RelaxBanking non funziona oggi?
Nell'uso quotidiano l'app e il sito servono per controllare il saldo, disporre bonifici e gestire le carte collegate al conto. Quando RelaxBanking smette di rispondere in molti cercano conferme: RelaxBanking è la piattaforma di home banking del gruppo BCC Iccrea. Negli ultimi giorni risultano 4 segnalazioni: ora più calda intorno alle 16:00, Germania la più attiva. I problemi possono riguardare l'accesso, i bonifici e l'app RelaxBanking. Il volume di oggi è circa 28× la media abituale, un indizio per capire se il disservizio è diffuso o legato solo al tuo dispositivo. In questa scheda verifichi subito se RelaxBanking ha un'interruzione in corso in questo momento. Adottata da molte BCC del gruppo Iccrea, un disservizio di RelaxBanking può riguardare i clienti di più banche insieme.
Sorveglianza rafforzata
4 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Segnalazioni 28× sopra la media abituale: non bastano a confermare un disservizio, ma il volume è monitorato più da vicino.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 07:10 · ultima segnalazione: 12 ore fa
Radar 24 ore
Dati in tempo reale
4 segnalazioni nelle ultime 24 ore
Radar 24 ore
Andamento delle segnalazioni
Dove si segnala
Le zone colpite nelle ultime 24 ore
2 segnalazioni su RelaxBanking provengono da 2 regioni.
- 1Lombardia1 segnal.
- 2Sicilia1 segnal.
Zona approssimativa dedotta dal nostro CDN al momento della segnalazione, senza memorizzare l'indirizzo IP e mai più precisa della regione. Conteggi aggregati: nessuna segnalazione è localizzabile individualmente.
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 13 volte la home page ufficiale di RelaxBanking, ottenendo risposta nel 54% dei casi, con un tempo di risposta medio di 507 ms (da 244 a 718 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
3 verifiche sono state respinte dalle protezioni anti-bot del sito: non vengono conteggiate come disservizio, perché non dice nulla sullo stato del servizio.
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 05:15 (1 ore fa)
Cosa controllare su RelaxBanking se non funziona oggi
Quando RelaxBanking sembra non rispondere, vale la pena verificare una per una le funzioni principali.
- l'accesso all'home banking RelaxBanking
- le disposizioni su RelaxBanking
- l'app RelaxBanking
- le carte gestite su RelaxBanking
- le notifiche RelaxBanking
- i bonifici tramite RelaxBanking
Questo controllo aiuta a distinguere un guasto generale di RelaxBanking da un problema locale.
A proposito di RelaxBanking
RelaxBanking è il servizio di home banking e mobile banking a disposizione dei clienti delle Banche di Credito Cooperativo aderenti al Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, il quarto gruppo bancario italiano a inizio 2024 con 115 BCC aderenti (113 a metà 2025) e 175 miliardi di euro di attivi consolidati a fine 2023. Il gruppo cooperativo, nato nel 1963 come Iccrea, si è riorganizzato nella forma attuale il 4 marzo 2019, dopo la riforma del 2016 che ha obbligato le banche di credito cooperativo ad aderire a un gruppo bancario unico.
A gestire tecnicamente la piattaforma è BCC Sistemi Informatici, controllata dal gruppo per l'informatica interna: fondata nel 2001, ha sede principale a Peschiera Borromeo, vicino Milano, e uffici anche a Vicenza, Firenze e Roma, con un organico compreso tra 201 e 500 persone secondo il suo stesso profilo aziendale. È la stessa azienda che sviluppa il sistema di core banking SicraWeb usato dalle BCC del gruppo, ed è il titolare della piattaforma anche sul piano formale: la pagina che il sito mostra quando il servizio è sospeso riporta in calce la partita IVA 03032560967, intestata proprio a BCC Sistemi Informatici.
Chi usa RelaxBanking non ha un contratto con la piattaforma in sé: resta cliente della propria banca di credito cooperativo, che aderisce al servizio comune invece di sviluppare un proprio home banking. Lo confermano le pagine di singole BCC in tutta Italia, dalla BCC di Napoli alla BCC Venezia Giulia fino alla BCC di Fano, che presentano RelaxBanking come «l'home banking della tua BCC», disponibile via app e sito 24 ore su 24 per consultare saldo e movimenti, fare bonifici anche istantanei, pagare bollettini e gestire le carte.
L'app RelaxBanking Mobile, firmata BCC Sistemi Informatici S.p.A., è scaricabile da App Store, Google Play e AppGallery; sull'App Store italiano è arrivata alla versione 2.5.0 con una valutazione di 4,3 su 5 da circa 31.000 recensioni. Oltre all'accesso con PIN, impronta digitale o riconoscimento del volto, permette di consultare più conti e carte insieme, fare bonifici e pagamenti, ricaricare il telefono e la CartaBCC Tasca; gli aggiornamenti più recenti hanno aggiunto la lettura automatica dei moduli F24 tramite fotocamera e la verifica del beneficiario prima di un bonifico.
La conferma delle operazioni segue le regole dell'autenticazione forte descritte dal Gruppo BCC Iccrea: un codice OTP generato dall'app RelaxBanking stessa (con notifica push o lettore QR integrato), da un token fisico a tastierino numerico riservato esclusivamente a RelaxBanking, oppure inviato via SMS al numero registrato. Dopo ogni operazione arriva una notifica di riepilogo, push o via SMS ed email, con i dati della transazione appena autorizzata.
Segnalazioni degli utenti
4 segnalazioni nelle ultime 24 ore· aggiornato in tempo reale
- Altro · Santa Cruz de Tenerife · 18:40
- Altro · Monaco di Baviera · 16:54
- Altro · 16:38
- Sito web · Germania · 16:31
Riscontri un problema con RelaxBanking?
Un clic per segnalare. Potrai aggiungere dettagli dopo (facoltativo).
Commenti
Anonimo · 19:13
Non si può accedere
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Abbiamo registrato il tuo report di problemi di accesso. Per verificare lo stato del servizio e risolvere il tuo caso specifico, contatta l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: loro potranno accedere al tuo account e identificare se il blocco è legato a questioni di sicurezza, credenziali o problematiche generali della piattaforma.
Anonimo · 19:04
L' app continua a dare errore di connessione,ma la connessione è presente
Risposta dell'assistente
Segnalazione registrata per RelaxBanking. Gli errori di connessione dell'app nonostante la connessione attiva sono stati segnalati da altri utenti. Prova a disinstallare e reinstallare l'app, oppure verifica se è disponibile un aggiornamento nell'app store, dato che spesso questo tipo di problema si risolve così. Se persiste, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking che può verificare lo stato del servizio e il tuo account.
Anonimo · 19:02
Errore connessione
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Abbiamo registrato il tuo report di errore di connessione. Per capire meglio cosa sta accadendo e risolvere il problema, contatta l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: loro hanno accesso ai sistemi e possono verificare il tuo account e la connessione. Se il problema persiste, prova a controllare la tua connessione internet o riavvia l'app.
Anonimo · 18:41
L’app relax banking segnala un problema pertinente (da un’ora circa) di connessione a Roma L’app scrive: sembra ci sia un errore: problema di connessione
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking, l'abbiamo registrata. Per problemi di connessione all'app, ti consiglio di verificare che la tua connessione internet sia stabile (prova a passare da wifi a dati mobili o viceversa) e di riavviare l'app. Se il messaggio persiste, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: solo loro possono accedere al tuo account e verificare se ci sono problemi dal loro lato o se è un'issue locale.
Anonimo · 18:28
Dice che ninnc e connessione non fa accedere
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Abbiamo registrato il problema di accesso che stai riscontrando. Per verificare lo stato del servizio e risolvere questioni legate al tuo account, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: loro hanno accesso ai sistemi e potranno aiutarti in modo concreto. Nel frattempo prova a controllare la tua connessione internet o riprovare dopo qualche minuto.
Anonimo · 18:02
Problema connessione
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Per aiutarti meglio, puoi condividere più dettagli? Ad esempio: riesci a accedere al servizio o rimane bloccato al login? Vedi messaggi di errore specifici? Problemi solo sull'app, sul browser o su entrambi? Nel frattempo, se il problema persiste, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking per verifiche sul tuo account.
Anonimo · 19:14
Sembra nn ci sia connessione
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Abbiamo registrato il tuo problema di connessione. Dato che potrebbe dipendere da vari fattori, ti consiglio di controllare prima la tua connessione internet e verificare che sia stabile. Se il problema persiste con RelaxBanking, contatta direttamente l'assistenza ufficiale del servizio: saranno loro a verificare se c'è un effettivo disservizio in corso.
Anonimo · 18:35
Non entra
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione relativa a RelaxBanking. Abbiamo registrato il tuo report di accesso non funzionante. Per verificare lo stato del servizio e risolvere il problema con il tuo account, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: potranno controllare cosa sta succedendo e aiutarti a rientrare.
Anonimo · 18:17
accesso momentaneamente non disponibile cosa significa?
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Quando vedi "accesso momentaneamente non disponibile" significa che al momento non riesci a entrare nel servizio, ma non possiamo confermare se è un disservizio generale o un problema specifico del tuo account. Per capire cosa sta succedendo e ripristinare l'accesso, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: solo loro possono verificare il tuo account e darti una soluzione.
Anonimo · 18:09
Non si può accedere nemmeno da App: "servizio indisponibile" alle 18 del 11/07/2026
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking. Abbiamo registrato che l'app mostra il messaggio "servizio indisponibile". Per chiarire lo stato attuale del servizio e ricevere assistenza sul tuo account, contatta direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: sono gli unici che possono verificare cosa è accaduto e aiutarti a risolvere il problema.
Anonimo · 17:47
Le richieste di accesso vanno in timeout ed è impossibile accedere alla propria area personale del conto corrente
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su RelaxBanking, abbiamo registrato il problema di timeout nell'accesso all'area personale del conto corrente. Per verificare lo stato del servizio e trovare una soluzione, ti consigliamo di contattare direttamente l'assistenza ufficiale di RelaxBanking: solo loro hanno accesso ai sistemi e possono controllare il tuo account e il servizio in tempo reale.
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Domande frequenti su RelaxBanking
- Cosa faccio se perdo il token OTP di RelaxBanking?
- Il token fisico a tastierino di RelaxBanking serve solo a generare i codici OTP di questo servizio, non come strumento generico di autenticazione bancaria: se lo perdi o te lo rubano, chiama il numero verde dedicato 800.05.06.06, attivo 24 ore su 24 e separato dall'assistenza ordinaria a orari fissi.
- Per un problema con RelaxBanking, devo contattare la mia banca o RelaxBanking direttamente?
- RelaxBanking non ha un proprio contratto diretto con i clienti: è il servizio comune usato dalle Banche di Credito Cooperativo aderenti al Gruppo BCC Iccrea. L'attivazione e le pratiche legate al rapporto bancario passano dalla filiale della propria BCC, non da RelaxBanking.
- Perché RelaxBanking mostra solo "servizio non disponibile" quando è fermo?
- Quando RelaxBanking è sospeso il sito non indica causa né durata: appare solo un banner generico "servizio non disponibile" firmato BCC Sistemi Informatici, la società che gestisce tecnicamente la piattaforma per il gruppo. RelaxBanking non pubblica un registro pubblico delle interruzioni: per sapere se il problema riguarda tutte le banche aderenti o solo la propria conviene controllare il sito o la filiale della propria BCC.
- Ci sono oggi segnalazioni su RelaxBanking?
- Sì: nelle ultime 24 ore risultano 4 segnalazioni su RelaxBanking. Il numero si aggiorna in tempo reale qui sopra.
- RelaxBanking è down adesso?
- Al momento RelaxBanking risulta operativo: le segnalazioni ricevute non sono sufficienti a confermare un disservizio in corso.
- Perché non riesco ad accedere a RelaxBanking?
- Di solito è un problema temporaneo: RelaxBanking può essere in manutenzione, i server sovraccarichi o le credenziali non più valide.
Come risolvere i problemi di RelaxBanking
Notifiche di RelaxBanking che non arrivano2-5 min
- Verifica di non aver silenziato l'app per errore.
- Consenti all'app di restare attiva in background senza restrizioni.
- Se gli avvisi di sicurezza RelaxBanking non arrivano, riassociali dall'app.
Addebito RelaxBanking non riconosciuto sul conto3-5 min
- Controlla se è un pagamento ricorrente o un abbonamento dimenticato.
- Confronta l'importo con le ricevute conservate.
- Segnala a RelaxBanking l'operazione per avviare la procedura di rimborso.
Saldo o movimenti RelaxBanking non aggiornati2-5 min
- Con rete debole la sincronizzazione salta: controlla la connessione.
- Verifica di essere sul conto giusto se ne hai più di uno.
- Se il saldo RelaxBanking resta errato, segnala l'anomalia all'assistenza.
Da sapere su RelaxBanking
RelaxBanking non è l'unica piattaforma comune del credito cooperativo italiano: le banche del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea si affidano tipicamente a RelaxBanking, mentre le banche del Gruppo Cassa Centrale Banca usano un servizio equivalente ma distinto, Inbank. Le due piattaforme restano alternative concorrenti anche per una singola banca: alle 15:30 del 6 luglio 2022 la BCC Bergamasca e Orobica ha disattivato il vecchio sistema per riaprire su RelaxBanking dal lunedì successivo, riusando lo stesso codice utente ma con una app diversa per generare gli OTP, e chiedendo alle aziende con più operatori di ripresentarsi in filiale per ri-registrare tutti i dipendenti abilitati.
Il token fisico con tastierino numerico che alcune BCC consegnano ai propri clienti è descritto dal gruppo come utilizzabile esclusivamente per RelaxBanking, non come strumento generico di autenticazione bancaria: per questo esiste un numero verde separato, attivo 24 ore su 24, dedicato solo al blocco di un token smarrito o rubato, diverso dal numero di assistenza ordinaria che segue orari fissi.
L'assistenza telefonica dedicata a RelaxBanking esiste almeno dal luglio 2022, quando è stata attivata in occasione del passaggio delle prime BCC da Inbank; dal 7 gennaio 2026 gli orari sono stati estesi a tutti i giorni dalle 8 alle 22 e affiancati da una chat raggiungibile dopo il login. In parallelo resta pubblicato sul sito di Iccrea Banca il contact center ISIDE, con un numero verde diverso e orari più ridotti nel weekend: le fonti consultate non indicano che l'uno sostituisca l'altro, per cui la scheda li elenca entrambi come canali distinti.
Non esiste, per quanto risulta dalle pagine consultate, un registro pubblico delle interruzioni di RelaxBanking: quando la piattaforma è sospesa, il sito mostra un banner generico «servizio non disponibile» firmato BCC Sistemi Informatici, senza indicare la causa o la durata prevista. Chi vuole sapere se un problema è generale o legato alla propria banca deve quindi rivolgersi al sito o alla filiale della BCC di appartenenza, non a un indicatore centrale di RelaxBanking.
Come leggere lo stato di RelaxBanking e i canali ufficiali
Lo stato di RelaxBanking nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa RelaxBanking perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di RelaxBanking.
Per informazioni ufficiali e assistenza su RelaxBanking fai riferimento a:
- RelaxBanking da smartphone
- il portale di RelaxBanking, gruppo BCC Iccrea
- l'assistenza tramite la propria BCC su RelaxBanking
Informazioni utili su RelaxBanking
- Sito ufficiale Portale RelaxBanking relaxbanking.it Login comune a tutte le BCC aderenti. Quando il servizio è sospeso il sito mostra una pagina dedicata con l'avviso «servizio non disponibile», a firma BCC Sistemi Informatici.
- Telefono Assistenza RelaxBanking 06 72651210 Tutti i giorni 8-22 (dal 7 gennaio 2026) Dall'estero +39 06 72651211. Il numero è lo stesso attivato già nel luglio 2022 per la migrazione da Inbank; da gennaio 2026 l'orario è stato esteso a tutti i giorni e affiancato da una chat.
- Telefono Contact Center ISIDE (Iccrea Banca) 840.000.302 Lun-ven 8-22, sab 8-15, dom e festivi 9-15 Canale a cui Iccrea Banca ha aderito per il supporto RelaxBanking; resta pubblicato sul sito di Iccrea Banca accanto al numero diretto.
- Telefono Emergenza token OTP smarrito o rubato 800.05.06.06 24 ore su 24 Numero verde dedicato solo al blocco del token fisico, distinto dall'assistenza ordinaria.
- Email Assistenza via email contact@relaxbanking.it Anche modulo «Scrivici» sul sito relaxbanking.it e chat disponibile dopo il login su sito o app, tutti i giorni 8-22.
- App ufficiale App RelaxBanking Mobile App Store, Google Play e AppGallery Sviluppata da BCC Sistemi Informatici S.p.A.; versione 2.5.0, riconoscimento biometrico, lettura OCR dell'F24.
- Centro assistenza Filiale della banca aderente Il contratto resta con la BCC di appartenenza: l'attivazione del servizio e le pratiche legate al rapporto bancario passano dalla propria filiale, non da RelaxBanking direttamente.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica con storico RelaxBanking non pubblica un registro delle interruzioni. Quando il sito stesso è fermo mostra solo un banner «servizio non disponibile», senza indicazione di durata o causa; le comunicazioni su cambi del servizio passano dalle singole BCC aderenti.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- App Store, scheda dell'app RelaxBanking Mobile (sviluppatore, versione, valutazioni)
- RelaxBanking, pagina di servizio non disponibile (footer: BCC Sistemi Informatici, P.IVA)
- LinkedIn, profilo aziendale di BCC Sistemi Informatici (fondazione, sede, dimensione, SicraWeb)
- Trustpilot, scheda di relaxbanking.it (indirizzo, email di contatto)
- Gruppo BCC Iccrea, «Le società del gruppo» (BCC Sistemi Informatici tra le controllate)
- Gruppo BCC Iccrea, pagina ufficiale RelaxBanking (restyling, avvisi anti-phishing)
- Gruppo BCC Iccrea, «Stop Frodi»: autenticazione forte e strumenti OTP di RelaxBanking
- Iccrea Banca, Servizio Contact Center ISIDE (numero verde, orari)
- BCC Bergamasca e Orobica, passaggio da Inbank a RelaxBanking (luglio 2022)
- BCC Scafati e Cetara, «Nuovo servizio di assistenza clienti RelaxBanking» (gennaio 2026)
- BCC Garda, pagina di assistenza RelaxBanking (numero token smarrito)
- BCC di Napoli, «RelaxBanking, la tua banca digitale»
- BCC Venezia Giulia, pagina RelaxBanking (versioni del servizio)
- BCC di Fano, «RelaxBanking, la tua banca digitale»
- Wikipedia (EN), «BCC Iccrea Group» (numero di BCC aderenti, attivi, storia)