Isybank non funziona oggi?
Isybank, la banca digitale del gruppo Intesa Sanpaolo: tra i servizi più cercati quando l'app o l'home banking non rispondono. Al momento non si registra un incremento di segnalazioni su Isybank. isybank è il conto 100% digitale del gruppo Intesa Sanpaolo, gestito esclusivamente da app. In caso di errori su Isybank, conviene verificare da qui se il problema è diffuso prima di perdere tempo con tentativi inutili. Essendo una banca senza filiali, un blocco dell'app ferma di fatto quasi tutte le operazioni. Il passaggio automatico dei conti da Intesa Sanpaolo ha aperto un procedimento dell'AGCM, chiuso il 12 giugno 2024 dopo un provvedimento cautelare del novembre 2023.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 17:30 · ultima segnalazione: 20 giorni fa
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di Isybank, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 773 ms (da 605 a 999 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 10:45 (6 ore fa)
Cosa controllare su Isybank se non funziona oggi
Se hai un dubbio su Isybank, guarda quale di queste funzioni si comporta in modo strano.
- l'accesso all'app isybank, banca 100% digitale
- le notifiche push isybank
- l'assistenza in-app isybank
- i pagamenti con carta isybank
- i bonifici con isybank
- la gestione del conto isybank da smartphone
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire Isybank diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di Isybank
isybank è la banca digitale del gruppo Intesa Sanpaolo, società per azioni con socio unico la capogruppo, lanciata commercialmente il 15 giugno 2023. È una banca senza filiali proprie, pensata per chi opera dallo smartphone: il core banking gira su una piattaforma cloud di nuova generazione e i sistemi informativi, come l'assistenza, sono forniti da Intesa Sanpaolo con un contratto di servizio di gruppo. Il bilancio 2024 dichiara 480.000 nuovi clienti nell'anno, per oltre tre quarti sotto i 35 anni, e più di 800.000 contratti di conto attivi a fine 2024.
I piani sono tre e si distinguono per il canone e per la carta. isyLight non costa nulla e dà una carta di debito solo digitale; isySmart, a 3,90 euro al mese, include la carta fisica; isyPrime, a 9,90 euro al mese, aggiunge la carta personalizzabile e i prelievi gratuiti ovunque. Su tutti i piani i bonifici SEPA e istantanei sono gratuiti, così come i prelievi dagli sportelli automatici di Intesa Sanpaolo. Il piano si cambia dall'app al massimo una volta al mese, e sempre dall'app si chiude il conto.
Il conto si apre solo da maggiorenni, con carta d'identità elettronica, passaporto o patente, e richiede il contratto My Key, lo stesso contratto di accesso a distanza di Intesa Sanpaolo: chi è già cliente del gruppo può usare il numero di cellulare già associato. Dall'app si fanno bonifici, bollettini, bollo auto e ricariche, si gestiscono limiti e geocontrollo delle carte, si versa e si preleva senza carta agli ATM del gruppo, si chiede l'anticipo dello stipendio o della pensione fino a quindici giorni prima.
Un dettaglio che spiega molte segnalazioni: l'internet banking da computer o tablet esiste, ma non si può usare dal browser dello smartphone, dove l'unica porta è l'app. L'app richiede almeno Android 10 o iOS 15, e la banca ha già annunciato che a dicembre 2026 Android 10 non sarà più supportato. Un telefono fermo a quella versione smetterà di entrare anche se i sistemi funzionano.
Segnalazioni degli utenti
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Commenti
Anonimo · 18:03
Non riesco ad accedere al conto tramite l'applicazione
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione, l'abbiamo registrata per Isybank. Problemi di accesso all'app possono dipendere da vari fattori: prova a riavviare il dispositivo, verificare la connessione internet e assicurarti che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile. Se il problema persiste, contatta l'assistenza ufficiale di Isybank perché solo loro possono verificare il tuo account e l'effettivo funzionamento del servizio.
Anonimo · 07:31
Asp Mancato bonifico in accredito stipendio
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Isybank. Abbiamo registrato il tuo problema relativo al mancato accredito dello stipendio. Per questioni che riguardano movimenti di denaro e transazioni sul tuo conto, solo l'assistenza ufficiale di Isybank può verificare cosa sia accaduto e intervenire direttamente sul tuo account. Ti consiglio di contattarli il prima possibile fornendo tutti i dettagli della transazione.
Anonimo · 22:02
non riesco a registrami, l'email è determinata incorretta nonostante sia corretta. ho provato 2 diverse email ma il risultato è lo stesso
Risposta dell'assistente
Grazie per la segnalazione su Isybank. Abbiamo registrato il tuo problema di registrazione con la validazione email. Purtroppo non possiamo verificare direttamente i sistemi del servizio, ma dato che accade con più email diverse, potrebbe dipendere da un problema lato server. Ti consiglio di contattare l'assistenza ufficiale di Isybank: sono loro che possono controllare il tuo account e risolvere il blocco della registrazione.
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Ultimi disservizi noti di Isybank
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dalle 7:40 circa al pomeriggio, con normalità confermata il 3 dicembre
Il blocco dell'app di Intesa Sanpaolo del primo lunedì del mese, con oltre 7.300 segnalazioni su Downdetector alle 8:45 e stipendi e pensioni non visibili, ha coinvolto anche i clienti isybank, che condividono l'infrastruttura del gruppo. Intesa ha attribuito il blocco all'intenso traffico e ha precisato che tutte le pensioni erano state accreditate con data 2 dicembre.
- primo trasferimento; procedimento AGCM chiuso il 12 giugno 2024
Circa 275.000 clienti di Intesa Sanpaolo sono stati trasferiti a isybank con il meccanismo del silenzio-assenso, dopo un avviso lasciato nell'archivio dell'app senza notifiche. A inizio novembre 2023 l'Antitrust ha bloccato in via cautelare i trasferimenti senza consenso espresso; il caso si è chiuso nel giugno 2024 senza sanzione, con l'impegno di rimborsare i canoni pagati e di lasciare tornare i clienti in Intesa Sanpaolo.
Domande frequenti su Isybank
- Perché sono stato trasferito su Isybank senza aver dato un consenso esplicito?
- Circa 275.000 clienti di Intesa Sanpaolo sono stati trasferiti a Isybank il 16 ottobre 2023 con il meccanismo del silenzio-assenso; a inizio novembre 2023 l'Antitrust ha bloccato in via cautelare i trasferimenti senza consenso espresso, e il caso si è chiuso nel giugno 2024 senza sanzione, con l'impegno di rimborsare i canoni pagati.
- Posso tornare in Intesa Sanpaolo se sono stato trasferito su Isybank?
- Chi è stato trasferito d'ufficio su Isybank il 16 ottobre 2023 può, fino al 31 dicembre 2026, aprire un nuovo conto in Intesa Sanpaolo a condizioni migliorative e riottenere l'IBAN originario.
- Isybank è stata sanzionata dal Garante della privacy per il trasferimento dei clienti?
- Nel marzo 2026 il Garante della privacy ha sanzionato Intesa Sanpaolo, non Isybank, per 17,6 milioni di euro per la profilazione usata nella selezione dei clienti da trasferire.
- Perché un blocco dell'app di Intesa Sanpaolo può coinvolgere anche Isybank?
- Nel blocco dell'app di Intesa Sanpaolo del 2 dicembre 2024, con oltre 7.300 segnalazioni su Downdetector e stipendi e pensioni non visibili, sono stati coinvolti anche i clienti Isybank, che condividono l'infrastruttura del gruppo.
- Dove posso andare in filiale se ho un conto Isybank?
- Non avendo filiali proprie, Isybank si appoggia a quelle di Intesa Sanpaolo solo su appuntamento e solo per i prodotti non ancora offerti direttamente, come i mutui; gli sportelli automatici del gruppo restano il canale fisico quotidiano, con prelievi gratuiti e versamenti di contanti senza carta dall'app.
- Come recupero le credenziali di Isybank?
- Per riottenere l'accesso a Isybank serve confermare la propria identità tramite l'app o il sito.
Come risolvere i problemi di Isybank
Prelievo allo sportello ATM con Isybank non riesce5-10 min
- Controlla che la carta sia abilitata ai prelievi.
- Riprova senza contactless, inserendo fisicamente la carta.
- Verifica i movimenti su Isybank per confermare l'eventuale storno.
Le domiciliazioni o gli addebiti ricorrenti su Isybank non risultano3-5 min
- Verifica che il conto sia capiente alla scadenza.
- Aggiorna l'app per vedere gli addebiti aggiornati.
- Conserva le ricevute degli addebiti Isybank.
Pagamento POS con Isybank negato5-10 min
- Usa un metodo alternativo se il terminale continua a rifiutare.
- Controlla la connessione del terminale dell'esercente.
- Conserva lo scontrino del tentativo e verificalo nell'app Isybank.
Avvisi di sicurezza o accessi sospetti su Isybank3-5 min
- Controlla gli ultimi accessi e i dispositivi collegati.
- Attiva o verifica l'autenticazione a due fattori.
- Se temi una frode su Isybank, contatta subito i canali ufficiali per il blocco.
Da sapere su Isybank
Chi è stato trasferito d'ufficio il 16 ottobre 2023 ha un diritto a scadenza: fino al 31 dicembre 2026 può aprire un nuovo conto in Intesa Sanpaolo a condizioni migliorative rispetto a quelle precedenti e riottenere l'IBAN originario. È uno degli impegni presi davanti all'Antitrust nel 2024, insieme al rimborso dei canoni pagati a isybank fino al 30 giugno 2024. Nel marzo 2026 il Garante della privacy ha sanzionato Intesa Sanpaolo, non isybank, per 17,6 milioni di euro per la profilazione usata nella selezione dei clienti da cedere; il provvedimento è stato rimosso dal sito del Garante in attesa del giudizio di opposizione e l'esito non è definitivo.
Non avendo filiali, isybank si appoggia a quelle di Intesa Sanpaolo solo su appuntamento e solo per i prodotti che non offre ancora direttamente, come i mutui, che restano di Intesa con isybank nel ruolo di intermediario. Gli sportelli automatici del gruppo sono invece il canale fisico quotidiano: prelievi gratuiti su tutti i piani e versamenti di contanti senza carta dall'app.
Le FAQ sulla sicurezza dicono che la banca non chiede mai dati personali, codici o credenziali per telefono, email o SMS; in caso di dubbio l'indicazione è cambiare subito il PIN dall'app e chiamare il numero verde. Il blocco di una carta dall'app è definitivo, mentre la sospensione si può revocare: prima di bloccare per un pagamento che non passa conviene sospendere.
Come leggere lo stato di Isybank e i canali ufficiali
Lo stato di Isybank nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa Isybank perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Isybank.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Isybank fai riferimento a:
- isybank, l'app ufficiale
- il sito di isybank, gruppo Intesa Sanpaolo
- il servizio clienti in-app, senza filiali fisiche isybank
- l'app come unico canale, banca 100% digitale
Informazioni utili su Isybank
- Telefono Filiale Digitale, numero verde 800 303 303 Lun–gio 7–24, ven 7–22, sab e dom 9–19 Gestori in carne e ossa, anche per operazioni dispositive. Dall'estero +39 011 80 19 200, a pagamento.
- Centro assistenza Chat «Parla con noi» nell'app isybank.com Dal menu «Altro», oppure scuotendo lo smartphone. È il canale indicato dalle FAQ quando l'app non funziona.
- Centro assistenza Domande frequenti su app e internet banking isybank.com Requisiti di sistema, browser supportati, cosa fare se l'app non parte. Nessuna pagina di stato dei servizi sul sito.
- Sito ufficiale Piani e condizioni isybank.com
- App ufficiale isybank Sviluppatore: Intesa Sanpaolo SPA; su Android com.intesasanpaolo.isybank.mobile
- Canale social Profili ufficiali TikTok, Instagram e YouTube @isybank Il sito non collega profili X o Facebook: nei disservizi del gruppo la stampa rimanda ai canali di Intesa Sanpaolo.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Isybank S.p.A., bilancio al 31 dicembre 2024
- Intesa Sanpaolo, nasce isybank (giugno 2023)
- isybank, volantino informativo (canali, orari, filiali su appuntamento)
- isybank, i piani (isyLight, isySmart, isyPrime)
- isybank FAQ, app e internet banking (requisiti, Android 10)
- isybank FAQ, registrazione e apertura conto (My Key)
- isybank FAQ, carte (blocco definitivo, sospensione)
- isybank FAQ, Filiale Digitale
- isybank FAQ, sicurezza
- App Store, isybank (operazioni disponibili)
- Movimento Consumatori, diffida del 16 ottobre 2023
- CTCU, il provvedimento cautelare AGCM (novembre 2023)
- Altroconsumo, rientro in Intesa Sanpaolo e IBAN originario
- IusPrivacy, sanzione del Garante del 12 marzo 2026
- Garante Privacy, provvedimento n. 163/2026 (temporaneamente rimosso)
- Virgilio Notizie, la nota di Intesa Sanpaolo sul 2 dicembre 2024
Ricerche correlate
Intorno a isybank si cercano anche il servizio che non funziona con PayPal, un errore LI000, il bonifico bloccato per motivi di sicurezza, o un pagamento rifiutato.