Revolut non funziona oggi?

A proposito di Revolut

Revolut è un gruppo fintech britannico nato a Londra il 1° luglio 2015 per iniziativa di Nik Storonsky e Vlad Yatsenko, inizialmente come carta prepagata multivaluta a basso costo per chi viaggiava spesso. La licenza bancaria europea è arrivata nel dicembre 2018, concessa dalla Banca Centrale Europea tramite la controllata Revolut Bank UAB, con sede in Lituania: è questa società, e non la holding londinese, a operare come banca vera e propria nei paesi dell'Unione. A settembre 2026 il gruppo dichiara oltre 80 milioni di clienti in 40 paesi, cifra ripresa dal Financial Times.

In Italia Revolut opera tramite una succursale di Revolut Bank UAB, diventata operativa il 18 novembre 2023 dopo una fase di test, sottoposta alla vigilanza di Banca d'Italia e BCE. Dalla metà di dicembre 2024 i nuovi clienti italiani ricevono direttamente un IBAN con prefisso IT; chi aveva già un conto con IBAN lituano (prefisso LT) può chiederne la sostituzione dal gennaio 2025, ma il passaggio non scatta da solo. La garanzia sui depositi, fino a 100.000 euro, resta quella del fondo di tutela della Banca di Lituania: la succursale italiana non sposta la licenza, che rimane lituana.

La base clienti italiana è cresciuta rapidamente: poco più di 2 milioni a fine 2024, 4,6 milioni a fine 2025 (+54% sull'anno prima), oltre 5 milioni alla fine di maggio 2026, quando Revolut si è definita quinta banca del paese per numero di clienti con una penetrazione di mercato vicina al 10%. Nel solo 2025 i clienti italiani hanno movimentato oltre 50 miliardi di euro (+78%), con i depositi in crescita del 74% e più di 60.000 clienti Revolut Business (+84%).

L'accesso passa da un passcode personale a cui si aggiunge un livello biometrico, impronta digitale o riconoscimento del volto, oppure una passkey; un accesso da un dispositivo nuovo genera una notifica di sicurezza con nuova verifica biometrica richiesta. Dal profilo si aprono conti multivaluta e Vaults di risparmio, si ordinano carte fisiche e virtuali, si cambia valuta, si comprano criptovalute e azioni frazionate, e si gestisce il piano: Standard è gratuito, poi Plus a 3,99 euro al mese, Premium a 9,99, Metal a 15,99 e Ultra a 55, con vantaggi crescenti su prelievi gratuiti, lounge aeroportuali e assicurazioni di viaggio.

Dal luglio 2024 esiste anche «Protezione del patrimonio», attivabile dal singolo Vault: chiede una nuova verifica biometrica prima di poter prelevare le somme messe da parte, anche se il telefono risulta già sbloccato. È una difesa pensata contro il furto fisico dello smartphone, che secondo i dati diffusi da Revolut per il 2023 pesa per il 38% delle perdite da frode segnalate dall'azienda nel mondo.

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Ultimi disservizi noti di Revolut

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 19 settembre 2022intrusione avvenuta circa una settimana prima della scoperta; comunicazione del 19 settembre, aggiornata il 21

  Il 19 settembre 2022 un dipendente è stato indotto con un attacco di ingegneria sociale a concedere l'accesso a un sistema interno, esponendo i dati di 50.150 clienti nel mondo, di cui 20.687 nell'Area Economica Europea e 379 in Lituania: nome, indirizzo, email, numero di telefono e alcuni dati della carta di pagamento. Revolut ha confermato che password, PIN e fondi non sono stati sottratti, ma ha avvertito i clienti coinvolti di un possibile seguito di phishing e smishing nei giorni successivi.

  Fonte: Punto Informatico, «Revolut: esposti i dati di oltre 50.000 utenti»

Da sapere su Revolut

Il 2 aprile 2026 l'Antitrust italiano (AGCM) ha sanzionato per 11,5 milioni di euro complessivi alcune società del gruppo Revolut, con tre provvedimenti distinti: 5 milioni per non aver spiegato con chiarezza i costi aggiuntivi e i limiti delle azioni frazionate offerte in negoziazione; 5 milioni per una gestione giudicata aggressiva dei conti correnti, con blocchi prolungati decisi senza preavviso adeguato né assistenza sufficiente ai clienti coinvolti; 1,5 milioni per non aver comunicato con chiarezza tempi e requisiti per ottenere l'IBAN italiano al posto di quello lituano. Revolut ha respinto le contestazioni e annunciato ricorso.

Un anno prima, il 10 aprile 2025, era stata la Banca di Lituania — l'autorità che vigila su Revolut Bank UAB in quanto banca di origine — a multare la società per 3,5 milioni di euro per carenze nell'identificazione di operazioni sospette in materia di antiriciclaggio. Revolut ha dichiarato di aver già corretto le procedure contestate e ha chiuso la vicenda con un accordo con l'autorità lituana.

La migrazione all'IBAN italiano non è automatica per chi aveva già un conto prima di dicembre 2024: senza il cambio esplicito, l'IBAN resta lituano (prefisso LT), il che secondo le segnalazioni raccolte da associazioni di consumatori complica bonifici, domiciliazioni e pagamenti provenienti da enti pubblici italiani abituati a riconoscere solo coordinate nazionali. E qualunque succursale italiana venga aperta, la garanzia sui depositi fino a 100.000 euro resta quella del fondo lituano: in caso di dissesto della banca non interviene il Fondo interbancario di tutela dei depositi italiano.

Informazioni utili su Revolut

• Sito ufficiale Sito e Centro Assistenza Revolut Italia revolut.com Non pubblica un indirizzo email di assistenza generale: i moduli di contatto e la chat in-app sostituiscono l'email diretta.
• App ufficiale App Revolut App Store e Google Play Accesso con passcode più verifica biometrica (impronta o volto) o passkey; da qui passano conto, carte, chat di assistenza e gestione del piano.
• Centro assistenza Chat in-app Attiva senza interruzioni, ogni giorno della settimana Si apre da Profilo, poi «Aiuto» e «Nuova chat»: risponde prima un assistente automatico, poi un operatore umano se il caso lo richiede.
• Telefono Blocco automatico di una carta smarrita o rubata +37052143608 Numero lituano con sola voce guidata, senza operatore: serve solo a bloccare la carta. Non esiste un numero verde italiano e la chiamata può avere una tariffa internazionale.
• Sito ufficiale Modulo per dispositivo smarrito o rubato revolut.com Permette di bloccare da remoto dispositivo e carta dopo la verifica dell'identità.
• Pagina di stato Pagina di stato di sistema (system status) status.revolut.com Esiste, richiamata anche da revolut.com/system-status: secondo l'aggregatore StatusGator segue una trentina di componenti del servizio (accesso, pagamenti con carta, bonifici, prelievi ATM, cambio valuta, chat live...) su quattro livelli di stato, dall'operativo alla manutenzione programmata. Non risulta un registro di incidenti facilmente consultabile dal pubblico italiano.
• Canale social Canali social ufficiali Facebook, Instagram, X, LinkedIn Usati soprattutto per annunci di prodotto; non risultano il principale canale di comunicazione dei disservizi verso i clienti italiani.

Ricerche correlate

Intorno a Revolut si cercano anche il Contactless che non funziona, un errore sul codice fiscale, il conto bloccato, o un bonifico rifiutato dalla banca del beneficiario.