri assistenza per Paese; la stessa pagina avverte che le chiamate possono comunque essere addebitate a seconda dell'operatore telefonico o del roaming.
• Canale social Pagine ufficiali Facebook e Instagram facebook.com/koreanair, instagram.com/koreanair
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato individuata Non è stata trovata alcuna pagina che segnali in diretta la disponibilità di sito, app e check-in: le pagine di avviso interne al portale non sono raggiungibili da fuori, e la newsroom aziendale, controllata, non pubblica comunicati su malfunzionamenti tecnici.