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ID InfoCamere non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

ID InfoCamere è l'identità SPID rilasciata da InfoCamere, la società consortile che gestisce l'infrastruttura informatica delle Camere di Commercio italiane dal dicembre 1974 e ogni giorno gestisce servizi per cittadini e imprese. È l'unico gestore i cui soci possono essere solo le Camere di Commercio e gli enti a esse collegati dalla legge 580 del 1993, senza alcuna apertura al capitale privato nemmeno in quota di minoranza. Al momento il monitoraggio non mostra un volume anomalo di segnalazioni su ID InfoCamere. Accreditato da AgID nel marzo 2023 e presentato pubblicamente l'11 maggio dello stesso anno, è anche l'unico gestore a non offrire alcuna videoidentificazione a pagamento: l'attivazione è interamente gratuita, online con CNS o firma digitale, oppure di persona in una sede camerale. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per ID InfoCamere e mostra dove e quando si concentrano i disagi. L'identità rilasciata resta valida 24 mesi: chi la ottiene pensando soprattutto a pratiche legate al Registro delle Imprese dovrebbe tenere a mente questa scadenza anche se continua a usarla solo per servizi estranei all'attività d'impresa.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:30 · ultima segnalazione: 26 giorni fa

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di ID InfoCamere, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 608 ms (da 442 a 833 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 23:15 (4 ore fa)

Cosa controllare su ID InfoCamere se non funziona oggi

I problemi su ID InfoCamere tendono a concentrarsi su poche funzioni chiave: eccole.

  • l'attivazione gratuita online con CNS o firma digitale già posseduta
  • il riconoscimento di persona presso una sede di Camera di Commercio
  • il supporto tecnico ID InfoCamere
  • la sospensione, riattivazione o revoca su selfcarespid.infocamere.it
  • l'uso dell'identità per il Registro delle Imprese e per gli altri servizi pubblici
  • il contatto con la sede legale di Roma

Questo controllo aiuta a distinguere un guasto generale di ID InfoCamere da un problema locale.

A proposito di ID InfoCamere

ID InfoCamere è l'identità SPID rilasciata da InfoCamere, la società consortile per azioni che gestisce l'infrastruttura informatica di tutte le Camere di Commercio italiane. La sua storia comincia molto prima di SPID: nasce a Padova nel dicembre 1974, fondata dal professor Mario Volpato, e oggi ha sede legale a Roma, in via G.B. Morgagni, con uffici operativi a Padova, Milano e Bari e 1.055 dipendenti nel 2024. A differenza degli altri gestori accreditati, tutti privati, i soci di InfoCamere possono essere solo le Camere di Commercio e gli enti a esse collegati previsti dalla legge 580 del 1993: nessun capitale privato, nemmeno di minoranza, può entrare nella compagine sociale.

InfoCamere gestisce da decenni il Registro delle Imprese e la rete telematica nazionale che collega le circa 300 sedi periferiche delle Camere di Commercio; è anche prestatore di servizi fiduciari qualificato ai sensi del regolamento eIDAS fin dal 2020, per firma digitale e marche temporali. SPID è arrivato come estensione più recente di questo ruolo: il servizio è stato accreditato da AgID nel marzo 2023 e presentato pubblicamente l'11 maggio 2023, diventando il decimo gestore della lista, subito prima di Intesi Group, arrivato in giugno dello stesso anno.

A differenza di tutti gli altri undici gestori, che offrono un canale gratuito accanto a uno a pagamento con riconoscimento via webcam, ID InfoCamere non propone alcuna videoidentificazione a pagamento: l'attivazione è interamente gratuita, o online in autonomia per chi dispone già di Carta Nazionale dei Servizi oppure di una firma digitale, oppure recandosi di persona presso una sede della Camera di Commercio con un documento valido, in modo simile a quanto fa Poste con i propri sportelli ma appoggiandosi alla rete delle Camere invece che a quella postale.

Al lancio nel 2023 il servizio copriva i livelli di sicurezza 1 e 2, con il comunicato ufficiale che annunciava l'arrivo graduale nel corso dell'anno di ulteriori modalità di richiesta, tra cui il riconoscimento da remoto e il livello 3. L'identità rilasciata resta valida 24 mesi, trascorsi i quali va rinnovata; il pubblico naturale del servizio, coerente con la missione di InfoCamere, è quello di imprenditori e professionisti che interagiscono con il Registro delle Imprese, anche se una volta attivata l'identità funziona come qualunque altro SPID per entrare su INPS, Agenzia delle Entrate o l'app IO.

Segnalazioni degli utenti

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Domande frequenti su ID InfoCamere

Perché l'accesso a ID InfoCamere scade dopo un po'?
È un comportamento previsto: su ID InfoCamere la sessione non resta aperta a tempo indeterminato, a tutela dei dati.
Posso pagare un servizio tramite ID InfoCamere?
Con ID InfoCamere eventuali importi dovuti si pagano tramite pagoPA, conservando la ricevuta.
Dove trovo gli avvisi e le comunicazioni di ID InfoCamere?
Su ID InfoCamere avvisi e comunicazioni sono nell'area personale e, se attive, via email o app IO.
Come contatto l'assistenza di ID InfoCamere?
Il supporto su ID InfoCamere si richiede dai recapiti ufficiali indicati sul sito.
Posso usare ID InfoCamere dal telefono senza il computer?
Con ID InfoCamere il telefono è di norma sufficiente; per alcune operazioni può risultare più comodo il computer.
Come accedo a ID InfoCamere?
All'area personale di ID InfoCamere si accede in genere con SPID o CIE, talvolta con CNS.

Come risolvere i problemi di ID InfoCamere

Il livello di sicurezza o l'identità richiesta da ID InfoCamere non basta

  1. Verifica il livello SPID richiesto (es. livello 2 con OTP).
  2. Controlla che data e ora del telefono siano corrette.
  3. Controlla i requisiti d'accesso ufficiali di ID InfoCamere.

Pagamento di un servizio su ID InfoCamere non riuscito

  1. Attendi la conferma e controlla la ricevuta.
  2. Verifica che la carta o il conto sia capiente.
  3. Per importi addebitati senza ricevuta, conserva la prova e rivolgiti all'ente.

Il portale o l'app ID InfoCamere non carica

  1. Svuota la cache o prova in finestra anonima.
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione.
  3. Controlla gli avvisi ufficiali di ID InfoCamere.

Le notifiche o le comunicazioni su ID InfoCamere non arrivano

  1. Verifica la sezione messaggi o comunicazioni.
  2. Aggiorna l'app per ricevere le notifiche push.
  3. Controlla gli avvisi ufficiali di ID InfoCamere.

Da sapere su ID InfoCamere

InfoCamere è l'unico gestore SPID i cui soci possono essere solo enti pubblici: le Camere di Commercio e le realtà a esse collegate dalla legge 580 del 1993, senza alcuna apertura al capitale privato nemmeno in quota di minoranza. È una struttura proprietaria opposta a quella degli altri undici gestori, che spaziano da operatori telefonici a fondi di private equity, passando per Poste Italiane, che pur essendo a partecipazione pubblica resta una società per azioni quotata in borsa.

È anche l'unico gestore, tra i dodici, a non offrire alcuna forma di riconoscimento a pagamento: niente webcam con operatore dietro compenso, solo l'attivazione online per chi ha già CNS o firma digitale oppure lo sportello fisico di una Camera di Commercio. Per chi non possiede questi strumenti digitali, significa dover raggiungere di persona una delle circa 300 sedi della rete camerale, un vincolo di capillarità simile a quello di Poste Italiane ma appoggiato su una rete diversa da quella postale.

Il servizio è arrivato tardi nel panorama SPID, accreditato solo nel marzo 2023 e presentato pubblicamente l'11 maggio dello stesso anno, quando il sistema era operativo già da oltre sette anni: al lancio copriva solo i livelli di sicurezza 1 e 2, con il livello 3 e altre modalità di riconoscimento annunciati come estensione «nel corso dell'anno» dal comunicato ufficiale, senza che le fonti consultate per questa scheda ne confermino l'effettiva attivazione.

L'identità SPID di InfoCamere ha una validità di 24 mesi, dopo i quali va rinnovata: chi la ottiene pensando soprattutto a pratiche legate al Registro delle Imprese, per cui InfoCamere è il punto di riferimento naturale, dovrebbe tenere a mente questa scadenza anche se continua a usarla solo per servizi estranei all'attività d'impresa, come l'accesso ai portali sanitari regionali o all'app IO.

Come leggere lo stato di ID InfoCamere e i canali ufficiali

L'indicazione su ID InfoCamere dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.

"Nessuna segnalazione" non significa ID InfoCamere perfetto: indica solo poca attività in questo momento.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di ID InfoCamere.

Per informazioni ufficiali e assistenza su ID InfoCamere fai riferimento a:

  • l'app mobile ID InfoCamere
  • il sito ufficiale di InfoCamere
  • l'assistenza tramite il supporto tecnico ID InfoCamere

Informazioni utili su ID InfoCamere

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Wikipedia, «InfoCamere» (fondazione, sede, dipendenti, servizi)
  2. AgID, scheda del soggetto accreditato InfoCamere
  3. CorCom, «Spid, al via il servizio di identità digitale delle Camere di Commercio» (11 maggio 2023)
  4. ItaliaOggi, «Identità digitale, al via lo Spid delle Camere di Commercio»
  5. id.infocamere.it, home (servizi, livelli SPID)
  6. id.infocamere.it, informazioni sul servizio SPID InfoCamere
  7. id.infocamere.it, «SPID gratis in 5 minuti»
  8. InfoCamere, contatti ufficiali (sedi, telefono, email)
  9. Startmag, «Cos'è e a cosa serve il servizio ID InfoCamere SPID»
  10. Digitalvoice, «Nasce ID InfoCamere SPID e si amplia l'offerta di servizi digitali delle Camere di Commercio»
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