AGSM AIM non funziona oggi?
AGSM AIM fornisce luce, gas e servizi territoriali, con area clienti e app per bollette e consumi. AGSM AIM è una multiutility del Nord-Est per luce e gas e ogni giorno gestisce forniture, bollette e contratti di energia. Il quadro su AGSM AIM è tranquillo: nessun segnale di disservizio diffuso per ora. I problemi possono riguardare l'accesso all'area clienti, le bollette, l'autolettura e i pagamenti. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per AGSM AIM e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Come multiutility territoriale, un disservizio AGSM AIM incide su area clienti e bollette.
Nessuna segnalazione
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Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 17:45 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
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Tempo medio di risposta, giorno per giorno
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Cosa controllare su AGSM AIM se non funziona oggi
Se hai un dubbio su AGSM AIM, guarda quale di queste funzioni si comporta in modo strano.
- l'area clienti AGSM AIM
- le bollette AGSM AIM
- i pagamenti AGSM AIM
- l'autolettura su AGSM AIM
- i consumi AGSM AIM
- la gestione della fornitura AGSM AIM
Capire quale di queste non risponde aiuta a inquadrare se il problema di AGSM AIM è generale o limitato al tuo profilo.
A proposito di AGSM AIM
AGSM AIM è la multiutility a capitale interamente pubblico nata dalla fusione per incorporazione di AIM Vicenza in AGSM Verona: l'atto notarile è stato firmato il 29 dicembre 2020 e la nuova società è operativa dal 1° gennaio 2021. Le quote restano in mano ai due Comuni fondatori, il 61,2% a Verona e il 38,8% a Vicenza. Il gruppo copre elettricità, gas, teleriscaldamento nelle due città, igiene urbana e illuminazione pubblica, ma questa scheda riguarda solo la fornitura retail di luce e gas, che serviva oltre 850.000 clienti nel 2024.
La società di vendita, per anni chiamata AGSM AIM Energia, ha cambiato più volte la sua infrastruttura digitale in pochi anni. Il 10 gennaio 2024 ha aperto il sito unico agsmaimenergia.it, disattivando i due domini ereditati dalle vecchie reti commerciali AGSM Energia e AIM Energy (agsmperte.it e aimenergy.it), con nuovo codice cliente e bolletta ridisegnata: l'operazione è stata annunciata a oltre 95.000 clienti via email e ad altri 41.000 per posta cartacea. Un anno prima, dal 3 ottobre 2023, l'area clienti era già stata rinnovata con grafici di consumo, autolettura del gas e archivio bollette.
Il 15 dicembre 2025 il gruppo ha presentato il nuovo marchio Magis, nato dalla ricombinazione delle lettere di AGSM e AIM. Dal 1° marzo 2026 la vendita retail opera come Magis Energia: l'area clienti si è trasferita su areaclienti.magisenergia.it, è arrivata una nuova app «Magis Energia» e la bolletta è diventata mensile con un QR Code per pagare direttamente dal documento. Il comunicato ufficiale del cambio di nome non specifica se le vecchie credenziali dell'area riservata restano valide dopo il passaggio.
Segnalazioni degli utenti
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Domande frequenti su AGSM AIM
- Le mie vecchie credenziali AGSM AIM Energia funzionano ancora dopo il passaggio a Magis Energia?
- Il comunicato ufficiale del passaggio a Magis Energia (1° marzo 2026), quando l'area clienti si è trasferita su areaclienti.magisenergia.it, non specifica se le vecchie credenziali dell'area riservata AGSM AIM Energia restano valide. In caso di accesso rifiutato, verifica tramite i canali ufficiali (numero verde 800.552866) invece di presumere quale credenziale sia quella giusta.
- Perché nel 2024 alcuni clienti AGSM AIM hanno ricevuto una bolletta più alta del previsto?
- Nel marzo 2024 circa 4.500 clienti AGSM AIM (per il 70% aziende) su un totale di 850.000 hanno ricevuto bollette più alte per un adeguamento tariffario comunicato dalla fine del 2022 ed entrato in vigore da aprile 2023, aggravato dal passaggio dell'IVA sul gas dal 5% al 22%. L'azienda ha escluso errori di calcolo e da aprile 2024 ha spostato i clienti coinvolti a una tariffa variabile indicizzata al mercato.
- Cosa cambia tra AGSM AIM e Magis Energia?
- Magis è il nuovo marchio presentato il 15 dicembre 2025, nato dalla ricombinazione delle lettere di AGSM e AIM. Dal 1° marzo 2026 la vendita retail di AGSM AIM opera come Magis Energia: nuova area clienti (areaclienti.magisenergia.it), nuova app «Magis Energia» e bolletta mensile con QR Code per pagare direttamente dal documento.
- Ci sono oggi segnalazioni su AGSM AIM?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su AGSM AIM.
- AGSM AIM è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: AGSM AIM risulta operativo.
- Cosa faccio per un guasto o un'interruzione con AGSM AIM?
- Su AGSM AIM per un guasto sulla rete il riferimento è il distributore locale, non solo il venditore.
Come risolvere i problemi di AGSM AIM
Cambio offerta o recesso su AGSM AIM non va a buon fine5-10 min
- Verifica i tempi di recesso previsti dal contratto.
- Controlla la connessione prima di inviare la richiesta.
- Confronta con le comunicazioni ufficiali ricevute da AGSM AIM.
I consumi o i dati di fornitura su AGSM AIM non sono aggiornati2-5 min
- Attendi: i consumi non sempre si aggiornano in tempo reale.
- Controlla di essere nella fornitura corretta.
- Se i consumi su AGSM AIM restano errati, invia un'autolettura aggiornata.
L'app o il sito AGSM AIM non carica3-5 min
- Controlla la connessione e prova un'altra rete.
- Riprova in un orario meno affollato.
- Per blocchi diffusi, attendi e riprova AGSM AIM.
L'autolettura del contatore su AGSM AIM non viene accettata3-5 min
- Inserisci solo le cifre richieste, senza i decimali dopo la virgola.
- Riprova dall'app se il sito non registra il dato.
- Conserva la data dell'invio dell'autolettura a AGSM AIM.
Da sapere su AGSM AIM
Il 23 dicembre 2025 l'ARERA ha dichiarato ammissibile una proposta di impegni presentata da AGSM AIM Energia in un procedimento sanzionatorio aperto per il mancato riconoscimento ai clienti finali di oneri generali di sistema che l'azienda aveva già versato ai distributori ma non aveva incassato dai clienti stessi. Dopo la consultazione pubblica, il 17 marzo 2026 l'Autorità ha approvato gli impegni e chiuso il procedimento, ormai intestato a «AGSM AIM Energia S.p.A., ora Magis Energia S.p.A.».
Nel marzo 2024 circa 4.500 clienti, per il 70% aziende, su un totale di 850.000 hanno ricevuto bollette più alte per un adeguamento tariffario comunicato dalla fine del 2022 ed entrato in vigore da aprile 2023, aggravato dal passaggio dell'IVA sul gas dal 5% al 22%; l'azienda ha escluso errori di calcolo e da aprile 2024 ha spostato i clienti coinvolti a una tariffa variabile indicizzata al mercato. Non si tratta di un guasto tecnico del portale o della bolletta online, ma di una contestazione sui prezzi che ha comunque generato una richiesta di chiarimenti in consiglio comunale a Verona.
Come leggere lo stato di AGSM AIM e i canali ufficiali
Per AGSM AIM riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che AGSM AIM funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di AGSM AIM.
Per informazioni ufficiali e assistenza su AGSM AIM fai riferimento a:
- l'app AGSM AIM
- il sito di AGSM AIM
- i recapiti del supporto AGSM AIM
Informazioni utili su AGSM AIM
- Sito ufficiale Area clienti Magis Energia (ex AGSM AIM Energia) areaclienti.magisenergia.it In uso dal 1° marzo 2026 al posto della precedente area riservata AGSM AIM Energia.
- App ufficiale App Magis Energia App Store e Google Play, gratuita Gestione fornitura, bollette, autolettura.
- Telefono Numero verde clienti 800.552866 Lun–ven 8–20, sab 8–13 Per l'autolettura dei contatori: 800.222955, stessi orari.
- Email PEC reclami clienti.energia@pec.gruppomagis.it Il reclamo si può inviare anche dal form online, per telefono o per posta all'Ufficio Reclami, Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona.
- Canale social Magis Energia su Facebook facebook.com Canale ufficiale di comunicazione ai clienti.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato dedicata al portale o all'app Esiste un pronto intervento attivo 24 ore su 24, ma per i guasti fisici della rete elettrica o del gas, non per i malfunzionamenti di sito e app: per questi ultimi il solo canale è il numero verde.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- ANSA Veneto, atto di fusione firmato: nasce Agsm Aim Spa (29 dicembre 2020)
- Comune di Vicenza, atto di fusione per incorporazione AIM in AGSM
- Wikipedia, AGSM AIM (assetto proprietario, attività di gruppo)
- Prima Verona, nasce AGSM AIM: multiutility da 1,5 miliardi di ricavi
- Magis Energia, nuovo sito web e rinnovo dei servizi per i clienti AGSM AIM Energia (4 gennaio 2024)
- Magis Energia, l'area clienti AGSM AIM Energia si rinnova (2 ottobre 2023)
- ANSA 2030, nasce Magis: nuovo nome e nuovo piano per la multiutility Agsm Aim (15 dicembre 2025)
- Magis Energia, AGSM AIM Energia diventa Magis Energia (transizione dal 1° marzo 2026)
- Magis Energia, pagina Assistenza (numeri verdi, orari, canali)
- Magis Energia, Reclami e informazioni (PEC, ufficio reclami)
- Area clienti Magis Energia (portale)
- App Magis Energia su App Store
- Magis Energia su Facebook
- ARERA, delibera 563/2025/S/com — ammissibilità proposta di impegni AGSM AIM Energia
- ARERA, delibera 72/2026/S/eel — approvazione impegni e chiusura procedimento
- L'Arena, bollette pazze: risponde Agsm Aim, nessun errore, aumenti del 2022 (15 marzo 2024)