Green Network non funziona oggi?
Dall'area clienti e dall'app si consultano le bollette, si effettua l'autolettura e si tiene sotto controllo l'andamento dei consumi. Green Network — un fornitore di luce e gas — è tra i fornitori di energia più monitorati durante i disservizi. Finora nell'ultima giornata non sono arrivate segnalazioni di rilievo su area clienti, bollette o pagamenti. I problemi possono riguardare l'accesso, le bollette, l'autolettura e i pagamenti. In questa scheda verifichi subito se Green Network ha un'interruzione in corso in questo momento. Come fornitore di luce e gas, un disservizio Green Network incide su area clienti e bollette.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 01:30 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di Green Network, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 520 ms (da 456 a 560 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 18:30 (7 ore fa)
Cosa controllare su Green Network se non funziona oggi
Spesso un disservizio di Green Network colpisce un solo aspetto: vale la pena guardare qui sotto prima di tutto.
- l'area clienti Green Network
- i consumi Green Network
- le bollette Green Network
- l'autolettura su Green Network
- la gestione della fornitura Green Network
- i pagamenti Green Network
Sapere cosa è coinvolto rende più leggibile il quadro del servizio Green Network.
A proposito di Green Network
Il marchio Green Network di greennetworkenergy.it appartiene oggi a Energia Pulita S.r.l., con sede legale a Milano in via Vincenzo Monti 48, e non alla società che lo ha creato: la vecchia Green Network S.p.A., nata a Roma nel 2003 come uno dei primi fornitori indipendenti di luce e gas del mercato libero italiano, ha ceduto marchio e portafoglio clienti a inizio 2023 e da allora non vende più energia a nessuno.
Quella vecchia società è oggi sottoposta a un concordato preventivo aperto dal Tribunale di Roma, sezione XIV, procedura n. 82/2021: un comunicato pubblicato sul suo stesso sito segnala un decreto di riapertura del 12 febbraio 2025, un provvedimento confermativo del 6 marzo 2025 e un'adunanza dei creditori fissata per il 23 giugno 2025. È sopravvissuta come contenitore di partecipazioni nell'efficientamento energetico, con quote in Energrid, Rena Energia e altre società del comparto, ma la vendita di energia che oggi porta il suo nome è un'impresa diversa.
Energia Pulita, che gestisce il marchio dal 2023, è una joint venture tra il gruppo Canarbino e Axpo Italia. Il 27 febbraio 2026 Canarbino ha rilevato un ulteriore 30% dalle mani di Axpo Italia, salendo all'80% del capitale; Axpo resta al 20% e prosegue la partnership industriale. La stampa di settore che ha riportato l'operazione descrive Energia Pulita con oltre 400.000 clienti e un margine operativo lordo di 38 milioni di euro maturati negli ultimi cinque anni, una crescita passata anche per l'acquisizione dei portafogli di Accendi Luce e Gas e, più di recente, del ramo elettricità e gas di Europam — cifre riferite all'insieme del gruppo, non separate per il solo marchio Green Network.
Le pratiche quotidiane passano dall'Area Clienti (greennetwork-webcli.serviceict.it), a cui ci si iscrive con il codice cliente stampato in bolletta per ricevere le credenziali via email: da lì si consultano le fatture, si comunicano le autoletture del gas e si verifica lo stato dei pagamenti. Le stesse funzioni sono nell'app «Energia Pulita» per iOS e Android. Chi ha sottoscritto il contratto per telefono può riascoltare la registrazione della chiamata su un portale separato, enepulita-tls.serviceict.it: un obbligo tipico della vendita telefonica di energia, non un servizio generico dell'app.
Segnalazioni degli utenti
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Commenti
Anonimo · 01:11
La luce non riparte scatta sempre l'interruttore generale del contatore che spegne tutto. Ho anziani in casa che non possono stare senza ventilatore
Risposta dell'assistente
Abbiamo registrato la tua segnalazione per Green Network. Quello che descrivi sembra un problema tecnico serio legato al contatore e alla distribuzione elettrica domestica, non a Green Network in sé. Ti consiglio di contattare subito il servizio di assistenza tecnica del tuo fornitore di energia: loro possono verificare il contatore e risolvere i problemi di interruzione. In caso di urgenza con anziani in casa, molti fornitori hanno linee dedicate per emergenze.
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Domande frequenti su Green Network
- Green Network è in procedura concorsuale?
- Dipende da quale società: se la fornitura è stata attivata dal 2023 in poi, il fornitore è Energia Pulita Srl (joint venture Canarbino-Axpo, 80%-20% dal 27 febbraio 2026), in crescita e senza procedure concorsuali a suo carico. La procedura del Tribunale di Roma riguarda invece la vecchia Green Network S.p.A., che dal 2023 non vende più energia a nessuno.
- Come accedo all'area clienti di Green Network?
- L'iscrizione all'Area Clienti di Green Network richiede il codice cliente stampato in bolletta: le credenziali di accesso arrivano poi via email.
- Come contatto l'assistenza di Green Network?
- L'assistenza clienti di Green Network risponde al numero verde 800 529 797 (lun-ven 8:30-18:30, sab 9-13); i reclami scritti si inviano anche per posta a Energia Pulita Srl, a Sarzana (SP).
- Come comunico l'autolettura del contatore a Green Network?
- Su Green Network l'autolettura del gas si comunica dall'Area Clienti o dall'app «Energia Pulita», disponibile per iOS e Android.
- Ci sono oggi segnalazioni su Green Network?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Green Network.
- Green Network è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: Green Network risulta operativo.
Come risolvere i problemi di Green Network
Il pagamento di una bolletta Green Network non riesce5-10 min
- Attendi la conferma e controlla la ricevuta.
- Verifica che la carta o il conto sia capiente.
- Se il pagamento su Green Network resta in sospeso, verifica lo stato prima di ritentare.
La bolletta su Green Network non si apre o non si scarica2-5 min
- Verifica di avere un lettore PDF e spazio per salvarla.
- Riprova da browser se l'app non genera il file.
- Conserva eventuali email con la bolletta inviata da Green Network.
I consumi o l'autolettura su Green Network non si aggiornano2-5 min
- Controlla che il numero del contatore sia corretto.
- Controlla la connessione durante l'invio.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Green Network.
I consumi o i dati di fornitura su Green Network non sono aggiornati2-5 min
- Trascina verso il basso per aggiornare la sezione consumi.
- Apri il dettaglio della singola fornitura per conferma.
- Se i consumi su Green Network restano errati, invia un'autolettura aggiornata.
Da sapere su Green Network
Chi legge notizie su un concordato preventivo o cerca conferme sullo stato di salute di «Green Network» deve distinguere le due società: se la fornitura luce o gas è stata attivata dal 2023 in poi, o se la bolletta reca il marchio nella sua forma attuale, il fornitore è Energia Pulita Srl, in crescita per acquisizioni e senza procedure concorsuali note a suo carico. La procedura del Tribunale di Roma riguarda la vecchia Green Network S.p.A., che dal 2023 non ha più clienti di energia e non risponde delle forniture in corso.
Il cambio di gestione spiega anche perché esistono due siti diversi con nomi simili: greennetwork.it, della vecchia società ormai senza attività di vendita, e greennetworkenergy.it, del marchio che fattura oggi le forniture attive. Solo il secondo gestisce l'Area Clienti, l'app e l'assistenza per chi ha un contratto in corso.
Come leggere lo stato di Green Network e i canali ufficiali
Per Green Network riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che Green Network funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Green Network.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Green Network fai riferimento a:
- l'applicazione Green Network
- il sito di Green Network
- i contatti ufficiali del supporto Green Network
Informazioni utili su Green Network
- Sito ufficiale Area Clienti Green Network greennetwork-webcli.serviceict.it Iscrizione con il codice cliente riportato in bolletta; le credenziali arrivano via email.
- Sito ufficiale Riascolto chiamate per contratti conclusi al telefono enepulita-tls.serviceict.it
- Telefono Assistenza clienti 800 529 797 (fisso, gratuito) / 02 40 70 24 76 (da cellulare) Lun-ven 8:30-18:30, sab 9-13
- Email Assistenza clienti clientigreen@energiapulita.energy
- Email Reclami assistenza.clienti@energiapulita.energy Reclami scritti anche per posta a Energia Pulita Srl, via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP).
- App ufficiale App «Energia Pulita» App Store e Google Play Bollette, autoletture, stato dei pagamenti.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica Né sul sito greennetworkenergy.it né altrove risulta una pagina che tenga traccia dei guasti del portale o dell'app; le uniche liste di "disservizi Green Network" reperibili online sono aggregatori di segnalazioni anonime, non dati dell'azienda.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Green Network S.p.A., comunicato sulla procedura di concordato preventivo n. 82/2021
- Green Network S.p.A., sito ufficiale (sede, dati societari, cessazione dell'attività di vendita nel 2023)
- Green Network Energy, chi siamo (ragione sociale Energia Pulita Srl, anno di fondazione del marchio)
- Green Network Energy, sito ufficiale (Area Clienti, autolettura, app)
- Green Network Energy, Area Clienti (funzioni del portale, registrazione)
- Green Network Energy, contatti e assistenza clienti
- Energia Mercato, Canarbino sale all'80% di Energia Pulita (27 febbraio 2026)
- App «Energia Pulita» su App Store
- App «Energia Pulita» su Google Play
Ricerche correlate
Intorno a Green Network si cercano anche il sito che non funziona, un down o un errore del servizio — a volte con il nome Energia Pulita, il marchio subentrato alla vecchia Green Network S.p.A.