Outlook non funziona oggi?
Quando Outlook non risponde in molti cercano conferme: Outlook è la posta elettronica di Microsoft. Allo stato attuale i dati su Outlook non evidenziano un disservizio diffuso. Outlook è la casella email di Microsoft su web, desktop e app mobile, con calendario integrato e sincronizzazione dell'account tra i dispositivi. Se Outlook non apre la casella o non invia, da qui capisci se è un problema generale prima di riconfigurare il client. I disagi possono toccare l'accesso, l'invio o la ricezione, la sincronizzazione tra dispositivi o il calendario. Usato anche come posta di lavoro con il calendario integrato, un disservizio Outlook ferma insieme email e riunioni di moltissimi utenti.
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Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 09:45 · ultima segnalazione: 13 giorni fa
Controllo tecnico
Verifica tecnica non possibile su Outlook
Il sito di Outlook non risponde alle nostre richieste automatiche: nessuna delle 16 verifiche effettuate ha ottenuto risposta. Molti servizi filtrano le richieste che non arrivano da un browser, quindi questo non significa che il servizio sia in panne.
Lo stato di Outlook resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 06:45 (3 ore fa)
Segnalazioni dalla Francia
Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.
Cosa controllare su Outlook se non funziona oggi
Spesso un disservizio di Outlook colpisce un solo aspetto: vale la pena guardare qui sotto prima di tutto.
- l'accesso a Outlook.com e alla posta Microsoft
- l'invio e la ricezione delle email su Outlook
- la sincronizzazione di Outlook su smartphone e desktop
- l'app Outlook per iOS e Android
- gli allegati e lo spazio della casella Outlook
- il calendario di Outlook
Individuare la funzione interessata è il primo riferimento per orientarsi sullo stato di Outlook.
A proposito di Outlook
Outlook è il nome che Microsoft dà da un lato alla webmail outlook.com, erede diretta di Hotmail dal 31 luglio 2012, e dall'altro al client di posta e calendario incluso negli abbonamenti Microsoft 365 aziendali e scolastici. I due si somigliano nell'interfaccia ma partono da account diversi: uno personale, aperto da chiunque gratuitamente, l'altro assegnato da un amministratore IT con licenza e regole decise dall'organizzazione. Entrambi passano per lo stesso account Microsoft usato anche su Windows, Xbox o OneDrive.
Un account gratuito riceve 15 gigabyte dedicati alla casella di Outlook.com, più altri 5 gigabyte di spazio condiviso con OneDrive e con gli allegati di Microsoft 365; un abbonamento Microsoft 365 Basic alza la casella a 100 gigabyte, tetto massimo previsto per un utente privato anche acquistando spazio aggiuntivo, mentre Personal e Family aggiungono fino a 1 terabyte di OneDrive a testa. Riempita la casella, Outlook.com blocca l'invio e la ricezione di nuovi messaggi fino a quando qualche vecchia email non viene cancellata oppure si sottoscrive un abbonamento con più gigabyte.
Dentro la posta in arrivo, la funzione Posta prioritaria smista da sola i messaggi giudicati importanti da quelli ritenuti secondari, come newsletter o comunicazioni automatiche, imparando dalle abitudini di lettura; funziona però solo sugli account Microsoft 365, Exchange e Outlook.com, non su una casella Gmail o Yahoo aggiunta allo stesso client. Le cartelle hanno regole proprie di conservazione: un messaggio finito nella Posta indesiderata viene cancellato in automatico dopo 10 giorni, uno nella Posta eliminata dopo 30 giorni oppure allo svuotamento manuale, a seconda di quale delle due condizioni arriva prima.
Da qualche anno convivono due programmi desktop con lo stesso nome: il nuovo Outlook per Windows, disponibile per tutti da agosto 2024 e diventato l'opzione predefinita per gli account personali da ottobre dello stesso anno e per le piccole e medie imprese da gennaio 2025, e Outlook classico, ancora richiamabile con un interruttore nell'interfaccia. Il nuovo client accetta anche caselle di terze parti come Gmail o Yahoo oltre agli account Microsoft e a quelli di lavoro o di studio, ma non funziona con le installazioni di Office vendute come copia singola e non collegate a un abbonamento.
Microsoft ha rinviato più volte il ritiro definitivo di Outlook classico: la scadenza per gli utenti privati, fissata in origine ad aprile 2026, è slittata a marzo 2027, mentre per i clienti con abbonamenti enterprise il supporto è previsto fino ad aprile 2029. La proroga è motivata dal fatto che il nuovo Outlook manca ancora di alcune funzioni presenti nella versione classica e ne offre prestazioni inferiori, secondo quanto riportato a marzo 2026. L'app per smartphone, distinta da entrambi i client desktop, è disponibile per iOS e Android dal 25 aprile 2014, con aggiornamenti settimanali e oltre 10 milioni di recensioni raccolte su Google Play.
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Ultimi disservizi noti di Outlook
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- fino al pomeriggio del 3 settembre
Un guasto diffuso di Microsoft 365 legato a Exchange Online ha provocato ritardi nell'invio e nella ricezione della posta, errori di autenticazione e difficoltà di accesso a Outlook per una parte degli utenti. Per le piccole e medie imprese italiane il disservizio si è tradotto in ordini non ricevuti e comunicazioni bloccate nei giorni feriali colpiti, mentre Downdetector ha raccolto decine di migliaia di segnalazioni su Outlook nel picco iniziale.
- concentrata nelle ore di inizio dell'attività lavorativa
Errori di accesso a Outlook con il messaggio «troppe richieste» e disconnessioni improvvise hanno colpito utenti Microsoft 365 Business ed Enterprise; Microsoft ha attribuito il problema a una modifica recente ai propri sistemi di autenticazione e ha avviato un ripristino della configurazione precedente, confermando l'interruzione sulla propria pagina di stato ufficiale. In Italia il malfunzionamento ha superato le 1.200 segnalazioni su Downdetector.
Fonte: Batista70Phone, «Microsoft Outlook down, accessi in errore», 27 aprile 2026
Domande frequenti su Outlook
- Quanto spazio ho su Outlook?
- 15 GB gratuiti, condivisi con OneDrive e gli allegati; con Microsoft 365 Basic si sale a 100 GB, il massimo per un singolo utente privato, e fino a 1 TB con i piani Personal o Family.
- Quanto restano i messaggi nella Posta indesiderata o eliminata di Outlook?
- La Posta indesiderata si svuota automaticamente dopo 10 giorni, la Posta eliminata dopo 30: un messaggio importante scambiato per spam va recuperato entro quella finestra.
- Outlook ha un supporto telefonico?
- Non per l'account personale gratuito: il numero (800 089 761, o +39 02 3859 1444) è riservato a chi ha un abbonamento Microsoft 365 a pagamento.
- Che differenza c'è tra il nuovo Outlook e quello classico?
- Dall'ottobre 2024 il nuovo Outlook per Windows è l'opzione predefinita per gli account personali (da gennaio 2025 anche per le piccole imprese), ma quello classico resta richiamabile da un interruttore nell'interfaccia. Il ritiro definitivo della versione classica, inizialmente fissato ad aprile 2026, è slittato a marzo 2027 per i privati e ad aprile 2029 per gli abbonamenti enterprise, perché al nuovo client mancano ancora alcune funzioni.
- Perché la posta su Outlook non arriva?
- Su Outlook i ritardi dipendono spesso dai server o dai filtri; un controllo della configurazione aiuta.
- Come metto in sicurezza l'account Outlook?
- Con Outlook non condividere le credenziali e controlla gli accessi recenti.
Come risolvere i problemi di Outlook
La posta su Outlook non arriva o è in ritardo3-5 min
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
- Controlla la connessione.
- Per ritardi diffusi, attendi e ricontrolla Outlook.
La casella Outlook è piena o lo spazio non basta5-10 min
- Scarica e archivia gli allegati più grandi.
- Valuta un piano con più spazio se serve.
- Verifica le condizioni del servizio Outlook.
Password o sicurezza dell'account Outlook da ripristinare5-10 min
- Attiva l'autenticazione a due fattori se disponibile.
- Aggiorna la password di recupero e i contatti.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Outlook.
Accesso alla casella Outlook non funziona3-5 min
- Verifica di usare l'indirizzo email completo.
- Prova dalla webmail invece che dal client, o viceversa.
- Se l'accesso a Outlook resta bloccato, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Outlook
Un account Outlook.com personale e un account Outlook aziendale o scolastico non condividono la stessa gestione: il primo si apre da soli gratuitamente e si amministra dalla pagina del proprio account Microsoft, il secondo dipende da una licenza Microsoft 365 assegnata da un amministratore IT, che decide spazio, regole di sicurezza e, in caso di guasto, è il primo punto a cui rivolgersi prima ancora del supporto Microsoft diretto.
Riempire la casella di posta non è un guasto ma una soglia raggiunta: superati i 15 gigabyte gratuiti, o i 100 di un abbonamento Microsoft 365, Outlook.com smette semplicemente di inviare e ricevere messaggi finché non si libera spazio, si svuota la cartella Posta eliminata o si passa a un piano superiore. Allo stesso modo, un messaggio finito per errore nella Posta indesiderata resta recuperabile solo per 10 giorni, dopo i quali viene cancellato in modo automatico e definitivo.
Un account Microsoft, Outlook.com compreso, è considerato inattivo se non viene usato per accedervi almeno una volta ogni due anni, e in quel caso Microsoft si riserva di chiuderlo; restano però attivi gli account collegati a un abbonamento in corso, a un acquisto o utilizzo recente di un prodotto Microsoft, a un saldo residuo, a una pubblicazione sullo Store, a una certificazione ottenuta con quelle credenziali o a un account famiglia che autorizza un minore. Chi riceve un avviso di chiusura evita la cancellazione con un semplice accesso prima della data indicata.
Le due interruzioni di aprile e agosto 2026 avevano radici comuni all'intero Microsoft 365 e non un guasto specifico della sola casella di posta: la prima dipendeva da una modifica ai sistemi di autenticazione poi ritirata da Microsoft, la seconda da un problema nell'infrastruttura di Exchange Online, la stessa su cui gira anche Outlook per le aziende. Per questo, quando Outlook smette di funzionare insieme a Teams o a SharePoint nello stesso momento, la causa va cercata più spesso in un servizio comune che in un errore proprio della posta elettronica.
Come leggere lo stato di Outlook e i canali ufficiali
Per Outlook riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che Outlook funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Outlook.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Outlook fai riferimento a:
- Outlook da smartphone
- il sito ufficiale di Outlook (Microsoft)
- il supporto per l'account Microsoft e la posta Outlook
Informazioni utili su Outlook
- Sito ufficiale Outlook.com outlook.com Accesso con l'account Microsoft personale; l'account di lavoro o di studio passa invece dal portale assegnato dalla propria organizzazione.
- Centro assistenza Guida ufficiale Outlook support.microsoft.com Organizzata per posta, calendario, condivisione e risoluzione dei problemi; nessun numero di telefono diretto pubblicato in pagina.
- Centro assistenza Microsoft Community, forum Outlook.com answers.microsoft.com Risposte di altri utenti e, su alcuni thread, del team di prodotto.
- Telefono Assistenza clienti Microsoft Italia (business) numero verde 800 089 761, in alternativa +39 02 3859 1444 Riservata a chi ha un abbonamento Microsoft 365 a pagamento; per un account Outlook.com personale non esiste una linea telefonica dedicata pubblicata da Microsoft.
- Pagina di stato Microsoft 365 Service Health status.cloud.microsoft Mostra i disservizi larghi di Microsoft 365 che toccano anche Outlook; per sapere se un problema riguarda proprio il proprio tenant aziendale bisogna invece entrare nel Microsoft 365 admin center con un account che abbia i permessi da amministratore.
- App ufficiale App Outlook per iOS e Android support.microsoft.com Distribuita su App Store e Google Play, aggiornata settimanalmente; oltre 10 milioni di recensioni raccolte su Google Play.
- Canale social Microsoft 365 Status su X @MSFT365Status L'account che segnala i guasti trasversali di Microsoft 365 citando il codice interno dell'incidente; Outlook non ha un proprio profilo social separato per lo stato del servizio.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- CNN Money, «Microsoft reinvents Hotmail as Outlook», 31 luglio 2012
- Microsoft Support, «Microsoft storage quotas» (quote per account gratuito e Microsoft 365)
- Microsoft Support, «Storage limits in Outlook.com» (conseguenze della quota superata, conservazione posta indesiderata/eliminata)
- Microsoft Support, «Focused Inbox for Outlook» (account supportati)
- Microsoft Support, «Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com»
- Microsoft Support, «Passare al nuovo Outlook per Windows» (calendario di transizione, account supportati)
- PCWorld, «Microsoft extends support for the classic Outlook app again», 9 marzo 2026
- Microsoft Support, «Outlook for iOS and Android»
- Wikipedia (EN), «Microsoft Outlook (mobile app)» (data di lancio, recensioni Google Play)
- Microsoft Support, «Criteri per l'attività dell'account Microsoft» (inattività, eccezioni alla chiusura)
- EP Consulting, «Outlook ed Exchange Online in down: cosa insegna alle PMI il disservizio Microsoft 365», 1° settembre 2026
- GV Wire, «Microsoft Outlook Down for Thousands of Users, Downdetector Reports», 31 agosto 2026
- Batista70Phone, «Microsoft Outlook down, accessi in errore», 27 aprile 2026
- TechPrincess, «Microsoft Outlook down: problemi di accesso e disservizi», 27 aprile 2026
- Microsoft Support, hub di guida Outlook
- Microsoft 365 Service Health, pagina di stato pubblica
Ricerche correlate
Intorno a Outlook si cercano anche un errore 0x800ccc0e, l'account bloccato per troppi tentativi, o la sincronizzazione con Gmail che non riesce.