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SumUp non funziona oggi?

Allo stato attuale i dati su SumUp non evidenziano un disservizio diffuso. SumUp permette a negozi e professionisti di accettare pagamenti con carta tramite un lettore collegato all'app. SumUp — il servizio per accettare pagamenti con carta tramite lettore e app — è tra le infrastrutture di pagamento più monitorate durante i disservizi. Per ora SumUp non raccoglie segnalazioni degne di nota su pagamenti, POS o transazioni. Quando SumUp dà errore, questa scheda distingue un guasto del circuito da un problema della tua carta o del negozio. In cima ai problemi riferiti ci sono l'app SumUp, il lettore di carte SumUp, le autorizzazioni dei pagamenti e gli accrediti all'esercente. I problemi possono riguardare il lettore POS, le autorizzazioni dei pagamenti e gli accrediti agli esercenti. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. In questa scheda controlli in tempo reale se SumUp ha un'interruzione in corso. Servendo gli esercenti per incassare, un disservizio SumUp può impedire di accettare pagamenti con carta al banco.

Stato in diretta

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore

Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 10:31

Nessuna segnalazione nelle ultime 24 ore.

Andamento 24 ore

Dati insufficienti per una tendenza nelle ultime 24 ore.

Zone più colpite

Nessuna zona segnalata.

Cosa controllare su SumUp se non funziona oggi

Non tutto SumUp va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.

  • il lettore di carte SumUp
  • l'app SumUp
  • i pagamenti contactless SumUp
  • le ricevute e i report SumUp

Distinguere la singola funzione in difficoltà è il modo più onesto per leggere SumUp.

Segnalazioni degli utenti

Nessuna segnalazione nelle ultime 24 ore.

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Domande frequenti su SumUp

Come contatto l'assistenza di SumUp?
I canali ufficiali di SumUp — app e sito — restano il modo più sicuro per chiedere aiuto.
Quanto ci mette una transazione SumUp?
Con SumUp l'autorizzazione è in genere immediata; l'accredito effettivo può richiedere qualche giorno.
Perché un pagamento con SumUp viene rifiutato?
Le cause più comuni con SumUp sono fondi o plafond insufficienti, un blocco di sicurezza o l'autenticazione non completata.
Pagare con SumUp è sicuro?
SumUp protegge le transazioni con sistemi antifrode; diffida di link e messaggi che chiedono i tuoi dati.
SumUp ha problemi in questo momento?
Il quadro in tempo reale di SumUp è riportato in cima a questa scheda.
SumUp applica commissioni?
Per le commissioni di SumUp fa fede il documento ufficiale, da verificare prima dell'operazione.

Come risolvere i problemi di SumUp

Pagamento contactless con SumUp non letto

  1. Avvicina bene la carta o il telefono al lettore.
  2. Sblocca il telefono prima di avvicinarlo al POS.
  3. Controlla con SumUp che la carta sia abilitata al contactless.

Transazione SumUp in sospeso o addebitata due volte

  1. Controlla lo storico per vedere lo stato reale dell'operazione.
  2. Verifica se l'importo bloccato è una preautorizzazione che verrà stornata.
  3. Per un doppio addebito, richiedi lo storno a SumUp.

Pagamento POS con SumUp non riuscito

  1. Prova il contactless oppure inserisci la carta con il chip.
  2. Assicurati che l'importo rientri nei limiti della carta.
  3. Controlla con SumUp eventuali blocchi sulle transazioni in negozio.

Accesso o app SumUp non raggiungibile

  1. Chiudi e riapri l'app, poi reinserisci le credenziali con calma.
  2. Riprova dopo qualche minuto se i server sono sovraccarichi.
  3. Per blocchi persistenti, contatta l'assistenza di SumUp.

Come leggere lo stato di SumUp e i canali ufficiali

Lo stato di SumUp nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

Poche segnalazioni non garantiscono che SumUp funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di SumUp.

Per informazioni ufficiali e assistenza su SumUp fai riferimento a:

  • l'app SumUp
  • lo spazio online di di SumUp
  • l'aiuto e i recapiti di del supporto SumUp