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Satispay non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Satispay, l'app italiana di pagamento che funziona senza carta, finisce tra le ricerche quando l'app o un trasferimento smettono di funzionare. Satispay consente di pagare in negozio e tra amici dal telefono, collegando l'IBAN e un saldo ricaricabile, senza carta. Il quadro su Satispay è tranquillo: nessun segnale di disservizio diffuso per ora. Quando l'app non risponde, possono comparire pagamenti in negozio falliti, trasferimenti in sospeso o ricariche del saldo bloccate. In questa scheda verifichi subito se Satispay ha un'interruzione in corso in questo momento. Basandosi solo sull'app e sul saldo collegato all'IBAN, un disservizio Satispay può impedire pagamenti in negozio e trasferimenti.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 00:40 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 18 volte la home page ufficiale di Satispay, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 300 ms (da 273 a 337 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 20:15 (4 ore fa)

Cosa controllare su Satispay se non funziona oggi

Per orientarti su Satispay, parti da ciò che usi davvero tra le voci qui elencate.

  • l'app Satispay
  • la ricarica del saldo Satispay
  • i trasferimenti tra amici Satispay
  • il collegamento dell'IBAN a Satispay
  • il saldo Satispay
  • i pagamenti in negozio con Satispay

Isolare la funzione che non va è il modo più rapido per capire la natura del problema su Satispay.

A proposito di Satispay

Satispay è un sistema di pagamento mobile italiano nato nel 2013 per iniziativa di tre fondatori cuneesi, Alberto Dalmasso, Dario Brignone e Samuele Pinta; l'app è arrivata sul mercato a inizio 2015. La società fu registrata inizialmente nel Regno Unito (Satispay Limited, Companies House, 20 marzo 2015) e ha poi spostato la sede operativa a Milano; oggi il gruppo fa capo alla holding Momentum S.p.A. A differenza delle carte prepagate del settore, il wallet Satispay non gira su Visa o Mastercard: il pagamento in negozio avviene inquadrando un QR code esposto dall'esercente, mentre online e tra privati il denaro si sposta scegliendo un contatto o un'attività convenzionata dall'app.

I servizi di pagamento non sono erogati dalla società italiana ma da Satispay Europe S.A., con sede a Lussemburgo (53 Boulevard Royal), istituto di moneta elettronica autorizzato dalla Commission de Surveillance du Secteur Financier (registro CSSF n. W00000010, RCS Lussemburgo B229149). I servizi di investimento in azioni ed ETF, introdotti nel 2026, passano invece da una seconda controllata lussemburghese, Satispay Invest S.A., impresa di investimento iscritta al registro CSSF con il numero P00000555.

Nel piano gratuito il saldo si alimenta con un budget settimanale scelto dall'utente, riaccreditato ogni lunedì; dal dicembre 2025 al wallet può essere associato anche un IBAN con prefisso lussemburghese «LU», usato per ricevere l'accredito dello stipendio o per ricaricare il conto con un bonifico da una banca esterna, mentre l'invio verso conti terzi e gli addebiti diretti erano indicati come funzioni in arrivo. La ricarica istantanea tramite carta, invece, è a pagamento.

Secondo il comunicato ufficiale del 7 luglio 2026, Satispay contava 6,5 milioni di utenti, 450.000 attività convenzionate fisiche e online e un fatturato ricorrente annuo (ARR) di 120 milioni di euro a giugno dello stesso anno. Lo stesso comunicato ha annunciato tre carte di debito realizzate con Mastercard — Red, inclusa nel piano Plus, Metal per chi viaggia e Velvet con accesso a lounge aeroportuali — insieme all'apertura dell'investimento in oltre 1.000 tra azioni ed ETF direttamente dall'app, con una commissione fissa di 0,89 euro a operazione e un minimo investibile di 1 euro grazie al frazionamento dei titoli.

La raccolta di capitali ha seguito una crescita rapida: un round da circa 93 milioni di euro chiuso a novembre 2020 con TIM Ventures, Square, Tencent e LGT Lightstone tra gli investitori, seguito a settembre 2022 da una Serie D da 320 milioni che ha portato la valutazione oltre la soglia dell'unicorno, per una raccolta complessiva dichiarata superiore a 450 milioni di euro dalla fondazione. A novembre 2025 è arrivato anche un servizio di pagamento rateale «Paga in 3», tre rate senza interessi sopra i 30 euro, disponibile da subito con partner come IKEA Italia e Prénatal.

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Domande frequenti su Satispay

Quali operazioni su Satispay sono a pagamento?
La maggior parte delle operazioni resta gratuita — il pagamento in negozio, l'invio di denaro tra utenti, le ricariche telefoniche, le donazioni, i depositi e i bonifici SEPA in entrata — ma alcune hanno un costo fisso indicato sul sito di Satispay: 1,00 euro per la ricarica istantanea, 1,00 euro per il pagamento di bollettini e avvisi pagoPA compresi bollo auto e moto (esclusi quelli gestiti tramite BuildingPay, che restano gratuiti), e 0,25 euro quando un pagamento in negozio viene completato con fondi insufficienti per un importo mancante superiore a 1 euro, coperto con un addebito diretto automatico.
Cosa ha stabilito l'Antitrust sul caso IBAN esteri di Satispay?
Nel novembre 2020 l'Antitrust (AGCM) ha chiuso senza accertare un'infrazione il procedimento «Satispay-discriminazione IBAN esteri» (provvedimento numero 28464), rendendo obbligatori gli impegni che Satispay Europe S.A. aveva proposto il 31 agosto precedente: l'azienda si è impegnata ad avvisare chi aveva già richiesto un IBAN non italiano che poteva comunque collegarlo al proprio conto Satispay, sia in fase di registrazione sia successivamente.
Come riconoscere un tentativo di phishing che finge di essere Satispay?
Il marchio Satispay è un bersaglio ricorrente di campagne di smishing e phishing: Codacons ha segnalato il 20 luglio 2026 SMS ed email che imitano comunicazioni ufficiali per chiedere un presunto «aggiornamento obbligatorio», con l'obiettivo di sottrarre PIN o codici OTP tramite link verso siti contraffatti. Satispay ha ribadito, tramite la stessa segnalazione, di non chiedere mai l'aggiornamento di dati o dell'app attraverso un link ricevuto via SMS o email.
Come contatto l'assistenza di Satispay?
Per il supporto conviene usare l'app ufficiale di Satispay, evitando contatti ricevuti via messaggio.
Perché la carta Satispay viene rifiutata?
Le cause più comuni con Satispay sono saldo insufficiente, un blocco di sicurezza o l'autenticazione online non completata.
Dove vedo il saldo e i movimenti su Satispay?
Il saldo Satispay è in homepage dell'app; i movimenti nella sezione operazioni, aggiornati quasi in tempo reale.

Come risolvere i problemi di Satispay

Carta Satispay rifiutata al pagamento

  1. Prova un metodo diverso (contactless, chip, online) per isolare il problema.
  2. Controlla dall'app che la carta non sia bloccata per sicurezza.
  3. Se resta rifiutata, sblocca o rigenera la carta dall'app Satispay.

Saldo o movimenti Satispay non aggiornati

  1. Trascina verso il basso la lista movimenti per aggiornarla.
  2. Verifica di essere sul conto giusto se ne hai più di uno.
  3. Confronta con la lista movimenti ufficiale di Satispay.

Pagamento in negozio (QR o contactless) con Satispay fallito

  1. Controlla che la fotocamera abbia i permessi per leggere il QR.
  2. Verifica di avere connessione dati attiva al momento del pagamento.
  3. Controlla nello storico Satispay se l'operazione è stata addebitata.

Cashback o rimborsi Satispay non accreditati

  1. Attendi i tempi previsti per l'accredito del rimborso.
  2. Controlla nello storico se l'operazione risulta idonea.
  3. Per rimborsi mancanti, apri una richiesta all'assistenza Satispay.

Da sapere su Satispay

Molte operazioni restano gratuite — pagamento in negozio, invio di denaro tra utenti, ricariche telefoniche, donazioni, depositi e bonifici SEPA in entrata (salvo le commissioni interbancarie eventualmente applicate da terzi) — ma alcune hanno un costo fisso indicato sul sito: 1,00 euro per la ricarica istantanea, 1,00 euro per il pagamento di bollettini e avvisi pagoPA compresi bollo auto e moto (esclusi quelli gestiti tramite BuildingPay, gratuiti), e 0,25 euro quando un pagamento in negozio viene completato con fondi insufficienti per un importo mancante superiore a 1 euro, coperto con un addebito diretto automatico.

Nel novembre 2020 l'Antitrust (AGCM) ha chiuso senza accertare un'infrazione il procedimento «Satispay-discriminazione IBAN esteri» (provvedimento n. 28464), rendendo obbligatori gli impegni che Satispay Europe S.A. aveva proposto il 31 agosto precedente: l'azienda si è impegnata ad avvisare chi aveva già richiesto un IBAN non italiano che poteva comunque collegarlo al proprio conto Satispay, sia in fase di registrazione sia successivamente.

Il marchio è un bersaglio ricorrente di campagne di smishing e phishing: Codacons ha segnalato il 20 luglio 2026 SMS ed email che imitano comunicazioni ufficiali per chiedere un presunto «aggiornamento obbligatorio», con l'obiettivo di sottrarre PIN o codici OTP tramite link verso siti contraffatti. Satispay ha ribadito, tramite la stessa segnalazione, di non chiedere mai l'aggiornamento di dati o dell'app attraverso un link ricevuto via SMS o email.

Come leggere lo stato di Satispay e i canali ufficiali

Per Satispay riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.

"Nessuna segnalazione" non significa Satispay perfetto: indica solo poca attività in questo momento.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Satispay.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Satispay fai riferimento a:

  • l'app Satispay
  • il sito ufficiale di Satispay
  • il servizio clienti in-app di Satispay
  • l'account @satispay su X

Informazioni utili su Satispay

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Wikipedia, «Satispay» (fondazione, sede, tappe societarie)
  2. Economyup, «Satispay: storia e protagonisti di una fintech italiana diventata unicorno»
  3. Economyup, «Satispay diventa unicorno: round da 320 milioni. Una storia cominciata nel 2013»
  4. MilanoFinanza, «Satispay raccoglie 320 milioni e diventa l'unicorno italiano nei pagamenti digitali»
  5. Satispay, newsroom: «Satispay lancia le carte di debito con Mastercard» (7 luglio 2026)
  6. Satispay, «I costi di Satispay per i Privati»
  7. Satispay, «Come funziona» per i privati
  8. Satispay, «Contatti»
  9. Satispay Help Center
  10. askanews.it, «Satispay compete sempre più con le banche: Iban per gestire il portafoglio» (4 dicembre 2025)
  11. Sussurrandom, «Codacons, attenzione alla nuova truffa via Satispay» (20 luglio 2026)
  12. AGCM, scheda procedimento «PV13-SATISPAY-DISCRIMINAZIONE IBAN ESTERI», provvedimento n. 28464
  13. Google Play, «Satispay: Paga e investi»

Ricerche correlate

Intorno a Satispay si cercano anche i problemi con la fotocamera per il QR code, il Face ID o il PIN, i codici di errore come «d1» o «36» e gli errori di comunicazione, i blocchi temporanei dell'account o del pagamento, e i casi di pagamento rifiutato.

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