Ryanair non funziona oggi?

A proposito di Ryanair

Ryanair DAC è la compagnia aerea del gruppo irlandese Ryanair Holdings plc, con sede a Swords, vicino Dublino. Fondata il 28 novembre 1984 da Tony Ryan come piccolo vettore regionale, ha adottato dai primi anni Novanta il modello a basso costo che l'ha resa, dal 2019, la prima compagnia aerea europea per numero di passeggeri: nell'anno fiscale chiuso a marzo 2024 ne ha trasportati 184 milioni, con una flotta di 605 aeromobili attivi nel 2025 e altri 300 già ordinati. Le statistiche operative pubblicate dal gruppo per agosto 2026 indicano 22,2 milioni di passeggeri nel mese, un load factor del 96%, l'88% dei voli in orario e l'88% di clienti che si dichiarano soddisfatti.

In Italia opera da 19 basi, dagli aeroporti romani a Torino, Trieste e Reggio Calabria. A Bergamo-Orio al Serio, una delle sue basi storiche nel paese, aveva 18 Boeing 737-800 di stanza e 96 rotte nel programma stagionale 2019/2020, con un traffico che a luglio di quell'anno aveva già superato i 100 milioni di passeggeri cumulati dall'apertura della base.

Dal 3 novembre 2025 il check-in passa esclusivamente per l'app myRyanair: un comunicato del 6 marzo 2025 ha rinviato all'inizio dell'operativo invernale un cambiamento che l'azienda aveva annunciato per maggio dello stesso anno, eliminando la stampa della carta d'imbarco cartacea. Al momento dell'annuncio circa l'80% degli oltre 200 milioni di passeggeri annui usava già la versione digitale; Ryanair dichiara che il passaggio le farà risparmiare oltre 300 tonnellate di carta l'anno e le permetterà di azzerare quasi tutte le fee di check-in in aeroporto per chi ha già completato la procedura online.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Ryanair

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 16 ottobre 2024dalle 19 di mercoledì 16 alle 3 di giovedì 17 ottobre

  Sito e app Ryanair fermi per una manutenzione tecnica annunciata in anticipo: chi non aveva già completato il check-in online prima dello stop doveva farlo comunque in aeroporto, con un supplemento di 60 euro.

  Fonte: PiratinViaggio, «Ryanair: sito offline, check-in bloccato il 16 ottobre»

• 19 luglio 2024da circa l'una di notte, ora italiana

  Un aggiornamento difettoso del fornitore di sicurezza informatica CrowdStrike ha mandato in tilt reti Windows in tutto il mondo, banche e altre compagnie aeree comprese: per Ryanair sono rimasti bloccati sia il sito per le nuove prenotazioni sia il check-in online. L'azienda ha reso gratuito il check-in in aeroporto per chi volava quel giorno.

  Fonte: Telefonino.net, «Caos internet, check-in di Ryanair bloccato»

• 24 marzo 2022da un intervento annunciato di 45 minuti a circa 24 ore, fino alle 14:30 del 25 marzo

  Una manutenzione programmata per il pomeriggio del 24 marzo 2022, comunicata su Twitter, si è protratta per un giorno intero: sito e app sono rimasti inutilizzabili per le nuove prenotazioni, mentre check-in e carta d'imbarco sono tornati accessibili solo a tratti. Ryanair si è scusata e ha offerto il check-in in aeroporto senza sovrapprezzo il giorno dopo, senza mai spiegare pubblicamente la causa del prolungamento.

  Fonte: Punto Informatico, «Ryanair down, tutto fermo da 24 ore»

Da sapere su Ryanair

Il 23 dicembre 2025 l'AGCM, l'Autorità antitrust italiana, ha sanzionato Ryanair DAC e la controllante Ryanair Holdings plc con 255.761.692 euro per abuso della posizione dominante che la compagnia detiene sul trasporto aereo di linea da e per l'Italia, dove nel periodo contestato (aprile 2023-aprile 2025) trasportava tra il 38% e il 40% dei passeggeri. Secondo l'Autorità, Ryanair ha reso più difficile l'acquisto dei suoi voli tramite agenzie non autorizzate imponendo un riconoscimento facciale a pagamento (Express Verification) o, in alternativa, una procedura gratuita ma deliberatamente lenta, oltre a blocchi intermittenti delle prenotazioni e sospensioni dei pagamenti verso le agenzie online che non firmavano accordi di partnership imposti dal 2024. Ryanair ha annunciato ricorso, definendo il provvedimento infondato.

Non è la prima volta che l'Autorità interviene sui bagagli e sui prezzi di Ryanair: a febbraio 2019, dopo un'istruttoria aperta l'autunno precedente, l'AGCM ha multato Ryanair con 3 milioni di euro (Wizz Air con 1 milione) per la policy in vigore dal 1° novembre 2018 che aveva reso a pagamento il trolley portato in cabina, lasciando gratuito solo un bagaglio piccolo sotto il sedile: per l'Autorità un bagaglio a mano di dimensioni standard fa parte del contratto di trasporto e il suo trasporto non può comportare un costo aggiuntivo.

Dal 3 novembre 2025 il check-in cartaceo non esiste più: chi arriva in aeroporto senza aver generato la carta d'imbarco in app paga un supplemento che le associazioni di consumatori, in un articolo di Euroconsumatori del 23 gennaio 2026, hanno visto oscillare tra 30 e 55 euro a persona anche quando il mancato check-in dipendeva da un errore del sito o dell'app. L'associazione ricorda che il Regolamento UE 261/2004 e le norme generali di tutela del consumatore vietano di far pagare un passeggero per un disservizio imputabile alla compagnia, e dichiara di raccogliere segnalazioni in vista di una possibile azione collettiva, senza per ora averla avviata.

Informazioni utili su Ryanair

• App ufficiale App Ryanair (myRyanair) App Store e Google Play Sviluppata da Ryanair DAC; dal 3 novembre 2025 è l'unico modo per fare il check-in e ottenere la carta d'imbarco, non più stampabile.
• Sito ufficiale Sito ufficiale Ryanair ryanair.com Prenotazioni, gestione della prenotazione, moduli online per i rimborsi da Regolamento UE 261/2004 e per i reclami bagaglio.
• Telefono Assistenza generale in Italia +39 02 3056 0007 lun-ven 7-19, sab 9-18, dom 10-18 Linea a pagamento; gli orari pubblicati non sono uniformi tra le fonti consultate.
• Telefono Assistenza per passeggeri a mobilità ridotta +39 02 3056 0008 lun-ven 9-19, sab 9-18, dom 10-18
• Centro assistenza Chat sul sito e sull'app Le fonti consultate la descrivono come attiva 24 ore su 24 ed è il canale che risulta più coerente tra le fonti, a differenza dei numeri di telefono, riportati in modo discordante.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato dei servizi corporate.ryanair.com Le tre interruzioni digitali sopra elencate sono state comunicate di volta in volta su X/Twitter, con un avviso sul sito prima dell'intervento, o semplicemente sospendendo la fee di check-in in aeroporto. Le novità aziendali, compresi il rinvio della carta d'imbarco digitale e la reazione alla sanzione AGCM, sono pubblicate sul sito corporate, che non è un registro di disservizi.

Ricerche correlate

Intorno a Ryanair si cercano anche il check-in online che non funziona, un errore 409, l'account bloccato o l'assistenza che non risponde ai reclami.