Trade Republic non funziona oggi?

A proposito di Trade Republic

Trade Republic è la banca digitale tedesca, con sede a Berlino, fondata nel 2015 da Christian Hecker, Thomas Pischke e Marco Cancellieri: nata come app per comprare azioni ed ETF senza commissioni fisse, dal 6 dicembre 2023 ha una licenza bancaria completa concessa dalla Banca Centrale Europea in coordinamento con la BaFin, l'autorità di vigilanza finanziaria tedesca, ed è sorvegliata anche dalla Bundesbank.

Secondo il comunicato ufficiale del 9 gennaio 2025, a inizio 2025 contava 8 milioni di clienti in 17 Paesi europei, con oltre 100 miliardi di euro di patrimonio in gestione: un terzo circa dei clienti proveniva da mercati diversi dalla Germania. In Italia opera con una succursale, iscritta all'Albo delle Banche di Banca d'Italia con matricola 8106 dal 14 gennaio 2025 (codice ABI 03674), con sede in Piazza Gae Aulenti a Milano; a fine 2025 dichiarava una valutazione di 12,5 miliardi di euro e puntava a superare il milione di clienti italiani nel 2026, dopo aver già oltrepassato i 500.000 a gennaio.

Si accede tramite l'app, dove ogni apertura richiede il PIN o lo sblocco biometrico (volto o impronta); Trade Republic stessa avverte, nella sua pagina ufficiale sulla sicurezza dell'account, di non condividere mai il PIN o un codice ricevuto via SMS, perché non li chiede mai per telefono o email, e di diffidare di siti che imitano il dominio traderepublic.com. La stampa di settore descrive inoltre, come novità più recente, la possibilità di sostituire il PIN a quattro cifre con una password fino a venti caratteri e di attivare un secondo fattore con un'app di autenticazione esterna per gli accessi da dispositivi nuovi.

Dall'app passano sia le operazioni di investimento — acquisto frazionato di azioni, ETF, obbligazioni, oltre a derivati e criptovalute — sia, dal 30 gennaio 2025, quelle bancarie vere e proprie: un conto con IBAN italiano che remunera la liquidità al tasso sui depositi overnight della BCE, una carta di debito Visa collegata a un piano di risparmio automatico (il «Saveback», che investe l'1% di ogni pagamento con la carta) e un regime fiscale amministrato che calcola e versa le imposte al posto del cliente, come sostituto d'imposta.

È un servizio pensato per chi investe da smartphone senza passare da una filiale: il lancio della succursale italiana, annunciato a inizio gennaio 2025 dal responsabile per Italia, Irlanda e Baltici Emanuele Agueci, è stato presentato apertamente come una leva per portare all'investimento «milioni di italiani» che prima non lo facevano, più che come un servizio per chi già opera in banca tradizionale.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Trade Republic

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 9 aprile 2025

  Nuovo blocco generale dell'app, con migliaia di segnalazioni di malfunzionamento raccolte dal portale tedesco Allestörungen: utenti segnalavano prezzi non aggiornati e il valore del portafoglio azzerato. Trade Republic non ha diffuso alcun comunicato né sul sito né sui canali social ufficiali.

  Fonte: it-daily.net, «Trade Republic erneut down: Tausende Störungsmeldungen»

• 7 aprile 2025

  Accesso all'app, saldi e quotazioni in tempo reale non disponibili per molti utenti, con oltre 8.000 segnalazioni entro le nove del mattino, proprio nella giornata di forte volatilità dei mercati seguita all'annuncio dei dazi USA del 2 aprile 2025. Trade Republic ha confermato solo un disguido separato, di sabato, sui piani di accumulo in criptovalute, senza commentare il blocco del lunedì.

  Fonte: t-online.de, «Nach Börsen-Crash: Finanz-App Trade Republic kämpft mit massiven Ausfällen»

• 28 gennaio 2021dalle 17:30 alla chiusura delle 21; trading pieno ripristinato alle 7:30 del giorno dopo

  Acquisti sospesi (solo la vendita restava possibile) su sei titoli oggetto della mania «meme stock» — tra cui GameStop, AMC e Nokia — perché i sistemi non reggevano il volume di ordini. La BaFin ha ricevuto circa 4.000 tra reclami e segnalazioni sull'episodio e ha richiamato formalmente Trade Republic al dovere di continuità del servizio, senza però riscontrare manipolazione di mercato.

  Fonte: Yahoo Finance DE, «Bafin nimmt 4000 Beschwerden gegen Trade Republic unter die Lupe»

Da sapere su Trade Republic

In Italia Trade Republic non è un semplice broker estero che opera in libera prestazione di servizi: dal 14 gennaio 2025 ha una succursale iscritta all'Albo delle Banche tenuto da Banca d'Italia, e la licenza bancaria che la sostiene è quella concessa dalla BCE nel dicembre 2023. È questa licenza a rendere possibile, dal 30 gennaio 2025, il conto con IBAN italiano e il ruolo di sostituto d'imposta: prima di allora l'offerta era solo quella di un broker per investimenti, senza conto corrente localizzato né gestione automatica delle tasse.

Il 9 giugno 2026 l'Antitrust italiano (AGCM) ha sanzionato Trade Republic per 2,5 milioni di euro per una pratica commerciale scorretta legata alla campagna «L'1% fa la differenza» sulla carta e sul Saveback: secondo l'Autorità, la comunicazione lasciava credere a un cashback tradizionale, mentre il beneficio dell'1% scatta solo aderendo a un separato piano di accumulo a condizioni specifiche, non automaticamente su ogni pagamento.

Non esiste un servizio clienti telefonico generico: l'unico numero pubblico è riservato al blocco urgente di carta o account, mentre per tutto il resto — comprese le domande su un pagamento o un ordine non eseguito — il canale è la chat o la richiesta di richiamata dentro l'app, oppure l'email. Anche nei due episodi di aprile 2025, quando l'app è rimasta bloccata per migliaia di utenti in piena giornata di crollo dei mercati, Trade Republic non ha diffuso comunicati né sul sito né sui social: chi cercava conferma di un problema noto non aveva un canale ufficiale a cui rivolgersi finché l'app non tornava a funzionare.

Il precedente più risalente, la sospensione degli acquisti su titoli come GameStop nel gennaio 2021, riguardava un limite tecnico di capacità in un momento di volume eccezionale, non una scelta commerciale: la BaFin tedesca, dopo aver esaminato migliaia di segnalazioni, non ha riscontrato manipolazione del mercato ma ha comunque richiamato l'azienda al dovere di garantire continuità di servizio, cosa che vale la pena ricordare a chi tratta ogni blocco dell'app come anomalo — a Trade Republic è già capitato, in condizioni di mercato estreme.

Informazioni utili su Trade Republic

• App ufficiale App Trade Republic traderepublic.com App Store e Google Play. Unico punto d'accesso all'assistenza dal vivo: dal menu profilo si sceglie di parlare con un operatore per telefono o in chat, 24 ore su 24.
• Telefono Numero d'emergenza per carta o telefono smarriti +49 322 13232813 Risponde in tedesco o inglese, tariffa telefonica ordinaria. Non è un numero verde né un servizio clienti generico: serve solo a bloccare urgentemente carta o accesso.
• Email Assistenza clienti service@traderepublic.com
• Email Reclami reclami@traderepublic.com
• Email PEC della succursale italiana traderepublicbank@legalmail.it
• Canale social Trade Republic Italia su Facebook @traderepublic.it
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Trade Republic non pubblica una pagina di stato dei servizi consultabile pubblicamente; le sole fonti che ne misurano la disponibilità sono aggregatori indipendenti di terze parti, non ufficiali.
• Sito ufficiale Sito e area clienti traderepublic.com Succursale italiana: Trade Republic Bank GmbH, Piazza Gae Aulenti 1, Torre B, Milano; matricola Albo delle Banche 8106, ABI 03674.

Ricerche correlate

Intorno a Trade Republic si cercano anche la verifica d'identità che non funziona, un errore HTTP 403, il conto bloccato, o un ordine rifiutato dall'exchange.