Mastercard non funziona oggi?

A proposito di Mastercard

Mastercard nasce il 16 agosto 1966 a Buffalo, nello Stato di New York, quando un gruppo di banchieri si riunisce su invito di Karl H. Hinke, vicepresidente della Marine Midland Bank, e fonda la Interbank Card Association per gestire in comune l'autorizzazione, la compensazione e il regolamento dei pagamenti con carta. Il marchio adottato nel 1969 è «Master Charge: The Interbank Card»; il nome MasterCard arriva nel 1979, e il logo attuale, con la scritta minuscola «mastercard», risale al 2016.

La quotazione in borsa è del 25 maggio 2006: Mastercard Incorporated colloca le proprie azioni al NYSE con il simbolo MA a 39 dollari, raccogliendo circa 2,4 miliardi di dollari, e il titolo chiude la prima giornata di scambi in rialzo del 18%. Fino a quel momento la società era una cooperativa di proprietà di oltre 25.000 istituzioni finanziarie associate, che ne condividevano governance e utili; la sede è oggi al numero 2000 di Purchase Street, a Purchase, nello Stato di New York.

Ajay Banga guida l'azienda come amministratore delegato dal 2010 e ne diventa presidente esecutivo nel 2020, quando la carica di CEO passa, dal gennaio 2021, a Michael Miebach, fino ad allora responsabile prodotto: la transizione viene annunciata il 25 febbraio 2020. Sul piano dei risultati, nel trimestre chiuso il 31 dicembre 2025 Mastercard dichiara ricavi netti per 8,81 miliardi di dollari, in crescita del 18% sull'anno precedente (15% a valuta costante) rispetto ai 7,49 miliardi del quarto trimestre 2024, con un utile per azione diluito rettificato di 4,76 dollari, in aumento del 25%.

Priceless.com è il portale attraverso cui Mastercard distribuisce direttamente ai titolari di carte World e World Elite un catalogo di vantaggi — esperienze di viaggio, ristorazione, prevendite riservate per concerti e eventi sportivi — riservato a chi possiede questi prodotti premium, diversamente dai vantaggi standard gestiti caso per caso dalla banca emittente.

Per l'autenticazione degli acquisti online il marchio proprietario è Identity Check, l'implementazione Mastercard dello standard 3D Secure 2.0 che ha sostituito il precedente SecureCode: prevede, oltre alla password, un'opzione di verifica biometrica tramite impronta digitale o riconoscimento del volto sul dispositivo del titolare, pensata per ridurre le richieste di conferma quando la transazione appare a basso rischio.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Mastercard

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 9 marzo 2025poche ore, con picco delle segnalazioni in Italia tra le 9 e le 12

  Pagamenti rifiutati con il messaggio «pagamento rifiutato» sia nei negozi fisici tramite POS sia online, con segnalazioni oltre che dall'Italia anche da Regno Unito, Germania, Ucraina, Australia e Giappone. In Italia le segnalazioni raccolte da Downdetector restano sotto le 150, un volume che il quotidiano online Geopop giudica insufficiente per parlare di un blackout globale nonostante l'ampio rilievo mediatico; nessun comunicato ufficiale di Mastercard sulla causa del disservizio risulta pubblicato.

  Fonte: Geopop, «Problemi per Mastercard coi pagamenti online e POS: cos'è successo e quanto è stato grande il down»

• 8 dicembre 2010alcune ore, sito ripristinato in giornata

  Un attacco DDoS coordinato dal collettivo Anonymous e da utenti di 4chan, nell'ambito della campagna «Operation Payback», mette fuori uso il sito vetrina mastercard.com per rappresaglia contro la decisione di bloccare le donazioni destinate a WikiLeaks. L'attacco, condotto con lo strumento Low Orbit Ion Cannon distribuito agli aderenti, colpisce il sito istituzionale e non la rete di autorizzazione dei pagamenti, che resta operativa.

  Fonte: TechCrunch, «4Chan Takes Down Mastercard Site In Support Of WikiLeaks»

Da sapere su Mastercard

Chi possiede in Italia una carta di debito co-badge Bancomat/Mastercard può incontrare il cosiddetto doppio tap sui terminali contactless: dopo il primo avvicinamento della carta al POS, viene chiesto di scegliere il circuito e poi di avvicinarla una seconda volta. La pratica, contestata da Bancomat all'Antitrust come possibile abuso di posizione dominante, è stata oggetto di un'istruttoria AGCM (caso A548) chiusa l'11 ottobre 2022 con una delibera che rende vincolanti gli impegni offerti da Mastercard Europe, senza accertare formalmente l'infrazione.

Il 22 gennaio 2019 la Commissione Europea ha multato Mastercard per 570,5 milioni di euro per abuso di posizione dominante: tra il 2007 e il 2009 la società avrebbe imposto alle banche che gestiscono i pagamenti per conto degli esercenti (le «banche acquirer») di applicare le commissioni del paese in cui è stabilito il negoziante, impedendogli di rivolgersi a un istituto di un altro Stato dell'Unione per ottenere condizioni più vantaggiose; la multa è stata ridotta del 10% per la cooperazione di Mastercard con l'indagine.

In Italia un procedimento distinto e precedente, avviato dall'AGCM nel 2009 e concluso il 3 novembre 2010 con sanzioni per oltre 6 milioni di euro a carico di Mastercard e di otto banche per le commissioni interbancarie nazionali sulle carte, non ha retto al vaglio dei giudici: il TAR del Lazio ha annullato il provvedimento e il Consiglio di Stato ne ha confermato l'annullamento con la sentenza n. 744 del 24 febbraio 2016, per «difetto di istruttoria e di motivazione» da parte dell'Autorità.

Nel Regno Unito la causa collettiva Merricks v Mastercard, avviata nel 2016 per conto di circa 46 milioni di consumatori che avevano pagato con Mastercard tra il 1992 e il 2008, ha portato la Corte Suprema britannica a respingere l'appello della società l'11 dicembre 2020, fissando lo standard con cui i tribunali autorizzano le azioni collettive nel Regno Unito; il 20 maggio 2025 il Competition Appeal Tribunal ha approvato un accordo transattivo da 200 milioni di sterline, di cui 100 milioni destinati ai consumatori idonei, fino a un massimo di 70 sterline a persona.

Informazioni utili su Mastercard

• Telefono Mastercard Global Service Italia — carta smarrita o rubata 800 870 866 24 ore su 24, 365 giorni l'anno Numero verde per il blocco immediato della carta; le pratiche di sostituzione e i dettagli del conto restano gestiti dalla banca che ha emesso la carta.
• Centro assistenza Domande frequenti Mastercard Italia mastercard.it Centro assistenza online con le domande più comuni sull'uso della carta; non gestisce singole transazioni o reclami sul conto.
• Pagina di stato Mastercard Status mastercard.statuspage.io Pagina di stato ufficiale (piattaforma Atlassian Statuspage) ma rivolta a partner tecnici e sviluppatori che integrano le API Mastercard, non ai titolari di carta: monitora componenti come «API» e «Management Portal», non la disponibilità dei pagamenti al consumatore. Il 10 settembre 2026 non risultava alcun incidente registrato dal 27 agosto.
• Sito ufficiale Priceless — portale vantaggi per titolari World ed Elite priceless.com Riservato a chi possiede una carta World o World Elite Mastercard; richiede la registrazione con i dati della carta.

Ricerche correlate

Intorno a Mastercard si cercano anche i malfunzionamenti dei pagamenti contactless o online, i casi segnalati da chi si trova in Cina o in Giappone, il circuito down e i pagamenti rifiutati.