Aruba non funziona oggi?

A proposito di Aruba

Chi parla di «Aruba» a proposito di un dominio, di un sito o di una casella di posta ordinaria intende Aruba S.p.A., con sede a Ponte San Pietro (Bergamo) e partita IVA 01573850516: una società distinta, sul piano legale, da Aruba PEC S.p.A., che gestisce invece la posta certificata e l'identità SPID Aruba ID trattata in un'altra scheda. Le due condividono l'indirizzo della sede ma non il numero di partita IVA né, come si vedrà, gli stessi precedenti.

Sul fronte hosting e domini, la pagina ufficiale rivendica 1,4 milioni di siti attivi ospitati, 9,8 milioni di caselle email gestite e 2,7 milioni di domini registrati e mantenuti. I listini partono da 0,99 euro più IVA il primo anno per un dominio con email inclusa, da 9,90 euro per l'hosting Linux o Windows, da 11,90 per un piano WordPress o WooCommerce, da 17,90 per SuperSite, lo strumento per costruire un sito senza scrivere codice, e da 19,90 per un negozio online gestito.

La registrazione di un dominio si fa scegliendo l'estensione — .it, .com, .eu e molte altre — direttamente dal sito e completando i dati dell'intestatario; per i domini .it la titolarità richiede un soggetto fisico o giuridico con riferimento nell'Unione europea. Il contratto dura da un minimo di un anno a un massimo di cinque, salvo le promozioni che si fermano a due, e ogni servizio collegato viene amministrato da un unico pannello nell'area clienti, senza bisogno delle credenziali SPID.

Per la posta, la webmail si apre con l'indirizzo email e la password della singola casella, non con le credenziali dell'account generale: da lì si gestiscono cartelle personalizzate, etichette, regole e filtri automatici, risposta e inoltro automatico, alias, un profilo antispam configurabile e la sincronizzazione di contatti e calendario con Outlook, iOS, Android e Mac. Chi ha bisogno di più spazio aggiunge GigaMail o SpazioMail illimitato; da mobile la app ufficiale si chiama Aruba Mail, diversa dalla app Aruba PEC per la posta certificata.

A usare questi servizi sono soprattutto liberi professionisti, piccole imprese e chi gestisce un blog o un negozio online con un dominio proprio: per loro un dominio scaduto o una casella irraggiungibile non è un fastidio isolato ma tocca il sito aziendale, l'indirizzo di posta stampato su biglietti e fatture e, a volte, la fatturazione stessa se appoggiata allo stesso account.

Segnalazioni degli utenti

1 segnalazione nelle ultime 24 ore· aggiornato in tempo reale

• Altro · 10:16

Ultimi disservizi noti di Aruba

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 1 settembre 2025dalle 10:23 alle circa 14:00

  Accesso alla webmail e ad alcuni siti in hosting compromesso per l'intera mattinata; su Downdetector il 74% delle segnalazioni riguardava l'impossibilità di aprire la posta e il 26% il sito o altri servizi collegati. Nessuna comunicazione ufficiale immediata da parte dell'azienda durante l'interruzione.

  Fonte: Newsroom Italia, Aruba down oggi, problemi con il servizio mail (1° settembre 2025)

• 18 novembre 2024da circa le 11 alle 14:30

  Accesso alla webmail interrotto per gran parte della mattinata; Aruba ha confermato il guasto via X con un messaggio che invitava alla pazienza («potrebbero verificarsi anomalie in fase di accesso al servizio di posta elettronica»), poi ha segnalato il ripristino nel primo pomeriggio.

  Fonte: Virgilio Notizie, Aruba down, la mail non funziona: la conferma dell'azienda

• 22 settembre 2021da circa le 13 alle 14:15

  Il login alla webmail restituiva un errore 502 Bad Gateway per oltre un'ora; la causa tecnica non è mai stata resa nota e l'azienda non ha diffuso una spiegazione ufficiale nell'immediato, secondo la testata che ha seguito l'episodio.

  Fonte: Itaca Notizie, Aruba Webmail non funziona, difficoltà di accesso in tutta Italia

• 8 luglio 2011circa un'ora, dal primo pomeriggio

  Siti ospitati e caselle di posta irraggiungibili insieme, con lo stesso sito aziendale aruba.it offline per la durata del guasto; la causa più probabile, secondo indiscrezioni mai confermate ufficialmente, era un problema all'impianto UPS.

  Fonte: Hardware Upgrade, Aruba: molti servizi offline, ecco le dimensioni del problema

Da sapere su Aruba

Aruba S.p.A. e Aruba PEC S.p.A. condividono la sede di Ponte San Pietro ma sono due società diverse, con due partite IVA distinte: la prima gestisce domini, hosting e la posta ordinaria trattati qui, la seconda la posta certificata e l'identità SPID Aruba ID. Un provvedimento, un incidente o un avviso riguardante la PEC o lo SPID non dice nulla sullo stato di un sito in hosting o di una casella email standard, e viceversa.

Un dominio .it non rinnovato non sparisce subito: restano quindici giorni in cui è ancora rinnovabile o trasferibile, poi altri trenta in cui il solo recupero possibile passa dal registrar, e solo dopo questa finestra la cancellazione diventa definitiva e irreversibile. Gli avvisi di scadenza arrivano scaglionati, dai sessanta giorni prima fino a due settimane dopo, con un messaggio inviato anche alle caselle collegate al dominio una settimana prima della data fatidica.

Il 10 dicembre 2015 il Garante per la privacy ha sanzionato Aruba S.p.A. — non la controllata PEC — con 40.000 euro per il servizio gratuito Aruba Free Internet: agli utenti veniva chiesto un consenso di fatto obbligato per ricevere comunicazioni promozionali, condizione necessaria per usare il servizio, in violazione delle norme allora vigenti sul trattamento dei dati. È un precedente specifico su hosting ed email gratuiti, distinto dal provvedimento del 2020 sulla sicurezza della PEC, che riguarda un altro prodotto e un'altra società del gruppo.

Le interruzioni ripetute della webmail, nel 2021, nel 2024 e nel 2025, hanno in comune l'assenza di una pagina di stato consultabile in tempo reale: chi vuole sapere se il problema è generale o solo suo deve affidarsi a Downdetector o ai social ufficiali, che non sempre pubblicano un aggiornamento — l'azienda lo ha fatto nel novembre 2024, non risulta averlo fatto nel settembre 2025.

Informazioni utili su Aruba

• Sito ufficiale Area clienti Aruba aruba.it Un solo pannello per dominio, hosting ed email; non richiede le credenziali SPID.
• App ufficiale Aruba Mail App Store e Google Play, gratuita Gestisce la posta ordinaria da mobile; è un'app diversa da Aruba PEC.
• Centro assistenza Portale richieste di assistenza guide.aruba.it Login con l'account Aruba, percorso guidato per cartelle tematiche prima di aprire un ticket; non esiste un indirizzo email pubblico dedicato.
• Telefono Assistenza telefonica generale 0575 0505 / 02 500 41 305 Indicati attivi 24 ore su 24, tutti i giorni Numero unico del gruppo per hosting, domini ed email; non risulta una linea distinta per ciascun servizio.
• Pagina di stato Assenza di una pagina di stato dedicata Hosting e webmail non hanno un cruscotto ufficiale di monitoraggio: nei guasti passati, l'unico canale usato per un aggiornamento è stato quello social.
• Canale social Aruba su X e Facebook @Arubait e pagina Facebook aruba.it Unico canale usato per confermare il guasto del novembre 2024.

Ricerche correlate

Intorno ad Aruba Mail si cercano anche il servizio che non funziona su Outlook, il login o il server che non funzionano, un errore di autenticazione (anche con codice 5006), o la casella bloccata.