Tiqets non funziona oggi?
Tiqets vende biglietti digitali per musei, monumenti e attrazioni con ingresso immediato dallo smartphone. Tiqets, una piattaforma per biglietti di musei e attrazioni, finisce tra le ricerche quando la ricerca o la gestione della prenotazione si bloccano. Nelle ultime 24 ore non risultano segnalazioni rilevanti su ricerca, prenotazioni o pagamenti. I problemi possono riguardare la ricerca, l'acquisto, i biglietti digitali e i rimborsi. In questa scheda verifichi subito se Tiqets ha un'interruzione in corso in questo momento. Centrata sui biglietti per attrazioni, un disservizio Tiqets può impedire l'accesso ai biglietti digitali.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 04:30 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Tiqets, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 523 ms (da 170 a 1088 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 00:45 (3 ore fa)
Cosa controllare su Tiqets se non funziona oggi
Quando Tiqets sembra non rispondere, vale la pena verificare una per una le funzioni principali.
- la ricerca delle attrazioni su Tiqets
- i rimborsi e l'assistenza Tiqets
- i biglietti digitali immediati Tiqets
- i pagamenti su Tiqets
- l'accesso all'account Tiqets
- l'acquisto dei biglietti Tiqets
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire Tiqets diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di Tiqets
Tiqets nasce ad Amsterdam nel 2014 per iniziativa di Luuc Elzinga, che ne resta fondatore e presidente, con sede legale in James Wattstraat 77-P; l'amministratore delegato indicato nella pagina aziendale è Laurens Leurink. Il sito si presenta con lo slogan «Instant tickets for remarkable experiences» e vende biglietti digitali per musei, monumenti e attrazioni in oltre 1.000 città e 60 paesi, in 17 lingue; l'azienda dichiara più di 4.000 sedi partner in catalogo, oltre 50 milioni di clienti serviti nel tempo e più di 5 milioni di download della propria app. Nel 2019 aveva raccolto un round da 60 milioni di dollari guidato da Airbnb.
Il 10 dicembre 2025 Expedia Group ha annunciato un accordo per rilevare Tiqets, senza rendere noto il prezzo; l'operazione si è chiusa nel primo trimestre del 2026, all'interno di un pacchetto di acquisizioni per cui Expedia ha speso complessivamente 279 milioni di dollari in quel trimestre. Per Airbnb, che nel 2019 aveva guidato il finanziamento iniziale, la cessione della propria quota si è tradotta in una plusvalenza stimata attorno ai 70 milioni di dollari.
In Italia la controllata è Tiqets Italy S.r.l., con sede in viale America 93 a Roma, dove il Colosseo, i Musei Vaticani e le altre grandi attrazioni della capitale sono tra le voci con più offerta del catalogo italiano. Nonostante lo slogan sull'emissione istantanea, i biglietti acquistati vengono recapitati via email di norma entro 48 ore dal pagamento, dopo la conferma del fornitore dell'attrazione: non tutti i prodotti in catalogo sono quindi confermati sul momento.
Segnalazioni degli utenti
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Domande frequenti su Tiqets
- Perché Tiqets è stata sanzionata nel procedimento sui biglietti del Colosseo?
- Tiqets figura tra le società sanzionate dall'Antitrust italiano nel procedimento sui biglietti del Parco Archeologico del Colosseo (PS12603), aperto nel luglio 2023 dopo aver accertato che comprare online al prezzo base era di fatto impossibile. Il provvedimento, adottato il 25 marzo 2025 e reso pubblico l'8 aprile, ha colpito il concessionario CoopCulture con 7 milioni di euro insieme a sei operatori turistici: tra questi Tiqets International BV con 4,3 milioni, secondo la ricostruzione dell'Autorità basata sull'uso di bot e altri strumenti automatizzati.
- Tiqets ha fatto ricorso contro la sanzione?
- Sì, ma il TAR del Lazio ha respinto il ricorso di Tiqets con una sentenza del 16 gennaio 2026, che nella stessa data ha confermato anche la sanzione da 1,5 milioni a Musement.
- Si può recedere da un biglietto acquistato su Tiqets entro 14 giorni?
- No: trattandosi di servizi d'intrattenimento legati a una data precisa, Tiqets richiama l'esclusione — prevista dalla normativa europea sui contratti a distanza — del diritto di recesso di 14 giorni altrimenti garantito ai consumatori. Le condizioni generali subordinano il rimborso alla data di validità del biglietto: la richiesta va presentata entro 28 giorni da quella data, e un ordine è annullabile solo se la relativa scheda-prodotto lo prevede esplicitamente.
- Come evito truffe prenotando su Tiqets?
- Tiqets tutela chi paga nella piattaforma; messaggi che chiedono bonifici esterni sono sospetti.
- Come prenoto su Tiqets?
- Con Tiqets la prenotazione si completa online; ricevi un'email con il codice di conferma.
- Come contatto l'assistenza di Tiqets?
- Tiqets offre assistenza dai recapiti ufficiali; evita numeri o link non verificati.
Come risolvere i problemi di Tiqets
L'app o il sito Tiqets non carica
- Aggiorna la pagina o riavvia l'app.
- Prova un altro browser o dispositivo.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Tiqets.
La prenotazione o il pagamento su Tiqets non va a buon fine
- Non ripetere subito il pagamento: rischi una doppia prenotazione.
- Completa l'eventuale autenticazione di sicurezza.
- Per addebiti senza conferma, conserva la prova e contatta Tiqets.
La ricerca di voli o alloggi su Tiqets non funziona
- Riprova rimuovendo qualche filtro troppo restrittivo.
- Controlla la connessione e prova un'altra rete.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Tiqets.
La gestione della prenotazione su Tiqets non si apre
- Controlla l'email di conferma per i riferimenti.
- Controlla la connessione e riprova.
- Se la gestione su Tiqets resta inaccessibile, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Tiqets
Tiqets figura tra le società sanzionate dall'Antitrust italiano nel procedimento sui biglietti del Parco Archeologico del Colosseo (PS12603), aperto nel luglio 2023 dopo aver accertato che comprare online al prezzo base era di fatto impossibile. Il provvedimento, adottato il 25 marzo 2025 e reso pubblico l'8 aprile, ha colpito il concessionario CoopCulture con 7 milioni di euro insieme a sei operatori turistici: tra questi Tiqets International BV con 4,3 milioni, secondo la ricostruzione dell'Autorità basata sull'uso di bot e altri strumenti automatizzati che avrebbero contribuito a esaurire in fretta i tagliandi a prezzo base sul canale ufficiale, rivenduti poi insieme a servizi accessori a importi più alti. Il TAR del Lazio ha respinto il ricorso di Tiqets con una sentenza del 16 gennaio 2026, che nella stessa data ha confermato anche la sanzione da 1,5 milioni a Musement.
Le condizioni generali subordinano il rimborso alla data di validità del biglietto: la richiesta va presentata entro 28 giorni da quella data, e un ordine è annullabile solo se la relativa scheda-prodotto lo prevede esplicitamente. Trattandosi di servizi d'intrattenimento legati a una data precisa, Tiqets richiama l'esclusione — prevista dalla normativa europea sui contratti a distanza — del diritto di recesso di 14 giorni altrimenti garantito ai consumatori: chi acquista un biglietto con data fissata non può quindi contare su quella tutela, salvo che il prodotto stesso preveda una cancellazione flessibile.
Come leggere lo stato di Tiqets e i canali ufficiali
L'indicazione su Tiqets dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa Tiqets perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Tiqets.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Tiqets fai riferimento a:
- Tiqets, l'app ufficiale
- lo spazio online di Tiqets
- i contatti ufficiali del supporto Tiqets
Informazioni utili su Tiqets
- Sito ufficiale Tiqets tiqets.com Vendita di biglietti digitali per musei, monumenti e attrazioni; ogni scheda-prodotto indica se la cancellazione è ammessa e a quali condizioni.
- Centro assistenza Centro assistenza Tiqets in italiano support.tiqets.com FAQ per prenotazioni, pagamenti, uso dei biglietti, modifiche e cancellazioni; per problemi legati a un ordine l'azienda indica di non scrivere all'indirizzo generico info@tiqets.com ma di passare da qui o dalla chat.
- Email Assistenza clienti customerservice@tiqets.com Affiancata da chat dal vivo e WhatsApp; il centro assistenza dichiara una copertura 24 ore su 24 e una risposta tipica entro 24 ore.
- App ufficiale App Tiqets App Store e Google Play Gestisce prenotazioni e biglietti digitali con lo stesso account del sito; l'azienda dichiara oltre 5 milioni di download.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica L'indirizzo status.tiqets.com non risulta raggiungibile e il centro assistenza non ne segnala uno equivalente: se sito o app smettono di funzionare, l'unica via resta scrivere all'assistenza e attendere una risposta.
- Canale social Tiqets su Instagram, Facebook e X @tiqets
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Tiqets, pagina «Chi siamo»
- Tiqets, Termini e condizioni
- iMuseiDiRoma, contatti e centro assistenza di Tiqets a Roma
- Il Post, «L'Antitrust ha multato sette società legate alla vendita dei biglietti per il Colosseo»
- Money.it, biglietti Colosseo introvabili: la maxi-multa e la conferma del TAR
- Doctrine.it, sentenza TAR Roma sez. I n. 2651/2026 (procedimento AGCM PS12603, provvedimento n. 31517 del 25 marzo 2025)
- Expedia Group, comunicato ufficiale sull'accordo per l'acquisizione di Tiqets (10 dicembre 2025)
- Skift, Expedia ha speso 279 milioni di dollari in acquisizioni nel primo trimestre 2026, chiusura dell'operazione Tiqets
- Ufficio Camerale, scheda Tiqets Italy S.r.l.
- Google Play, app Tiqets — Museums & Attractions
- Tiqets su X (Twitter), account ufficiale
- Tiqets su Facebook, pagina ufficiale
- Tiqets su Instagram, pagina ufficiale